隨著創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作進(jìn)入重要的沖刺階段,,麒麟?yún)^(qū)為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)文工作成效,,持續(xù)加強(qiáng)窗口行業(yè)的文明建設(shè),,提升各類營(yíng)業(yè)廳文明服務(wù)水平,為市民營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。
窗口單位聯(lián)系著千家萬戶,,關(guān)系著市民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù),因此,,“窗口”建設(shè)務(wù)必“以人民為中心,,想群眾之所想,、急群眾之所急、解群眾之所困”,,把“服務(wù)”意識(shí)鑄進(jìn)“窗口”的心里,,讓滿意笑容掛在群眾的臉上。
在郵政營(yíng)業(yè)廳里,,以“九有”標(biāo)準(zhǔn)打造的志愿服務(wù)站為前來辦理業(yè)務(wù)的市民群眾提供著觸手可及的方便,;在電信營(yíng)業(yè)廳內(nèi),“講文明樹新風(fēng)”等公益廣告裝點(diǎn)著每個(gè)角落,,營(yíng)造出文明和諧的良好氛圍,;在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳外,管理,、使用情況良好的無障礙通道向市民群眾傳遞著絲絲溫暖,。
麒麟?yún)^(qū)共打造了12家示范營(yíng)業(yè)廳,從充滿人文關(guān)愛的硬件設(shè)施,,到文明禮貌的規(guī)范服務(wù),,麒麟?yún)^(qū)不斷提升創(chuàng)建水平,營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美,、秩序優(yōu)良,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的窗口環(huán)境,處處體現(xiàn)著文明力量的窗口服務(wù)行業(yè),,贏得了廣大市民的普遍贊譽(yù),。
窗口單位是一個(gè)城市的臉面,窗口的服務(wù)水平狀況能夠展現(xiàn)一座城市的文明程度,。一個(gè)會(huì)心的微笑,、一句溫馨的問候、一個(gè)耐心的解釋……都是城市文明窗口的生動(dòng)體現(xiàn),。創(chuàng)城工作中,,麒麟各力爭(zhēng)擦亮城市的每一扇窗口,扮靚了城市“會(huì)客廳”,,時(shí)時(shí)處處向來往市民群眾傳遞融融暖意,。
(圖文:呂玉云婷)