醫(yī)院是城市服務的窗口,，關(guān)系民生,、關(guān)聯(lián)千家萬戶,，在反應城市的經(jīng)濟社會發(fā)展水平的同時,，也映射出城市的文明程度,。
麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院本著“以人為本”的服務理念,，以文明城市創(chuàng)建為契機,，優(yōu)化服務環(huán)境,，提升服務質(zhì)量，提高服務水平,，努力做到讓市民更滿意,、讓城市更文明。自啟動全國文明城市創(chuàng)建工作以來,，麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院嚴格對照創(chuàng)建標準,，著重從優(yōu)化診療環(huán)境、營造宣傳氛圍,、完善便民措施,、開展志愿服務、強化精神文明等方面入手,，不斷創(chuàng)新工作舉措,，強化責任落實，以實際行動為曲靖創(chuàng)建全國文明城市貢獻力量,。
創(chuàng)建氛圍濃厚,。在麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院入口，醒目的社會主義核心價值觀景觀小品映入眼簾,；多處宣傳欄分類別展示精神文明建設活動,、新冠肺炎疫情防控知識、健康衛(wèi)生知識及傳染病防治等內(nèi)容,；整齊停放的機動車,、分類收集的垃圾、干凈衛(wèi)生的環(huán)境,、隨處可見的遵德守禮提示牌均讓人感受到文明就在身邊,。
便民設施完善。新冠肺炎疫情尚未結(jié)束,，為保障就醫(yī)人員及家屬的安全,，醫(yī)院在門診及住院兩座大樓底下，按相關(guān)要求設置了1米線,，嚴格對出入人員進行體溫測量和情況登記,；志愿服務站前，前來詢問的群眾連連點頭,，眼神里可以看出滿意的笑容,；標準的無障礙通道及相關(guān)設施、溫馨干凈的母嬰室、貼心方便的輪椅,、暖心及時的雨傘... ...放眼可見,，充耳所聞均是文明。
志愿服務常態(tài),?！熬人婪鰝t(yī)者仁心”,，麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院積極組織醫(yī)護人員開展各類志愿服務活動,，其中開展最多的就是義診。近三年來,，麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院共組織出動醫(yī)護人員700余人次,，開展義診86余場次，服務群眾15718余人,，服務范圍覆蓋了全區(qū)14個鎮(zhèn)（街道）,，真正將志愿服務常態(tài)長效落到了實處。
精神文明引領,?！靶蹨厍椋髳蹮o疆,?！痹诮衲昴瓿跷錆h新冠肺炎疫情爆發(fā)的最危險時刻，麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)務工作者主動請纓,，逆風前行,。8名援鄂醫(yī)護人員在疫情防控的一線不畏艱險，勇于當擔,，舍身為人,，充分展現(xiàn)了麒麟人民的大愛、奉獻精神,，在全區(qū)樹立了精神文明的新典范,，為曲靖精神文明建設提供了身邊的榜樣和力量。
人民群眾滿意的顏色就是城市文明的底色,。接下來,，麒麟?yún)^(qū)將繼續(xù)加強窗口行業(yè)文明建設，強化窗口文明氛圍營造,，規(guī)范窗口文明服務行為,，以實際行動引領精神文明，助力曲靖成功創(chuàng)成全國文明城市,。
（圖文：張婉茜）
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