醫(yī)院是城市服務(wù)的窗口，關(guān)系民生,、關(guān)聯(lián)千家萬戶,，在反應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的同時(shí),，也映射出城市的文明程度。
麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院本著“以人為本”的服務(wù)理念,，以文明城市創(chuàng)建為契機(jī),，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平,，努力做到讓市民更滿意、讓城市更文明。自啟動(dòng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作以來,，麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，著重從優(yōu)化診療環(huán)境、營(yíng)造宣傳氛圍,、完善便民措施,、開展志愿服務(wù)、強(qiáng)化精神文明等方面入手,，不斷創(chuàng)新工作舉措,，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)為曲靖創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)力量,。
創(chuàng)建氛圍濃厚,。在麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院入口，醒目的社會(huì)主義核心價(jià)值觀景觀小品映入眼簾,；多處宣傳欄分類別展示精神文明建設(shè)活動(dòng),、新冠肺炎疫情防控知識(shí)、健康衛(wèi)生知識(shí)及傳染病防治等內(nèi)容,；整齊停放的機(jī)動(dòng)車,、分類收集的垃圾、干凈衛(wèi)生的環(huán)境,、隨處可見的遵德守禮提示牌均讓人感受到文明就在身邊,。
便民設(shè)施完善。新冠肺炎疫情尚未結(jié)束,，為保障就醫(yī)人員及家屬的安全,，醫(yī)院在門診及住院兩座大樓底下，按相關(guān)要求設(shè)置了1米線,，嚴(yán)格對(duì)出入人員進(jìn)行體溫測(cè)量和情況登記,；志愿服務(wù)站前，前來詢問的群眾連連點(diǎn)頭,，眼神里可以看出滿意的笑容,；標(biāo)準(zhǔn)的無障礙通道及相關(guān)設(shè)施、溫馨干凈的母嬰室,、貼心方便的輪椅,、暖心及時(shí)的雨傘... ...放眼可見，充耳所聞均是文明,。
志愿服務(wù)常態(tài),。“救死扶傷,，醫(yī)者仁心”,，麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院積極組織醫(yī)護(hù)人員開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，其中開展最多的就是義診。近三年來,，麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院共組織出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員700余人次,，開展義診86余場(chǎng)次，服務(wù)群眾15718余人,，服務(wù)范圍覆蓋了全區(qū)14個(gè)鎮(zhèn)（街道）,，真正將志愿服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效落到了實(shí)處。
精神文明引領(lǐng),?！靶蹨厍椋髳蹮o疆,。”在今年年初武漢新冠肺炎疫情爆發(fā)的最危險(xiǎn)時(shí)刻,，麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者主動(dòng)請(qǐng)纓,，逆風(fēng)前行。8名援鄂醫(yī)護(hù)人員在疫情防控的一線不畏艱險(xiǎn),，勇于當(dāng)擔(dān),，舍身為人，充分展現(xiàn)了麒麟人民的大愛,、奉獻(xiàn)精神,，在全區(qū)樹立了精神文明的新典范，為曲靖精神文明建設(shè)提供了身邊的榜樣和力量,。
人民群眾滿意的顏色就是城市文明的底色,。接下來，麒麟?yún)^(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)窗口行業(yè)文明建設(shè),，強(qiáng)化窗口文明氛圍營(yíng)造,，規(guī)范窗口文明服務(wù)行為，以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)精神文明,，助力曲靖成功創(chuàng)成全國(guó)文明城市,。
（圖文：張婉茜）
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