為深入貫徹落實黨的二十大精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),，陸良縣醫(yī)保局組織開展了多項精神文明建設(shè)活動，旨在提升醫(yī)保系統(tǒng)干部職工的思想道德素質(zhì)和社會責(zé)任感,，推動醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。
統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高自身文明素養(yǎng),?？h醫(yī)保局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極踐行新時代文明實踐,，深耕精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化,、體驗式醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)模式,，緊緊圍繞優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)、推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè),、提升醫(yī)保規(guī)范化管理水平等領(lǐng)域,，全力以赴打造有溫度的醫(yī)保服務(wù)，綻放文明創(chuàng)建氣象,。
提高服務(wù)水平,，展示文明形象?？h醫(yī)療保險中心持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)效能,，推行“五心”服務(wù)理念，規(guī)范窗口工作人員行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，擦亮文明服務(wù)形象,，不斷提高醫(yī)保服務(wù)效能，大力推行“網(wǎng)上辦”“手機(jī)辦”“幫代辦”模式,，巧做“加減乘除法”,，打通醫(yī)保經(jīng)辦“最后一公里”,。圍繞“高效辦成一件事”下功夫、用力氣,，建立“一窗通辦”模式,，簡化辦事流程，精簡辦理資料,，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制,、一次性告知制等制度，擦亮服務(wù)“小窗口” 展示文明“大形象”,。
強(qiáng)化陣地建設(shè),，營造文明氛圍。進(jìn)一步優(yōu)化窗口設(shè)置,，高標(biāo)準(zhǔn)打造窗口硬件設(shè)施,，在辦事大廳設(shè)置母嬰室、失物招領(lǐng)臺,、自助叫號機(jī),、開通醫(yī)保業(yè)務(wù)語音導(dǎo)航、配置業(yè)務(wù)辦理顯示器,、網(wǎng)上自主查詢機(jī)等服務(wù),，變“硬座”為“軟座”，切實把為民情懷轉(zhuǎn)化為具體行動,，把服務(wù)意識融入日常工作,。
增強(qiáng)健康體魄，展現(xiàn)醫(yī)保風(fēng)采,。積極參與各級組織的運(yùn)動賽事,，將比賽中團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取的精神切實轉(zhuǎn)化為工作中的強(qiáng)勁動力用高度的熱情,，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)保干部認(rèn)同感,、歸屬感、榮譽(yù)感,，進(jìn)一步提高單位凝聚力,、向心力，進(jìn)一步激發(fā)醫(yī)保系統(tǒng)干部職工的奮進(jìn)力量,，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家作出新的醫(yī)保貢獻(xiàn),。
注重文明宣傳，弘揚(yáng)文明風(fēng)尚,。堅持線上線下同向發(fā)力助力文明宣傳,，線上借助微信公眾號，LDE顯示屏等,，扎實開展習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,、愛國主義教育、法治教育等宣傳活動,，線下持續(xù)開展入戶宣傳工作,，提升群眾對推進(jìn)精神文明建設(shè)工作的滿意率和支持率，鼓勵市民積極參與精神文明建設(shè)活動,，形成齊參與,、共治理的局面。
弘揚(yáng)志愿精神,，共建文明城市,。開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，組織志愿者在路口開展文明交通勸導(dǎo)活動,，維護(hù)交通秩序,，引導(dǎo)群眾自覺遵守交通規(guī)則，營造文明,、暢通的交通環(huán)境,。常態(tài)化深入責(zé)任區(qū)開展政策宣傳和環(huán)境衛(wèi)生整治工作，以實際行動當(dāng)好文明創(chuàng)建工作的宣傳員,、示范員,、監(jiān)督員、引導(dǎo)員,。今年以來,，縣醫(yī)保局共開展12次志愿服務(wù)活動，參加志愿服務(wù)人數(shù)60人次,。
通過以上舉措,，陸良縣醫(yī)保局的精神文明建設(shè)工作取得了顯著成效，不僅提升了干部職工的思想道德素質(zhì),，也增強(qiáng)了醫(yī)保系統(tǒng)的社會影響力和公信力,，為推動醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
通訊員：武雪艷
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