“你們的服務(wù)真細心周到,，主動上門來幫助我們檢查線路及用電設(shè)備，排查安全隱患,，確保我們了農(nóng)業(yè)發(fā)展公司的正常用電,，謝謝你們了?！?月10日,，在云南曲靖陸良縣康煜農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，該公司客戶代表對陸良供電局召夸供電所工作人員這樣說道,。
在服務(wù)過程中,，陸良供電局召夸供電所工作人員重點針對陸良縣康煜農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司專變、客戶電能計量裝置,、自備應(yīng)急電源,、受電裝置安全運行、消防設(shè)置配置,、電能質(zhì)量及節(jié)能情況,、場所環(huán)境及非電性質(zhì)保安措施等方面進行全面細致的檢查，供電所工作人員還深入了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,、用電負荷情況,，為企業(yè)客戶宣傳安全用電知識，提供周到貼心的供電服務(wù),，營造安全穩(wěn)定的用電環(huán)境,。同時在服務(wù)過程中，供電所工作人員還積極向客戶了解其用電情況,，詳細收集客戶提出的意見建議及用電問題,、難題，確保了客戶的安全穩(wěn)定生產(chǎn),。此外,，為了保障客戶用電無憂,，工作人員還對該公司專變線路及配電設(shè)備巡視檢查，對事故隱患做到及時發(fā)現(xiàn),、及時整改，將事故消滅在萌芽狀態(tài),，讓線路和設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),，為確保客戶遇到用電故障隨叫隨到,，陸良供電局召夸供電所進一步提高搶修人員的服務(wù)意識,，強化搶修人員的應(yīng)急處置能力，持續(xù)提升供電服務(wù)水平,，并加強故障報修管理,，組織好供電所搶修服務(wù)隊，配齊配足搶修的物資,、材料和車輛,，隨時應(yīng)對突發(fā)事件發(fā)生，確保搶修及時,、服務(wù)到位,，并加強值班紀律制度，應(yīng)急值班人員24小時嚴格堅守工作崗位,，電話,、手機等通訊工具要保持暢通，確保遇到用電故障隨叫隨到,，做到準確,、快速處置，全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正常用電,?！澳銈兊姆?wù)讓我感到很滿意，有了你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù),，我們在用電方面真的是放心多了,。”在云南曲靖陸良縣康煜農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,，該公司客戶代表對陸良供電局召夸供電所工作人員高興地這樣說道,。
一直以來，陸良供電局召夸供電所拓寬服務(wù)渠道,，創(chuàng)新服務(wù)方式,，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，助力鄉(xiāng)村振興,。
（通訊員： 高雄林）
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