5月23日中午13時左右,，烈日當(dāng)空，太陽高照,，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局工作人員來到了云南曲靖陸良縣召夸鎮(zhèn)山?jīng)_村,，為新建好房子的客戶侍光紅家新裝照明電表，解決其家新房用電問題,。
隨著材料擺放整齊后,，工作人員向客戶侍光紅核對了相關(guān)信息。緊接著陸良供電局召夸供電所現(xiàn)場管控人員朱燕向施工小組工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行了安全技術(shù)交底后,，工作負(fù)責(zé)人隨即組織召開工前會,，交待工作內(nèi)容和危險點(diǎn)，布置好現(xiàn)場安全措施后，隨后作業(yè)現(xiàn)場,，工作人員頭頂烈日有條不紊地忙碌起來,，放線、穿PVC管,、固定線管,，鉆孔、安裝電表,、登桿作業(yè)等,，整個裝表接電工作有序進(jìn)行著。大約經(jīng)過一個多小時的緊張忙碌,，終于為客戶侍光紅家新房安裝上了照明電表,，此時工作人員早已滿頭大汗?！皫煾祩儯郊依镄菹⒁幌掳伞笨蛻羰坦饧t對工作人員這樣說道,?！安挥昧耍覀冞€要到別的村去裝表呢,?！惫ぷ魅藛T回答道。
近年來,，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，轄區(qū)客戶新建房屋的用戶不斷增長，為確保新建房客戶能盡快裝表接電,，電亮客戶新生活,，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局堅(jiān)持以客戶為中心，全面推進(jìn)供電服務(wù)提質(zhì)提效,，滿足人民美好生活的用電需求作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點(diǎn),，深化落實(shí)主動服務(wù)“零上門”、精簡手續(xù)“零審批”,、低壓供電“零投資”的“三零”服務(wù)措施,，進(jìn)一步理順服務(wù)流程，積極推廣遠(yuǎn)程報裝服務(wù),。其次,，陸良供電局進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝工作程序，本著便民,、提速,、化繁為簡的原則，精簡業(yè)擴(kuò)報裝模式，優(yōu)化流程,，從現(xiàn)場勘查,、供電方案答復(fù)、竣工驗(yàn)收,、裝表接電等環(huán)節(jié)提供全過程服務(wù),，并開通業(yè)擴(kuò)報裝“綠色通道”，做到特事特辦,，急事急辦,，為客戶快速高效用電按下了“快進(jìn)鍵”，滿足廣大客戶的供電服務(wù)需求,，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)的便民,、為民和利民，讓客戶真正感受到供電服務(wù)的貼心與周到,。
業(yè)擴(kuò)報裝是供電部門與電力客戶建立供用電關(guān)系的首要環(huán)節(jié),，陸良供電局通過不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì),、便捷,、高效的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)客戶用上滿意電、舒心電,。
（通訊員：高雄林）
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