近日，陸良供電局召夸供電所組織工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)召夸鎮(zhèn)新果河村抽水,、小撒卜龍村抽水開展用電檢查工作,，這是該所傾心服務(wù)保農(nóng)戶春灌用電的一個(gè)縮影。
陽(yáng)春三月,，春意盎然,，萬(wàn)物復(fù)蘇，也是廣大農(nóng)戶進(jìn)行春灌的關(guān)鍵時(shí)期,，為全力做好春灌期間的保電工作,，確保廣大農(nóng)戶春灌期間用電無(wú)憂，該所在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,，將春灌保電作為服務(wù)“三農(nóng)”的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，提早安排、及時(shí)部署,，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)春灌期間用電負(fù)荷大,、時(shí)間長(zhǎng)、容易出現(xiàn)用電安全隱患的情況,，組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力線路和設(shè)備進(jìn)行安全檢查和消缺,，對(duì)事故隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)整改，全力做好重要隱患點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)防范,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),，讓線路和設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)業(yè)排灌線路和設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的檢查和維護(hù),，全面掌握線路設(shè)備運(yùn)行情況,，及時(shí)消除安全隱患，確保農(nóng)田灌溉用電安全暢通,，為廣大群眾提供安全可靠的電力供應(yīng),，供電所工作人員還主動(dòng)深入到鄉(xiāng)村，義務(wù)為廣大群眾提供農(nóng)業(yè)安全用電檢查服務(wù),，及時(shí)制止、糾正私拉亂接等不安全用電行為,，切實(shí)提高農(nóng)民群眾安全用電意識(shí)和自我防護(hù)能力,，確保用電安全可靠。同時(shí),，供電所還及時(shí)做好跟蹤服務(wù),，了解和掌握農(nóng)戶的用電需求，開通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,，做到特事特辦,，急事急辦，及時(shí)解決群眾排灌用電難題,。此外,，為確保農(nóng)戶春灌期間遇到用電故障隨叫隨到，該所還進(jìn)一步加強(qiáng)故障搶修服務(wù)工作,，努力提升供電服務(wù)水平,，嚴(yán)格遵守供電服務(wù)守則，強(qiáng)化故障處理環(huán)節(jié)管控,，要求搶修人員接到故障報(bào)修電話后,，配齊搶修的物資和材料在第一時(shí)間內(nèi)趕到故障現(xiàn)場(chǎng)，在確保安全的前提下,，加快故障搶修速度,，縮短故障處理時(shí)間，努力提高搶修效率和工作質(zhì)量,，確保轄區(qū)內(nèi)廣大群眾生產(chǎn)生活正常用電,。同時(shí)，該所還進(jìn)一步提高搶修人員的服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化搶修人員的應(yīng)急處置能力,，要求值班人員24小時(shí)嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,，電話、手機(jī)等通訊工具要保持暢通,，確保遇到用電故障第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，安全及時(shí)地排除故障，全力護(hù)航春灌用電工作有序開展,、扎實(shí)推進(jìn),，確保轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)戶春灌期間用上放心電、舒心電,。
一年之計(jì)在于春,。據(jù)悉，在農(nóng)戶春灌期間,，該所將持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方式和工作作風(fēng),，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為,，認(rèn)真聽取農(nóng)戶的意見和建議,，改進(jìn)不足，優(yōu)化服務(wù),，提高效能,，以心系“三農(nóng)”服務(wù)“三農(nóng)”的理念，全力為農(nóng)戶春灌做好電力服務(wù),，盡力幫助農(nóng)戶解決春灌期間的用電問(wèn)題,，確保轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)戶春灌用電無(wú)虞。（通訊員：高雄林）
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