近日,,陸良供電局召夸供電所組織工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)召夸鎮(zhèn)新果河村抽水,、小撒卜龍村抽水開(kāi)展用電檢查工作,這是該所傾心服務(wù)保農(nóng)戶春灌用電的一個(gè)縮影,。
陽(yáng)春三月,,春意盎然,萬(wàn)物復(fù)蘇,,也是廣大農(nóng)戶進(jìn)行春灌的關(guān)鍵時(shí)期,,為全力做好春灌期間的保電工作,確保廣大農(nóng)戶春灌期間用電無(wú)憂,,該所在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,,將春灌保電作為服務(wù)“三農(nóng)”的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,提早安排,、及時(shí)部署,,根據(jù)轄區(qū)內(nèi)春灌期間用電負(fù)荷大、時(shí)間長(zhǎng),、容易出現(xiàn)用電安全隱患的情況,,組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力線路和設(shè)備進(jìn)行安全檢查和消缺,對(duì)事故隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)整改,,全力做好重要隱患點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)防范,將隱患消滅在萌芽狀態(tài),,讓線路和設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),,重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)業(yè)排灌線路和設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的檢查和維護(hù),全面掌握線路設(shè)備運(yùn)行情況,,及時(shí)消除安全隱患,,確保農(nóng)田灌溉用電安全暢通,為廣大群眾提供安全可靠的電力供應(yīng),,供電所工作人員還主動(dòng)深入到鄉(xiāng)村,,義務(wù)為廣大群眾提供農(nóng)業(yè)安全用電檢查服務(wù),及時(shí)制止,、糾正私拉亂接等不安全用電行為,,切實(shí)提高農(nóng)民群眾安全用電意識(shí)和自我防護(hù)能力,確保用電安全可靠,。同時(shí),,供電所還及時(shí)做好跟蹤服務(wù),了解和掌握農(nóng)戶的用電需求,開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,,做到特事特辦,,急事急辦,及時(shí)解決群眾排灌用電難題,。此外,,為確保農(nóng)戶春灌期間遇到用電故障隨叫隨到,該所還進(jìn)一步加強(qiáng)故障搶修服務(wù)工作,,努力提升供電服務(wù)水平,,嚴(yán)格遵守供電服務(wù)守則,強(qiáng)化故障處理環(huán)節(jié)管控,,要求搶修人員接到故障報(bào)修電話后,,配齊搶修的物資和材料在第一時(shí)間內(nèi)趕到故障現(xiàn)場(chǎng),在確保安全的前提下,,加快故障搶修速度,,縮短故障處理時(shí)間,努力提高搶修效率和工作質(zhì)量,,確保轄區(qū)內(nèi)廣大群眾生產(chǎn)生活正常用電,。同時(shí),該所還進(jìn)一步提高搶修人員的服務(wù)意識(shí),,強(qiáng)化搶修人員的應(yīng)急處置能力,,要求值班人員24小時(shí)嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,電話,、手機(jī)等通訊工具要保持暢通,,確保遇到用電故障第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),安全及時(shí)地排除故障,,全力護(hù)航春灌用電工作有序開(kāi)展,、扎實(shí)推進(jìn),,確保轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)戶春灌期間用上放心電,、舒心電。
一年之計(jì)在于春,。據(jù)悉,,在農(nóng)戶春灌期間,該所將持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方式和工作作風(fēng),,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)行為,認(rèn)真聽(tīng)取農(nóng)戶的意見(jiàn)和建議,,改進(jìn)不足,,優(yōu)化服務(wù),提高效能,以心系“三農(nóng)”服務(wù)“三農(nóng)”的理念,,全力為農(nóng)戶春灌做好電力服務(wù),,盡力幫助農(nóng)戶解決春灌期間的用電問(wèn)題,確保轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)戶春灌用電無(wú)虞,。(通訊員:高雄林)