創(chuàng)建全國文明城市,，是對一個城市文明綜合素質(zhì)的大展示、大評比,、大檢閱。3年來,，沾益區(qū)城管局以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī),，嚴(yán)格按照“城市管理要像繡花一樣精細(xì)”的要求，統(tǒng)籌兼顧城市的“面子”和“里子”,，以全面實(shí)施城市精細(xì)化管理為主線,，持續(xù)提升城市管理服務(wù)水平為重點(diǎn)，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)工作措施,，用足“繡花功夫”,，全力打好創(chuàng)文“決勝戰(zhàn)”。
三年創(chuàng)文路,，我們咬定目標(biāo),，以創(chuàng)文為中心，堅(jiān)持一張藍(lán)圖干到底,。全國文明城市門檻高,、要求高、標(biāo)準(zhǔn)高,，“含金量”也很高,。按照市、區(qū)的安排部署,，沾益區(qū)城管局以目標(biāo)為導(dǎo)向,，樹立創(chuàng)文“首創(chuàng)必成”的堅(jiān)定信念，全體干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、凝聚共識,，咬定目標(biāo)，堅(jiān)持一張藍(lán)圖干到底,，繪出路線圖,、排出時間表，圍繞目標(biāo)要求,，一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí),，一步一步推進(jìn)。3年來,，全體城管干部職工始終站在戰(zhàn)略和全局的高度,，充分認(rèn)識到創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)了創(chuàng)建全國文明城市的責(zé)任感,、緊迫感和使命感,，始終保持著“開局就是決戰(zhàn)，起步就是沖刺”的工作態(tài)勢,，做到一鼓作氣,、一抓到底、一氣呵成,，不斷推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作,。
三年創(chuàng)文路，我們苦干實(shí)干,、落細(xì)落小,，提升城市精細(xì)化管理水平。沾益區(qū)城管局嚴(yán)格按照“在細(xì)上下功夫,、在精上做文章,、在凈上保質(zhì)量”的標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)對表全國文明城市測評體系,，進(jìn)一步深化市容環(huán)境精細(xì)化管理工作,。一是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作提檔升級。夯實(shí)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施,，在主次干道沿街路面設(shè)置垃圾箱體227只,，塑料保潔桶220只，分類果皮箱1021只,，配置了環(huán)衛(wèi)作業(yè)車58 輛,，設(shè)置生活垃圾分類收集點(diǎn)43 個、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)直管公廁,、垃圾中轉(zhuǎn)站等維護(hù)工作,。深化城區(qū)道路機(jī)械化深度保潔，確保主干道和公共場所機(jī)械化保潔率達(dá)90％以上,，環(huán)衛(wèi)清掃保潔范圍達(dá)200萬余平方米,。二是提升市容環(huán)境。沾益區(qū)城管局聚焦城市重點(diǎn)區(qū)域,、立足突出問題,，堅(jiān)持問題導(dǎo)向補(bǔ)齊短板,。截至目前，排查出老舊,、破損影響市容市貌的門頭牌匾,、戶外廣告一共3050處，及時督促商戶整改1380處,，組織拆除1670起,，共12520平方米，清理軟體橫幅6000余條,；查處散發(fā)小廣告的違法行為480余起,；清理流動攤點(diǎn)60000余起，教育勸導(dǎo)60000余起,，處罰6000余起,；教育勸導(dǎo)違章車輛63500余次，查處非機(jī)動車亂停亂放5000余起,，查處機(jī)動車違停6000余起,，拖移車輛3680余次；勸返貨運(yùn)車輛12000余起,，處罰3000余起,。堅(jiān)決拆除“兩違”建筑13266余平方米，把每項(xiàng)工作做細(xì),、做深,、做實(shí)，用“繡花精神”打造精致城市容顏,。
三年創(chuàng)文路,，我們解放思想、創(chuàng)新管理,，迎來了“智慧城管”時代,。沾益區(qū)城管局創(chuàng)新城市管理模式，智慧城管一期項(xiàng)目搭建智慧城管調(diào)度指揮平臺,，結(jié)合自身特色,，創(chuàng)新模式，開發(fā)了10個業(yè)務(wù)子系統(tǒng),，將責(zé)任單位,、街道、社區(qū)分級納入智慧城管信息平臺管控體系,，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一上傳,、分級受理、及時處置”的管控模式,，截至目前,，上報案件109671件,，有效信息97365?條、處置90556件,，有效率達(dá)93.01%,。 二期項(xiàng)目建設(shè)智能監(jiān)控、智慧停車等項(xiàng)目,，已完成700余路智能視頻監(jiān)控建設(shè)，具體包括：427路智慧停車視頻監(jiān)控,、200路智能視頻監(jiān)控,、20路車輛入城卡口視頻監(jiān)控、25路工地監(jiān)控管理,、5路AR鷹眼網(wǎng)格巡查視頻監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市“網(wǎng)格化管理平臺+智慧城管平臺+智慧創(chuàng)文平臺+智慧督查平臺”四合一的創(chuàng)文指揮調(diào)度體系。
三年創(chuàng)文路,，我們宣傳廣泛,、服務(wù)熱情，讓創(chuàng)文風(fēng)氣進(jìn)入尋常百姓家,。利用電視,、網(wǎng)絡(luò)、“美麗沾益”微信公眾號等媒介,，加大城市管理宣傳力度,，提高群眾知曉率、參與率,、滿意率,，在全社會形成講文明、樹新風(fēng),，全城動員,、全民參與城市管理的濃厚氛圍。目前已在《云南日報》,、《曲靖日報》,、曲靖M、“美麗沾益”微信公眾號等多家新聞媒體發(fā)布信息6000余條,，開展“十進(jìn)萬家”志愿服務(wù),、“文明城市創(chuàng)建進(jìn)小區(qū)”、“城管進(jìn)校園 大手拉小手”等150起活動,，對各類不文明行為進(jìn)行集中曝光1000余起,。打通便民服務(wù)“最后一公里”，共受理便民業(yè)務(wù)審批10983人次,，及時化解矛盾130件,，共接待上訪130起566人次,，收集市民反映城市管理問題99件，有效解決問題94件,。
三年創(chuàng)文路,，我們錘煉作風(fēng)、紀(jì)律嚴(yán)明,，城管隊(duì)伍形象再上新臺階,。沾益區(qū)城管局以打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛,、紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)優(yōu)良”的隊(duì)伍為目標(biāo)。一是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,。變被動執(zhí)法為主動服務(wù),，牢固樹立“為民管城、服務(wù)于民”的理念,。規(guī)范執(zhí)法過程,，制定案件評審辦法，提高辦案質(zhì)量,。二是提升執(zhí)法形象,，全體執(zhí)法人員著裝規(guī)范、亮證執(zhí)法,、態(tài)度平和,、舉止文明，在執(zhí)法方式上,，以“721模式”正面引導(dǎo)為主,；在執(zhí)法措施上，以疏通為主,；在執(zhí)法處置上,，始終保持“理性、平和,、文明,、規(guī)范”，變末端執(zhí)法為源頭治理,，并對執(zhí)法過程進(jìn)行全記錄,。三是提升執(zhí)法水平，定期開展軍事訓(xùn)練和執(zhí)法業(yè)務(wù),、文明禮儀培訓(xùn)等3000余人次,，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”,。營造良好的執(zhí)法環(huán)境,，自覺接受社會各界監(jiān)督，加大社會宣傳和法制宣傳力度,，讓廣大群眾理解,、支持、接受,、配合,，共同參與到城市管理中去。
文明,，是城市發(fā)展的靈魂,，是城市進(jìn)步的標(biāo)志。三年來,，沾益區(qū)城管局在全國文明城市的創(chuàng)建中堅(jiān)持以“創(chuàng)建為民、為民創(chuàng)建”為宗旨,，內(nèi)外兼修,，久久為功，實(shí)現(xiàn)了城市精細(xì)化管理再上新臺階,，全面提升了沾益區(qū)城市面貌,，用實(shí)際行動向市民遞交了一份滿意的答卷。
（沾益區(qū)創(chuàng)文辦 余樂）
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