近日，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局城區(qū)供電所工作人員主動(dòng)來到了陸良縣中樞街道華僑社區(qū)、菜園社區(qū)向客戶推廣互聯(lián)網(wǎng)線上辦電業(yè)務(wù),，以貼心的服務(wù)讓客戶用電更省時(shí),、更便捷,。
工作人員耐心地向客戶介紹“南網(wǎng)在線”app的各項(xiàng)功能以及“三零”“三省”的服務(wù)承諾,，親自指導(dǎo)客戶如何下載并綁定該app，還在現(xiàn)場詳細(xì)演示了如何通過“南網(wǎng)在線”app的刷臉功能辦理用電業(yè)務(wù),，即利用政務(wù)平臺的大數(shù)據(jù)支持,，自動(dòng)調(diào)取并核實(shí)身份證、不動(dòng)產(chǎn)登記等基本信息,，客戶無需填寫任何用電申請資料或攜帶任何證件,，即可輕松完成辦電流程，大大提升了辦電效率,、縮短了辦電時(shí)間,，為客戶提供了高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),?？蛻暨€可以通過“南網(wǎng)在線”app進(jìn)行電費(fèi)查繳、查看電費(fèi)賬單,，及時(shí)了解每日用電情況,，明明白白地消費(fèi)，使用電客戶足不出戶就能享受到高效,、便捷,、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),，不斷提升客戶獲得電力的便利度,。
“現(xiàn)在通過手機(jī)就能辦理用電業(yè)務(wù)了，真的是太方便了,，還省時(shí),。”在陸良縣華僑社區(qū)區(qū),，客戶郭美珍對工作人員這樣說道,。
近年來，隨著人民生活水平的持續(xù)提升,，為了創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式,，構(gòu)建更加人性化,、多元化的服務(wù)界面，提供更便捷,、快速的用電服務(wù),，滿足不同客戶多樣化、個(gè)性化的用電需求,，陸良供電局始終堅(jiān)守“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,，以客戶為中心，全面推進(jìn)供電服務(wù)的提質(zhì)增效,，將滿足人民美好生活的用電需求作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的核心,，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)提升供電服務(wù)水平,，加速推動(dòng)線下業(yè)務(wù)向線上業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,，讓客戶暢享指尖上的便捷辦電服務(wù)，打通服務(wù)“最后一公里”,。
通訊員：高雄林
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