近日，寒風(fēng)刺骨,，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局城區(qū)供電所工作人員冒嚴(yán)寒來(lái)到了曲靖陸良縣真理社區(qū)、閻芳橋社區(qū)等開展走訪活動(dòng),，了解客戶用電情況,，征求客戶對(duì)供電服務(wù)的意見和建議，并向客戶開展安全用電宣傳,。
走訪過(guò)程中,，陸良供電局城區(qū)供電所工作人員深入了解客戶的用電負(fù)荷及對(duì)電能質(zhì)量的感受，并對(duì)客戶關(guān)注的電價(jià)政策,、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，向客戶宣傳供電所服務(wù)熱線,。同時(shí),，供電所人員認(rèn)真聽取并詳細(xì)記錄客戶對(duì)供電服務(wù)、電力供應(yīng)等方面的意見和建議,，現(xiàn)場(chǎng)講解冬季安全用電注意事項(xiàng),、以及家用電器在使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)等安全常識(shí)，耐心解答客戶們關(guān)于電費(fèi)繳納,、用電安全等方面的疑問(wèn),，確保客戶安全,、放心地用電,，營(yíng)造良好安全用電氛圍。在走訪過(guò)程中,，供電所工作人員還向客戶開展冬季安全用電宣傳,，主動(dòng)引導(dǎo)客戶冬季安全、有序用電,。
“在用電過(guò)程中,，一定要注意安全，如有用電方面的問(wèn)題,，請(qǐng)隨時(shí)撥打我們城區(qū)供電所服務(wù)熱線,。”在服務(wù)過(guò)程中，工作人員向客戶們說(shuō)道,。
在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬日里,，當(dāng)千家萬(wàn)戶沉浸在溫暖的燈火與和諧的氛圍中時(shí)，陸良供電局城區(qū)供電所員工默默守護(hù)著這份光明與溫暖,。下一步,，陸良供電局城區(qū)供電所將迎峰度冬與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，持續(xù)開展客戶走訪活動(dòng),，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,，并加大客戶安全用電檢查力度,，指導(dǎo)客戶安全用電,、科學(xué)用電、節(jié)約用電,，確?？蛻舳居秒姛o(wú)憂。
（通訊員：高雄林）
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