近日,南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局城區(qū)供電所工作人員主動(dòng)來(lái)到了陸良縣中樞街道菜園社區(qū),,對(duì)該社區(qū)六組公變下的用電客戶(hù)開(kāi)展安全用電檢查,并向客戶(hù)宣傳安全用電知識(shí),贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)。
在陸良縣中樞街道菜園社區(qū)六組,,陸良供電局城區(qū)供電所工作人員對(duì)客戶(hù)的電能計(jì)量裝置,用電線(xiàn)路,、漏電保護(hù)器等用電設(shè)備進(jìn)行檢查,,消除用戶(hù)安全用電隱患。同時(shí),,通過(guò)發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè),、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式,積極向客戶(hù)宣傳安全用電知識(shí),,耐心回答有關(guān)安全用電和用電業(yè)務(wù)辦理便捷方式等群眾關(guān)心的問(wèn)題,,進(jìn)一步提升客戶(hù)的安全用電意識(shí)。在服務(wù)過(guò)程中,,供電所工作人員還了解和掌握客戶(hù)的用電情況,,面對(duì)客戶(hù)的疑難問(wèn)題,工作人員都是耐心細(xì)致地逐一解答,,并主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注綁定“南網(wǎng)在線(xiàn)”APP,,讓客戶(hù)享受便捷的指尖服務(wù)。
隨著冬季的臨近,,用電負(fù)荷會(huì)劇增,,安全隱患也隨即增多,陸良供電局城區(qū)供電所通過(guò)主動(dòng)上門(mén)為轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)開(kāi)展安全用電檢查,,做到精心排查,、貼心服務(wù)、細(xì)心問(wèn)診,,及時(shí)消除客戶(hù)的安全用電隱患,積極宣傳引導(dǎo)客戶(hù)安全用電,,讓客戶(hù)冬季用上安全電,、舒心電,。
下一步,陸良供電局城區(qū)供電所將持續(xù)加大安全用電檢查力度,,細(xì)化檢查內(nèi)容,,同時(shí)加大安全用電宣傳,持續(xù)做好客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,為供電服務(wù)區(qū)域內(nèi)群眾安全可靠用電提供有力的保障,。
(通訊員: 高雄林 )