珠江網(wǎng)訊(通訊員 高雄林）“你們供電所為我們老百姓想得真周到,，主動(dòng)下村來(lái)給我們發(fā)放這些安全用電知識(shí)宣傳資料，真的是很實(shí)用,，不僅增強(qiáng)了我們對(duì)安全用電知識(shí)的了解,，而且緊貼我們?nèi)粘Ｉ钣秒姷膶?shí)際，真的是太好了,?！?月24日，在陸良縣召夸村,，村民陳福生對(duì)上門(mén)宣傳宣傳安全用電知識(shí)的陸良供電局召夸供電所工作人員小高這樣說(shuō)道,。
隨著2019年春節(jié)的日益臨近，為確保轄區(qū)內(nèi)廣大群眾用電安全,，陸良供電局召夸供電所針對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分村民自我安全防范能力相對(duì)較弱,，安全用電意識(shí)淡薄的實(shí)際情況，各片區(qū)工作人員主動(dòng)利用催費(fèi)時(shí)機(jī)走村入戶開(kāi)展安全用電知識(shí)宣傳活動(dòng),，向群眾宣傳安全用電常識(shí),，增強(qiáng)群眾的安全用電知識(shí)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，并且現(xiàn)場(chǎng)耐心細(xì)致地給群眾講解安全用電知識(shí)：嚴(yán)禁在桿塔,、拉線上拴牲畜,、懸掛物體攀附農(nóng)作物，特別是雨天不要用手觸摸樹(shù)木,、電桿,、及電桿拉線，更不要在電桿,、樹(shù)木下躲雨,，以免觸電,；嚴(yán)禁用濕手去觸摸帶電的家用電器或用濕布去擦拭使用中的家用電器……,，供電所工作人員一遍又一遍地重復(fù)著通熟易懂的講解，真正讓廣大群眾學(xué)到了很多安全用電常識(shí),。同時(shí),，面對(duì)群眾的疑難問(wèn)題，工作人員都是耐心地一一解答,。在陸良縣召夸村,，一位村民高興地說(shuō)道：“這樣的宣傳活動(dòng)真的是太好了，安全用電是個(gè)大問(wèn)題,，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，平時(shí)用電一定要注意安全?！?/p>
據(jù)悉,，通過(guò)陸良供電局召夸供電所工作人員主動(dòng)走進(jìn)鄉(xiāng)村開(kāi)展安全用電宣傳活動(dòng),，不僅增強(qiáng)了群眾的安全用電意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，使廣大群眾進(jìn)一步加深對(duì)安全用電,、科學(xué)用電,、節(jié)約用電、電力設(shè)施保護(hù)等常識(shí)的了解,，切實(shí)從思想上提高廣大群眾的安全用電意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，有效地杜絕安全事故的發(fā)生，營(yíng)造安全,、穩(wěn)定,、和諧的供用電環(huán)境，確保廣大群眾用上“安全電,、放心電”,，贏得了廣大群眾的熱情稱(chēng)贊和好評(píng)。此外,，為及時(shí)消除轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶安全用電隱患,，確保轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)戶春節(jié)期間安全可靠用電，在安全用電宣傳過(guò)程中,，陸良供電局召夸供電所各片區(qū)工作人員還結(jié)合轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶用電實(shí)際,，主動(dòng)上門(mén)為農(nóng)戶提供安全用電檢查服務(wù)，了解和掌握農(nóng)戶的用電需求,，著力解決用電難題,，為農(nóng)戶開(kāi)展安全用電檢查服務(wù)，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)戶室內(nèi)的線路,、刀閘,、漏電保護(hù)器等用電設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，特別是對(duì)農(nóng)戶室內(nèi)布線是否規(guī)范,，電源線路是否存在老化,、裸露、松動(dòng),、亂搭亂接或配置不合理現(xiàn)象及時(shí)告知,，并幫助制定整改措施，有效避免了人身,、設(shè)備等安全事故的發(fā)生,，并重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的五保戶、孤寡戶,、空巢戶,、貧困家庭等特殊人群實(shí)行親情化服務(wù)，主動(dòng)幫他們檢查線路及設(shè)備，及時(shí)消除他們的安全用電隱患,，為特殊人群提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的服務(wù),，讓特殊人群感受到供電服務(wù)的貼心與周到,。其次，供電所工作人員還針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的違章用電,、私拉亂接,、樹(shù)障等情況進(jìn)行及時(shí)排查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)制定整改措施,，切實(shí)消除安全用電隱患，有效提高閉環(huán)管控質(zhì)量,，全力確保人身,、電網(wǎng)和設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí),，為了確保轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)戶遇到用電故障,，做到隨叫隨到，陸良供電局召夸供電所還進(jìn)一步加強(qiáng)值班紀(jì)律制度,，要求值班人員24小時(shí)嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,，并保證通信暢通，做好備品備件等搶修物資的供應(yīng),，確保一旦發(fā)生故障能夠快速反應(yīng),，安全及時(shí)地排除故障，確保廣大群眾春節(jié)期間用電無(wú)憂,。
“萬(wàn)家燈火,，南網(wǎng)情深”。一直以來(lái),，陸良供電局召夸供電所牢固樹(shù)立“以客為尊,，和諧共贏”的服務(wù)理念，努力提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)架起了供電企業(yè)與客戶之間的“連心橋”,，組織員工主動(dòng)上門(mén)為客戶提供檢查用電檢查服務(wù)，宣傳安全用電知識(shí),，及時(shí)排除客戶安全隱患，為轄區(qū)內(nèi)廣大客戶春節(jié)期間安全用電全面護(hù)航,，確保廣大客戶用電無(wú)憂,，讓客戶真正感受到供電服務(wù)的貼心與周到，樹(shù)立供電企業(yè)為民服務(wù)的良好形象。
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