曲靖市馬龍區(qū) —— 2024年9月23日至28日,曲靖市馬龍區(qū)總工會攜手金發(fā)美食文化有限公司職業(yè)培訓中心,,成功舉辦了為期六天的服務禮儀合格證書培訓,。本次培訓吸引了50位餐飲行業(yè)精英參與,旨在通過理論與實踐相結(jié)合的教學方式,,強化服務意識,,提升服務質(zhì)量。
培訓課程強調(diào)“服務就是生產(chǎn)力,,服務體現(xiàn)軟實力”的理念,,通過授課老師的精心指導,學員們深入理解了服務在餐飲行業(yè)中的核心地位,。通過理論學習與實操演練,,學員們不僅提升了服務意識,更學會了如何將服務轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力,。
在培訓過程中,,學員們學習了如何塑造專業(yè)形象,規(guī)范自己的言行舉止,。通過客戶服務,、接待禮儀、溝通技巧等方面的專業(yè)培訓,,學員們掌握了面對來賓與客戶時的規(guī)范服務流程,,這不僅提升了個人的專業(yè)形象,也提高了整個團隊的工作效率,。
本次培訓的目標是提高工作人員的素質(zhì)與工作效率,,從而提升企業(yè)的服務品質(zhì)。通過對服務工作人員的個人禮儀與客戶服務的高標準要求,,學員們學會了如何更好地宣傳和推薦馬龍區(qū)的餐飲服務,,樹立了行業(yè)服務的新標桿。
曲靖市馬龍區(qū)總工會通過此次培訓,,不僅為餐飲行業(yè)培養(yǎng)了高素質(zhì)的服務人才,,也為提升整個區(qū)域的服務水平做出了積極貢獻,。期待這些經(jīng)過專業(yè)培訓的學員們,能夠在未來的工作中脫穎而出,,為馬龍區(qū)的餐飲服務行業(yè)帶來新的活力,。