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曲靖市馬龍區(qū) —— 2024年9月23日至28日，曲靖市馬龍區(qū)總工會攜手金發(fā)美食文化有限公司職業(yè)培訓(xùn)中心,，成功舉辦了為期六天的服務(wù)禮儀合格證書培訓(xùn),。本次培訓(xùn)吸引了50位餐飲行業(yè)精英參與，旨在通過理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式,，強化服務(wù)意識,，提升服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)課程強調(diào)“服務(wù)就是生產(chǎn)力,，服務(wù)體現(xiàn)軟實力”的理念,，通過授課老師的精心指導(dǎo)，學(xué)員們深入理解了服務(wù)在餐飲行業(yè)中的核心地位,。通過理論學(xué)習(xí)與實操演練,，學(xué)員們不僅提升了服務(wù)意識，更學(xué)會了如何將服務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力,。

在培訓(xùn)過程中,，學(xué)員們學(xué)習(xí)了如何塑造專業(yè)形象，規(guī)范自己的言行舉止,。通過客戶服務(wù),、接待禮儀、溝通技巧等方面的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)員們掌握了面對來賓與客戶時的規(guī)范服務(wù)流程,，這不僅提升了個人的專業(yè)形象,，也提高了整個團(tuán)隊的工作效率。

本次培訓(xùn)的目標(biāo)是提高工作人員的素質(zhì)與工作效率,，從而提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì),。通過對服務(wù)工作人員的個人禮儀與客戶服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，學(xué)員們學(xué)會了如何更好地宣傳和推薦馬龍區(qū)的餐飲服務(wù),，樹立了行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)桿。

曲靖市馬龍區(qū)總工會通過此次培訓(xùn),，不僅為餐飲行業(yè)培養(yǎng)了高素質(zhì)的服務(wù)人才,，也為提升整個區(qū)域的服務(wù)水平做出了積極貢獻(xiàn)。期待這些經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員們,，能夠在未來的工作中脫穎而出,，為馬龍區(qū)的餐飲服務(wù)行業(yè)帶來新的活力。