近日，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局城區(qū)供電所工作人員主動來到了陸良縣永祥大理石工藝有限公司,、云南帝派工貿(mào)有限公司等企業(yè)開展安全用電檢查,，消除企業(yè)安全用電隱患，為企業(yè)汛期安全用電“保駕護(hù)航”,。
5月進(jìn)入雷雨季節(jié),，安全用電隱患逐漸增多，為及時消除汛期企業(yè)安全用電隱患,，營造安全,、穩(wěn)定、和諧的供用電環(huán)境,，確保企業(yè)汛期用電安全可靠,，陸良供電局城區(qū)供電所工作人員結(jié)合企業(yè)用電實際，主動深入企業(yè)開展安全用電檢查,，對企業(yè)的專變及用電設(shè)備,、電能計量裝置、線路的運(yùn)行情況,、自備應(yīng)急電源,、消防設(shè)施配置、場所環(huán)境及安全防護(hù)等方面進(jìn)行檢查,，消除企業(yè)的安全用電“病灶”,，確保企業(yè)汛期安全穩(wěn)定生產(chǎn)。在用電檢查服務(wù)過程中,，供電所工作人員還主動上門與客戶進(jìn)行交流,，詳細(xì)了解目前企業(yè)的生產(chǎn)用電情況，幫助客戶解決用電方面存在的問題,。同時,，征求客戶對供電服務(wù),、電力保障等工作的意見和建議，并對意見和建議進(jìn)行認(rèn)真記錄,。服務(wù)過程中,，客戶表示對供電部門的安全用電檢查、業(yè)務(wù)受理,、檢修停電公告發(fā)布,、用電疑難解答、突發(fā)故障搶修等工作很滿意,。在服務(wù)中,，供電所工作人員還向客戶現(xiàn)場宣傳安全用電常識，講解安全用電注意事項,。此外,，為了保障汛期企業(yè)用電無憂，確保企業(yè)客戶遇到用電故障隨叫隨到,，陸良供電局城區(qū)供電所還進(jìn)一步加強(qiáng)值班紀(jì)律制度,，值班人員嚴(yán)守值班工作崗位，并保證通信暢通,，做好備品備件等搶修物資的供應(yīng),，確保一旦發(fā)生故障能夠快速反應(yīng)，安全及時地排除故障,，讓企業(yè)客戶汛期用上安全電,、放心電。
陸良供電局城區(qū)供電所工作人員通過每月主動深入到供電服務(wù)區(qū)域內(nèi)對企業(yè)開展用電檢查和上門走訪活動,，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的不同用電特點,，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全用電隱患,，降低企業(yè)用電風(fēng)險,，保障企業(yè)用電無憂，同時增進(jìn)了供電企業(yè)與客戶的良好關(guān)系,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了客戶的信任,，不斷提升客戶滿意度，營造和諧的供用電環(huán)境,，為企業(yè)的安全可靠發(fā)展提供堅實的電力保障,。
（通訊員：高雄林）
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