“你們的服務(wù)真周到,,主動上門來了解我家養(yǎng)殖用電情況,,還為我家養(yǎng)殖提供安全用電檢查服務(wù),真的是太感謝了,?!?1月8日,在云南曲靖陸良縣召夸鎮(zhèn)他官營村委會下賽村,,陸良供電局召夸供電所工作人員為養(yǎng)殖戶進(jìn)行上門服務(wù),,養(yǎng)殖戶許貴才對南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所工作人員這樣說道。
在服務(wù)過程中,,陸良供電局召夸供電所工作人員詳細(xì)了解養(yǎng)殖戶用電情況,,征求養(yǎng)殖戶提出的意見建議及用電問題,同時引導(dǎo)養(yǎng)殖戶安全用電,,并對服務(wù)過程中養(yǎng)殖戶反映的問題或建議一一登記,,在面對面的溝通交流過程中,養(yǎng)殖戶均對供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了充分地肯定,,對供電所工作人員主動上門關(guān)心了解養(yǎng)殖戶用電情況、征詢養(yǎng)殖戶意見和建議的做法給予了好評,。同時在服務(wù)過程中,,供電所工作人員還對養(yǎng)殖戶電能計量裝置進(jìn)行安全用電檢查,消除養(yǎng)殖戶安全用電隱患,,并向養(yǎng)殖戶宣傳安全用電知識,,讓養(yǎng)殖戶烤煙用上安全電、放心電,、舒心電,。“養(yǎng)殖離不開電,,謝謝供電所的師傅們主動上門來為我家提供安全用電檢查服務(wù),,讓我家養(yǎng)殖戶用電得到了保障,有了你們的周到服務(wù),,我們在用電方面真的是不用擔(dān)心了,?!惫╇娝ぷ魅藛T在跟養(yǎng)殖戶許貴才告別時,客戶對供電所工作人員感激地這樣說道,。
立冬以來,,氣溫驟降,天氣變得十分寒冷,,轄區(qū)內(nèi)用電負(fù)荷節(jié)節(jié)高攀,,為了確保轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶冬季用電無憂,陸良供電局召夸供電所組織工作人員主動深入轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村,,對轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶的電能計量裝置,、用電線路、漏電保護(hù)器及用電設(shè)備等進(jìn)行仔細(xì)檢查,,及時排查和消除安全用電隱患,。同時工作人員還廣泛征詢供電服務(wù)意見和建議,并向養(yǎng)殖戶宣傳安全用電常識,,講解安全用電注意事項等,,增強(qiáng)養(yǎng)殖戶的安全用電意識,確保養(yǎng)殖戶冬季用電無虞,。此外,,為確保轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶遇到用電故障隨叫隨到,陸良供電局召夸所進(jìn)一步提高搶修人員的服務(wù)意識,,強(qiáng)化搶修人員的應(yīng)急處置能力,,持續(xù)提升供電服務(wù)水平,并加強(qiáng)故障報修管理,,確保搶修及時,、服務(wù)到位,為養(yǎng)殖戶提供高效,、便捷的服務(wù),,讓轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶用上放心電、舒心電,。
近年來,,隨著陸良縣召夸鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶養(yǎng)豬、養(yǎng)牛,、養(yǎng)雞等養(yǎng)殖業(yè)逐漸多起來,,陸良供電局召夸供電所牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,真情服務(wù)當(dāng)好轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶的貼心“電保姆”,,全力保障轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶安全可靠用電,,為養(yǎng)殖戶增收致富提供可靠的電力保障。(陸良供電局 高雄林 )