“謝謝你們了,，家里沒(méi)電了,，自己又不懂電，給你們供電所打了個(gè)電話(huà),，沒(méi)想到你們盡快地趕過(guò)來(lái)把我家的電給整通了,，現(xiàn)在我可以放心地做午飯了?！?2月9日上午11時(shí)25分,，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所搶修人員及時(shí)搶修恢復(fù)了云南曲靖陸良縣召夸鎮(zhèn)老眉毛山村留守老人秦老四的正常用電時(shí)，受到了留守老人秦老四的感激之情,。
據(jù)了解,，留守老人秦老四今年七十多歲了，是陸良縣召夸鎮(zhèn)老眉毛山村的一位留守老人,，多年來(lái)一直是老倆口艱難度日,。當(dāng)日上午10時(shí)30分，陸良供電局召夸供電所當(dāng)值搶修人員趙勇,、高雄林突然接到陸良縣召夸鎮(zhèn)老眉毛山村留守老人秦老四打來(lái)的報(bào)修電話(huà),，稱(chēng)其家昨天晚上就沒(méi)有電了，家里沒(méi)電實(shí)在是不方便,，希望供電所工作人員盡快幫忙處理一下,。接到老人的報(bào)修電話(huà)后，兩名搶修人員立即驅(qū)車(chē)前往陸良縣召夸鎮(zhèn)老眉毛山村留守老人秦老四家趕去,，約30多分鐘后就來(lái)到了留守老人秦老四家電表箱處,，在現(xiàn)場(chǎng)做好各項(xiàng)安全措施后，搶修人員立即打開(kāi)電表箱進(jìn)行檢查,，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)其家電表箱里的出線(xiàn)燒斷導(dǎo)致停電,，故障原因找到后，在確保安全的前提下,，搶修 人員只有一個(gè)念頭,，那就是抓緊時(shí)間處理故障，盡快恢復(fù)老人正常用電，約10多分鐘后搶修人員就幫老人家排除了故障并恢復(fù)了供電,。在老人家里,，老人立即按下家里的開(kāi)關(guān)，屋子頓時(shí)又明亮起來(lái)了,，看著亮堂堂的屋子,，老人臉上露出了滿(mǎn)意地笑容，當(dāng)家里的電燈又明亮起來(lái),，留守老人秦老四再次對(duì)搶修人員表達(dá)了誠(chéng)摯的謝意,。“不用謝,，這是我們應(yīng)該做的,，如果你以后用電方面又什么問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)撥打我們供電所的報(bào)修電話(huà),?！睋屝奕藛T在跟留守老人秦老四道別后，突然又接到一起故障報(bào)修信息,，他們又繼續(xù)驅(qū)車(chē)朝客戶(hù)家報(bào)修去了,。
進(jìn)入12月份以來(lái)，隨著氣溫的逐漸下降,，天氣變得十分寒冷,，轄區(qū)內(nèi)用電安全隱患增多，為及時(shí)消除轄區(qū)內(nèi)留守家庭用電故障,，確保留守家庭用電安全可靠,，讓留守家庭冬季用電無(wú)憂(yōu)，陸良供電局召夸所針對(duì)轄區(qū)內(nèi)當(dāng)前留守老人安全用電了解匱乏的現(xiàn)狀,，推出親情式,、零距離服務(wù)舉措，組織工作人員主動(dòng)上門(mén)服務(wù),，對(duì)留守家庭用電情況全面把脈,，義務(wù)為轄區(qū)內(nèi)留守家庭提供安全用電檢查服務(wù)，重點(diǎn)對(duì)留守家庭室內(nèi)低壓線(xiàn)路,、漏電保護(hù)器,、刀閘等用電設(shè)備進(jìn)行精心檢查，及時(shí)排查和消除用電安全隱患,，向留守家庭宣傳安全用電常識(shí),，再三叮囑留守老人用電一定要注意安全，增強(qiáng)留守家庭的安全用電常識(shí),，為留守家庭提供“保姆式”電力服務(wù),。同時(shí),，為確保留守家庭遇到用電故障能得到盡快解決，陸良供電局召夸供電所所進(jìn)一步加強(qiáng)故障搶修管理,，確保遇到用電故障隨叫隨到,，努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保轄區(qū)內(nèi)山區(qū)留守家庭冬季用上安全電,、放心電,、舒心電。（通訊員：高雄林）
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