“謝謝你們了,，家里沒電了,，自己又不懂電，給你們供電所打了個電話,，沒想到你們盡快地趕過來把我家的電給整通了,，現(xiàn)在我可以放心地做午飯了?！?2月9日上午11時25分,，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所搶修人員及時搶修恢復(fù)了云南曲靖陸良縣召夸鎮(zhèn)老眉毛山村留守老人秦老四的正常用電時，受到了留守老人秦老四的感激之情,。
據(jù)了解,，留守老人秦老四今年七十多歲了，是陸良縣召夸鎮(zhèn)老眉毛山村的一位留守老人,，多年來一直是老倆口艱難度日,。當日上午10時30分，陸良供電局召夸供電所當值搶修人員趙勇,、高雄林突然接到陸良縣召夸鎮(zhèn)老眉毛山村留守老人秦老四打來的報修電話,，稱其家昨天晚上就沒有電了，家里沒電實在是不方便,，希望供電所工作人員盡快幫忙處理一下,。接到老人的報修電話后，兩名搶修人員立即驅(qū)車前往陸良縣召夸鎮(zhèn)老眉毛山村留守老人秦老四家趕去,，約30多分鐘后就來到了留守老人秦老四家電表箱處,，在現(xiàn)場做好各項安全措施后，搶修人員立即打開電表箱進行檢查,，通過檢查發(fā)現(xiàn)其家電表箱里的出線燒斷導(dǎo)致停電,，故障原因找到后，在確保安全的前提下,，搶修 人員只有一個念頭,，那就是抓緊時間處理故障，盡快恢復(fù)老人正常用電,，約10多分鐘后搶修人員就幫老人家排除了故障并恢復(fù)了供電,。在老人家里，老人立即按下家里的開關(guān),，屋子頓時又明亮起來了,，看著亮堂堂的屋子，老人臉上露出了滿意地笑容,，當家里的電燈又明亮起來,，留守老人秦老四再次對搶修人員表達了誠摯的謝意,。“不用謝,，這是我們應(yīng)該做的,，如果你以后用電方面又什么問題,，請隨時撥打我們供電所的報修電話,。”搶修人員在跟留守老人秦老四道別后,，突然又接到一起故障報修信息,，他們又繼續(xù)驅(qū)車朝客戶家報修去了。
進入12月份以來,，隨著氣溫的逐漸下降,，天氣變得十分寒冷，轄區(qū)內(nèi)用電安全隱患增多,，為及時消除轄區(qū)內(nèi)留守家庭用電故障,，確保留守家庭用電安全可靠，讓留守家庭冬季用電無憂,，陸良供電局召夸所針對轄區(qū)內(nèi)當前留守老人安全用電了解匱乏的現(xiàn)狀,，推出親情式、零距離服務(wù)舉措,，組織工作人員主動上門服務(wù),，對留守家庭用電情況全面把脈，義務(wù)為轄區(qū)內(nèi)留守家庭提供安全用電檢查服務(wù),，重點對留守家庭室內(nèi)低壓線路,、漏電保護器、刀閘等用電設(shè)備進行精心檢查,，及時排查和消除用電安全隱患,，向留守家庭宣傳安全用電常識，再三叮囑留守老人用電一定要注意安全,，增強留守家庭的安全用電常識,，為留守家庭提供“保姆式”電力服務(wù)。同時,，為確保留守家庭遇到用電故障能得到盡快解決,，陸良供電局召夸供電所所進一步加強故障搶修管理，確保遇到用電故障隨叫隨到,，努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，確保轄區(qū)內(nèi)山區(qū)留守家庭冬季用上安全電、放心電,、舒心電,。（通訊員：高雄林）
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