“五一”小長假期間,,當(dāng)轄區(qū)內(nèi)人民群眾沉浸在歡樂,、祥和的節(jié)日氛圍中,,南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局卻有一部分員工舍小家,、顧大家,,默默堅(jiān)守在保供電一線,,用心守護(hù)著萬家燈火,全力保證五一期間的電力正常供應(yīng),以堅(jiān)守和奉獻(xiàn)的情懷為節(jié)日里的人們送去了光明和溫馨,,讓轄區(qū)內(nèi)人民群眾過上一個(gè)歡樂,、祥和的節(jié)日。
“今天是五一假日,,原以為你們都放假了,,沒想到你們還照常上班,我家小餐館沒有電了,,一個(gè)電話你們就盡快地趕過來了,,謝謝!”5月3日,,在云南曲靖陸良縣召夸集鎮(zhèn),,用戶秦躍紅對南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所搶修人員感激地說道。當(dāng)天上午10:40分,,該所當(dāng)值搶修人員吳寶平,、高銀吾突然接到一起報(bào)修信息:召夸集鎮(zhèn)秦躍紅家小餐館里沒電,客戶正等著要有電營業(yè),,請供電所工作人員盡快處理,。接到故障報(bào)修電話后,為了讓客戶盡快恢復(fù)正常供電,,搶修人員立即驅(qū)車朝云南曲靖陸良縣召夸鎮(zhèn)召夸集鎮(zhèn)用戶秦躍紅家小餐館趕去,,約10多分鐘后就來到秦躍紅家小餐館表計(jì)處,搶修人員立即打開其家的電表箱進(jìn)行了詳細(xì)地檢查,,通過檢查發(fā)現(xiàn)電表箱里的漏電保護(hù)器已燒壞,,在確保安全的前提下,搶修人員迅速地投入到搶修工作中,,不大一會(huì)兒就幫客戶排除了故障并恢復(fù)了供電,。“謝謝師傅們了,,給你們添麻煩了,,真是不好意思啊,請到我家餐館休息一下吧,?!碑?dāng)客戶餐館里有電又恢復(fù)正常營業(yè)時(shí),用戶秦躍紅對搶修人員連聲道謝,,并要留搶修人員在休息一會(huì)兒,,都被搶修人員一一謝絕了,在跟用戶秦躍紅道別后,,搶修人員驅(qū)車返回了供電所。
中午13:05分,該所當(dāng)值搶修人員又接到云南曲靖陸良縣召夸鎮(zhèn)他管營村村民周德全打來的報(bào)修電話:“喂,,請問是供電所嗎,,我是他管營村村民周德全,我家屋里剛才還放著電視好好的,,現(xiàn)在突然沒電了,,正等著要用電,麻煩師傅們盡快過來幫我家看看是怎么回事,?!薄=拥焦收蠄?bào)修電話后,,考慮到客戶家急需用電,,供電所當(dāng)值搶修人員立即驅(qū)車朝其家里趕去,約20多分鐘后來到其家里,,在做好各項(xiàng)安全措施后,,他們立即打開電表箱進(jìn)行檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)電表箱里的漏電保護(hù)器確實(shí)已燒糊,,必須要更換新的漏電保護(hù)器才能正常用電,。故障原因找到后,在確保安全的前提下,,搶修人員迅速地幫客戶處理了故障并恢復(fù)了供電,。“謝謝師傅們,,真是不好意思,,給你們添麻煩了,請到我家里休息一會(huì)吧,?!贝迕裰艿氯屑さ貙屝奕藛T這樣說道?!安挥弥x,,這是我們應(yīng)該做的,如果你以后用電上還有什么問題,,請隨時(shí)撥打我們供電所報(bào)修電話,。”搶修人員跟村民周德全道別后,,還來不及休息一會(huì)兒,,他們又繼續(xù)驅(qū)車奔波在搶修的路上、其次,,在服務(wù)客戶的過程中,,供電所工作人員還幫助客戶檢查電能計(jì)量裝置,,用電線路及設(shè)備,及時(shí)排除客戶用電故障,,確??蛻艄?jié)日正常用電,這是南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局工作人員節(jié)日堅(jiān)守保電崗位服務(wù)客戶的一個(gè)縮影,。
此外,,為了方便節(jié)日期間客戶繳費(fèi)無憂,五一期間,,雖然陸良供電局各供電所營業(yè)室沒有了往日的繁忙,,但前來供電所營業(yè)室繳費(fèi)的客戶仍然有一部分,為全力做好節(jié)日期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,確??蛻艄?jié)日期間繳費(fèi)無憂,陸良供電局各供電所營業(yè)室實(shí)行節(jié)日期間正常營業(yè),,對在節(jié)前來不及繳費(fèi)的客戶提供了方便,,從而保證客戶節(jié)日期間用電無憂,深受廣大客戶的一致好評,。
據(jù)悉,,節(jié)日期間,很多人都會(huì)選擇與家人團(tuán)聚,,走親訪友,,因此居民用電負(fù)荷急劇攀升,搶修,、報(bào)修頻率也隨之增加,,該局搶修人員發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,,24小時(shí)嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,,認(rèn)真做好應(yīng)急搶修工作,確保了轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,,以優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)廣大客戶節(jié)日期間用上放心電,、舒心電,。(通訊員:高雄林)