近年來,,中安街道堅持從細微處著手,,探索以智慧和人本為導(dǎo)向的精細化服務(wù)路徑,,以居民需求為切入點和落腳點,,深入推進基層治理體系建設(shè),,構(gòu)建開放協(xié)同的治理格局,,優(yōu)化便民服務(wù)功能,,全面提升群眾的獲得感,、安全感和幸福感,真正做到“網(wǎng)”事皆如意,。
以為民服務(wù)為“線”,,拉長治理“半徑”
依托“社區(qū)服務(wù)站+網(wǎng)格員+志愿者”多層聯(lián)動體系,街道深入推進精細化治理,。通過科學劃分服務(wù)網(wǎng)格,,將每個網(wǎng)格內(nèi)的居民需求逐一落地,真正把治理觸角延伸到千家萬戶,。定期組織工作小組走訪居民家中,,傾聽“微心聲”,解決“急難事”,,建立動態(tài)化的居民需求問題數(shù)據(jù)庫,,對發(fā)現(xiàn)的問題分類梳理,定人定責跟蹤解決,。同時,,定期通過微信群、社區(qū)服務(wù)中心等渠道開展問題回訪調(diào)查,,不斷提高群眾對問題解決的滿意率,。
以協(xié)商議事為“核”,,激發(fā)多元“合力”
中安街道注重將居民從被動接受治理轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動參與治理,,通過搭建廣泛協(xié)商的對話平臺,充分激發(fā)社區(qū)力量的“內(nèi)生動力”,。社區(qū)積極引導(dǎo)居民參會,,通過定期議事會的形式,集聚各方智慧共商共議,。議事平臺不僅是解決問題的高效窗口,,更是凝聚力量,、化解矛盾的橋梁。例如,,針對居民集中反映的停車難問題,,啟動專項議事,通過召集能人管理,,讓居民切實感受到治理帶來的便捷,。除大型協(xié)商議事外,社區(qū)還在網(wǎng)格中探索“微議事”機制,,將解決身邊的小事提上重要議事日程,。
以文化活動為“媒”,構(gòu)筑幸?!班徖铩?/strong>
街道各社區(qū)致力于通過文化活動和群體互動增強居民的幸福認同感,,努力營造溫暖的人文氛圍和鄰里環(huán)境。依托社區(qū)書屋,、文明實踐站,、家長學校、活動廣場等功能性設(shè)施,,開展健康義診,、消防演練、節(jié)日慰問,、鄰里節(jié)等活動,,讓居民在參與中增進交流、在互動中凝聚共識,,讓“陌鄰”變“睦鄰”,,讓“小家”融“大家”,逐步形成“鄰里守望,、互助共享”的社區(qū)文化,。
下步工作中,中安街道將以黨建引領(lǐng)提升基層治理效能,,不斷完善網(wǎng)格化服務(wù)水平,,變“服務(wù)對象”為“治理力量”,為城市建設(shè)賦能,、為基層治理增效,、為構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局注入新動能。(通訊員:孫敏)