12月12日,,南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局城區(qū)供電所主動來到了陸良縣同樂街道新華小區(qū)糧食街了解商鋪用戶用電情況,,排查消除商鋪用戶安全用電隱患,并向商鋪用戶宣傳安全用電知識,,護航商鋪用戶冬季用電無憂。
近期以來,隨著氣溫的降低,,天氣變得十分寒冷,供電服務區(qū)域內用電負荷節(jié)節(jié)高攀,,為確保商鋪用戶安全可靠用電,,陸良供電局城區(qū)供電所結合供電服務區(qū)域內商鋪用戶比較多、用電負荷大的特點,,組織工作人員主動上門為商鋪用戶提供安全用電檢查服務,,重點對商鋪用戶的電能計量裝置、用電線路,、漏電保護器等用電設備進行全面的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全用電隱患,消除安全用電風險,,保障商鋪用戶供電可靠,、用電安全。同時,,供電所工作人員還向商鋪用戶發(fā)放安全用電宣傳資料,,并指導商鋪用戶安全用電、合理用電,,增強其安全用電常識,,提高自我防范和自我保護意識。在服務過程中,,供電所工作人員詳細了解商鋪用戶用電情況,,解答商鋪用戶用電咨詢,贏得了商鋪用戶的好評。
“你們的服務真貼心周到,,主動上門來幫我們檢查用電情況,,還向我們宣傳安全用電知識,謝謝你們了,?!痹陉懥伎h同樂街道新華小區(qū)糧食街,商鋪用戶楊東生對陸良供電局城區(qū)供電所工作人員的服務贊嘆不已,。
陸良供電局城區(qū)供電所通過零距離服務活動,,消除了客戶安全用電隱患,加強了與客戶的溝通了解,,用真情架起了供電企業(yè)與客戶之間的“連心橋”,,增進供電企業(yè)與客戶的良好關系,寒冬里用實際行動溫暖著廣大客戶的心,。
(通訊員:高雄林)