今年以來,，者海鎮(zhèn)致力于提升基層治理成效，增強干部服務(wù)意識和履職能力,，聚焦群眾需求和中心工作，健全“一張網(wǎng)格全覆蓋”的網(wǎng)格化管理服務(wù)體系,，深化踐行“五個群眾”工作方法,，用心傾聽群眾心聲，用情解決群眾“操心事,、煩心事、揪心事”,，以務(wù)實作風(fēng)和實際行動答好民生答卷,。
政策宣傳“惠民生”
“老叔，醫(yī)保繳了沒,？會用手機繳費不,？不會的話我們可以幫你代繳。黨的二十屆三中全會提出要提高醫(yī)療服務(wù)水平,，以后咱們這兒各類藥品會更齊全,，看病買藥也會更方便呢?！边@是者海鎮(zhèn)網(wǎng)格員深入鄉(xiāng)村,，以通俗易懂的語言向群眾宣傳講解新的醫(yī)保政策的一個縮影，他們用樸素的“大白話”將政策“送上門”,，把資源下沉,、服務(wù)下沉，摸實情,、出實招,、見實效，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。
近年來,，者海鎮(zhèn)積極探索基層治理新模式，以“五個群眾”入戶走訪和“五子工作法”為抓手，不斷健全自治,、法治,、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，構(gòu)建以鎮(zhèn)村干部和駐村干部為主要力量的宣講體系,，說百姓話,、聊百姓事，向群眾宣傳黨的方針政策,，講解群眾關(guān)心的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、耕地保護(hù)、人居環(huán)境整治,、防電信詐騙,、社會保障等方面的政策和要求，以接“地氣”冒“熱氣”的鄉(xiāng)土方言,，切實將黨的方針政策講明白,，讓群眾徹底享受到黨的多重優(yōu)惠政策紅利。截至目前累計宣講政策200余場次,，服務(wù)群眾20000余人次,。
“以前有事都往村里、鎮(zhèn)上跑,，現(xiàn)在干部上門服務(wù)代辦,，有事只要打個電話，不出門就能解決了,?！毙碌曜哟宕迕袂窆夂阖Q起了大拇指。
安全排查“消隱患”
“叔,，天氣冷了,，用電用氣增大，電器使用負(fù)荷也會加重,，要注意用電安全,，不能私拉亂接電線，防止發(fā)生意外事故”“烤火的時候一定記著把窗子留一半透透氣,，可不敢門窗緊閉哦”,。隨著天氣轉(zhuǎn)冷，小閘社區(qū)網(wǎng)格員李瓊艷到所負(fù)責(zé)的馳宏公司老小區(qū),，重點走訪外來務(wù)工人員,、留守婦女兒童老人等住戶，為居民宣傳冬季用火用電知識,，發(fā)放宣傳資料,，提醒居民在日常生活中要做到“三清三關(guān)”，定期自查及整改家中火災(zāi)隱患。同時,，對發(fā)現(xiàn)問題做好記錄臺賬和整改標(biāo)識,，后續(xù)進(jìn)行跟蹤復(fù)查，做到安全隱患整改閉環(huán),，守護(hù)轄區(qū)群眾生命財產(chǎn)安全,。
基層治理“見實效”
者海鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，將“走下去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合,，領(lǐng)導(dǎo)班子主動對所包聯(lián)村和分管領(lǐng)域深入走訪,，和村兩委、村民代表圍著一張桌,、坐在一張凳,，就鄉(xiāng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、人居環(huán)境,、務(wù)工就業(yè)、防止返貧監(jiān)測等交流談心,、傾聽民意,，在座談中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，把群眾最關(guān)心,、最迫切的事辦好辦實。嚴(yán)格落實“領(lǐng)導(dǎo)接訪制度”,，回應(yīng)、解決群眾的合理合法訴求,，用真心化解疑惑,，用耐心感染民心，用行動解決問題,。每季度梳理全鎮(zhèn)群眾通過12345市長熱線反映問題的處理情況以及各村12345占比情況,，將矛盾糾紛按照村（社）進(jìn)行分類交辦，夯實責(zé)任明確時限,，并對反映人進(jìn)行回訪,，了解問題解決情況以及群眾滿意度。今年以來,，領(lǐng)導(dǎo)干部累計接訪150余人次,，解決問題20余件；全鎮(zhèn)排查糾紛隱患鎮(zhèn)76件,，化解66件,；成功化解2起遺留信訪積案。
用腳步丈量民情，以真心化解民憂,。下一步,，者海將持續(xù)以“五個群眾”“五子工作法”為基礎(chǔ)，堅持問題導(dǎo)向,、目標(biāo)導(dǎo)向,，服務(wù)于民、賦智于民,，書寫群眾滿意的高質(zhì)量民生答卷,。
通訊員： 蔡令
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