近期,,宣威市醫(yī)保局持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),,不斷加快醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)升級(jí),、提質(zhì)增效,。通過不斷深化服務(wù)模式創(chuàng)新,,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化,、辦事流程最優(yōu)化,、辦事材料最簡(jiǎn)化,、辦事成本最小化,提供更便捷高效暖心的醫(yī)療保障服務(wù),。
堅(jiān)持找準(zhǔn)定位和壓實(shí)責(zé)任緊密結(jié)合,,推動(dòng)知行合一。扎實(shí)開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育專題讀書班,,把握目標(biāo)要求,,突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)促學(xué)示范帶頭作用,,同時(shí)聚焦年輕干部,、關(guān)鍵崗位等重點(diǎn)對(duì)象分層分類開展紀(jì)律教育,把遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩落實(shí)到自己的全部工作中,,常抓不懈,、久久為功,推動(dòng)紀(jì)律教育“精準(zhǔn)滴灌”,。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù),、為民辦實(shí)事的動(dòng)力源泉,,進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),牢固樹立“堅(jiān)持把公家的事當(dāng)成自家的事來干,,做到執(zhí)著認(rèn)真,;把群眾的事當(dāng)成自己的事來辦,做到細(xì)致周全”的理念,,把群眾的利益放在首位,,努力創(chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù),。1至4月,,開展專題學(xué)習(xí)6期,參訓(xùn)人員300余人次,。
堅(jiān)持機(jī)關(guān)黨建和服務(wù)大局互融互促,,梳理辦事流程。根據(jù)醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦的權(quán)責(zé)情況,,進(jìn)一步梳理細(xì)化辦事流程和工作人員具體責(zé)任內(nèi)容,,對(duì)業(yè)務(wù)辦理明確辦理規(guī)程和時(shí)限要求,嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,、責(zé)任追究制,、一次性告知和一次性辦結(jié)等制度,推進(jìn)“放管服”“最多跑一次”改革,,實(shí)行“一窗通辦”,。加強(qiáng)醫(yī)保文化建設(shè)和清廉醫(yī)保建設(shè),傳承弘揚(yáng)醫(yī)保正能量,,堅(jiān)持心往一處想,,勁往一處使,增強(qiáng)全體干部職工的凝聚力和向心力,,全面推進(jìn)一年干成幾件群眾看得見的暖心事,。
堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)和問題導(dǎo)向有機(jī)統(tǒng)一,推進(jìn)服務(wù)建設(shè),。樹牢系統(tǒng)觀念,,以全面提高機(jī)關(guān)黨建質(zhì)量為著眼點(diǎn),努力營(yíng)造比學(xué)趕超,、樂于奉獻(xiàn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。嚴(yán)格落實(shí)“好差評(píng)”制度,,了解群眾對(duì)醫(yī)保工作的滿意度,。聚焦醫(yī)保工作中存在的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,,對(duì)存在的問題及時(shí)分析、及時(shí)整改,。聚焦內(nèi)部管理的“薄弱點(diǎn)”和問題易發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”,,精準(zhǔn)施策靶向發(fā)力。醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及基層經(jīng)辦站點(diǎn)推動(dòng)線下服務(wù)“只進(jìn)一門”,,實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)、一窗口辦理,、一單制結(jié)算”,;推進(jìn)線上服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,破解民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,,實(shí)現(xiàn)“馬上辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”“一次辦”的效能目標(biāo),。截止4月底,開展醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦”“一次辦”共計(jì)900余人次,。
堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和業(yè)務(wù)練兵統(tǒng)籌兼顧,,提升服務(wù)能力。以黨的建設(shè)為引領(lǐng),、以深化改革為動(dòng)力,、以群眾需求為導(dǎo)向,推動(dòng)黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢(shì),、制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能,,彰顯擔(dān)當(dāng)、敢想敢創(chuàng),,創(chuàng)造更多醫(yī)?;菝瘛⑨t(yī)保為民的成果,,形成百舸爭(zhēng)流的生動(dòng)局面,。堅(jiān)持“每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”制度,在全局范圍內(nèi)開展醫(yī)保業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,對(duì)群眾關(guān)心關(guān)切的醫(yī)保政策廣泛開展新老“傳幫帶”活動(dòng),,“傳”思想、“幫”業(yè)務(wù),、“帶”作風(fēng),,提高醫(yī)保工作人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。常態(tài)化開展醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)練兵比武活動(dòng),,用好用活“比,、學(xué)、拼、爭(zhēng)”機(jī)制,,拉高“標(biāo)尺”,、找準(zhǔn)“標(biāo)桿”,做到比有目標(biāo),、學(xué)有行動(dòng),、趕有措施,為宣威高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)醫(yī)保力量,。1至4月,,全市舉辦醫(yī)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期400余人次。
通訊員:劉如意