“原來以為要多跑幾趟才能辦好,,沒想到現(xiàn)在這么簡便,,來一趟就辦好了,?!苯?,者海鎮(zhèn)的群眾感受到了黨群服務(wù)中心的辦事速度,,感慨地說,,“現(xiàn)在材料遞交上去了,,接下來就等著報銷的錢打到個人賬戶上就可以了?!?br/>
者海鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心的窗口,,每天前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,小小的窗口彰顯出政務(wù)“大民生”,。
為方便群眾高效辦事,,者海鎮(zhèn)結(jié)合工作實際,協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門對照職能職責(zé),,逐項梳理出鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際辦理的政務(wù)服務(wù)事項,,細化辦事情形,嚴(yán)格落實管理制度和人員考核管理辦法,。
為避免多次跑腿,,者海鎮(zhèn)推出“一次性告知單”服務(wù),將所咨詢事務(wù)的政策依據(jù),、受理條件,、申請材料、辦結(jié)時限,、受理部門,、咨詢電話等相關(guān)內(nèi)容一次性告知群眾及企業(yè),增加服務(wù)透明度,。者海鎮(zhèn)聚焦進一步改進窗口人員工作作風(fēng),,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
黨建與政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展,,是做優(yōu),、做好便民服務(wù)的關(guān)鍵。者海鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心依托黨員先鋒崗,,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,為辦事群眾解答疑問,引導(dǎo)辦事群眾到具體業(yè)務(wù)部門辦理事項,。
者海鎮(zhèn)還依托新時代文明實踐所,,為辦事群眾提供飲用礦泉水、插線板,、便民充電器,、休息區(qū)、免費紙筆等服務(wù),。同時,,針對部分老弱病殘、行動不便的群眾,,者海鎮(zhèn)還提供“上門認證”親情化服務(wù),,用實際行動踐行為民服務(wù)的初心。
者海鎮(zhèn):林梅芝 熊興富