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大水井鄉(xiāng):將便民服務送到群眾“家門口”做到“心坎上”
發(fā)布日期:2023-12-14    來源:珠江網(wǎng)    瀏覽:6806

近日,大水井鄉(xiāng)的流動黨群服務車又開到了革來村委會上革里沙黨群服務室門口,,活動現(xiàn)場,,工作人員面向群眾提供生活繳費,、兩保收繳咨詢,、矛盾糾紛調解、法律咨詢,、殘疾鑒定等個性化,、定制化服務,同時,,向過往群眾分發(fā)普法宣傳,、外出務工維權、殘疾人便民等300余份手冊,。在大水井鄉(xiāng),,流動黨群服務站在各個村委會“巡回”已成為常態(tài)化模式,車輪帶著服務跑到百姓家門口,,把暖心服務送到了群眾心坎上,。

“訂單式”服務讓群眾暖心

一反常規(guī)“坐堂式”“柜臺式”被動服務模式,大水井鄉(xiāng)依托“一碼報,,馬上辦”平臺,,主動提供“訂單式”上門服務,通過群眾主動上報或網(wǎng)格員入戶走訪等方式廣泛收集群眾訴求,,尤其是空巢老人,、留守兒童以及其他特殊群體急難愁盼,由群眾點單,、指揮中心派單、部門接單,,滿足不同需求,,第一時間服務上門,讓群眾辦事放心,。

“地攤式”服務讓群眾省心

立足農(nóng)村生產(chǎn)生活實際,,根據(jù)各村趕集日及群眾聚集情況,流動黨群服務站在趕集日,、節(jié)假日等,,采取“擺地攤”方式集中辦理服務事項、提供業(yè)務咨詢,、開展政策法規(guī)宣傳科普,,讓群眾在趕集購物的同時辦好業(yè)務,聽懂知識,。

“輪班式”服務讓群眾放心,。

流動黨群服務站定期到各個村委會或自然村開展“輪班式”服務,,最大限度縮短服務群眾的距離,隨著服務范圍的擴大,、頻次的增加,,群眾的認可度、滿意度不斷提升,,真正做到群眾所需,、我們所能,群眾所呼,、一呼百應,。

通訊員:王琳涵


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