“小小半圓桌連接你和我,,面對面溝通心連心”,,在五星鄉(xiāng)的每個黨群服務中心都擺放著一張張小小的半圓桌,圓桌這頭坐著群眾,,側邊坐著工作人員,,你問我答、你訴我聽,、你提我辦。2022年以來,,五星鄉(xiāng)堅持黨群服務中心優(yōu)化提升,,讓村組干部從紛繁復雜的“機關”事務中解脫出來,集中精力抓發(fā)展,、抓治理,、抓服務,促進基層治理大提升,。
“上面千條線,,下面一根針”,基層干部作為“全天候辦事員”,、“全科型服務員”,,常常身處各種矛盾發(fā)生的第一線。五星鄉(xiāng)聚焦以人為本,,為人民服務,,規(guī)范辦公場所,,解決群眾辦事“多頭跑”問題。在黨群服務中心切實體現(xiàn)“三亮四有”(即亮陣地,、亮職責,、亮服務,渴了有地方喝水,、熱了有地方乘涼,、累了有地方歇腳、煩了有地方傾訴),。
來辦事的群眾孫章麗說:“現(xiàn)在的辦事場所規(guī)范多了,,一進門就能看到工作人員,一看標識牌就知道去哪里工位辦事,,不像以前這邊問,、那邊問,總是找不對地方辦”,。
事情千千萬,,總要規(guī)范辦。四議兩公開,、“三資”管理,、“三務”公開、民主協(xié)商事宜各種事項都匯聚在基層,,五星鄉(xiāng)結合實際,,明確村級代辦各類事項17項,把村干部從一些無謂的事務中解脫出來,。為10個村各配備了一名懂電腦,,會業(yè)務的平臺操作員,實現(xiàn)村級事務工作數(shù)據(jù)綜合采集,、多方利用,,做好了提質賦能的“加法”。
竹箐村黨總支書記李應照說:“現(xiàn)在辦事情好辦多了,,以往不清楚流程的,,翻一翻《五星鄉(xiāng)村級‘小微權力’制度匯編》就能找到對應的事項,比照著就能把事情辦了,。村里人來辦事,,我們也把《五星鄉(xiāng)村級‘小微權力’制度匯編》給他們看,讓他們知道我們是怎么辦事的,,減少了我們與群眾之間很多不必要的沖突,。”
一個機構一個牌,,一面墻上無數(shù)牌,。披戛村平臺操作員陳美瓊說:“我們村在沒有清理牌匾之前,,一共就有32塊牌匾,一面墻都掛不下,,有些牌匾都沒有地方放,,現(xiàn)在通過清理,村委會看著整潔清爽多了,?!蔽逍青l(xiāng)通過“清理一批、精簡一批,、整合一批,、保留一批”的“四個一批”方式,分門別類對“牌子之亂”進行了集中整治,,切實減輕村級組織制牌支出負擔,,實現(xiàn)村級組織“多中心合一,多牌匾簡明”,。
(五星鄉(xiāng) 冷彥 )