云南網(wǎng)訊（記者 張寅）10月28日,，省委副書(shū)記,、省長(zhǎng)王予波到曲靖市信訪局調(diào)研信訪工作并接待群眾來(lái)訪,。他強(qiáng)調(diào),，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示,，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，厚植人民情懷,，把信訪工作做細(xì)做實(shí)、做到群眾心坎上,。
王予波到曲靖市信訪局調(diào)研信訪工作并接待群眾來(lái)訪,。記者 顧彬 攝
王予波面對(duì)面接待3位來(lái)訪群眾，了解他們反映醫(yī)保問(wèn)題解決情況,，詢問(wèn)群眾對(duì)辦理結(jié)果是否滿意,，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議。他還了解包案化解信訪件辦理情況,，與省有關(guān)部門和曲靖市負(fù)責(zé)同志共商解決辦法,。他指出，信訪工作有規(guī)律,，要以百姓心為心,，善于通過(guò)解決個(gè)案問(wèn)題，舉一反三帶動(dòng)解決全省同類共性問(wèn)題,。
王予波到曲靖市信訪局調(diào)研信訪工作并接待群眾來(lái)訪,。記者 顧彬 攝
王予波調(diào)研曲靖市信訪局聯(lián)合接訪中心，看望慰問(wèn)一線信訪干部，與駐點(diǎn)機(jī)關(guān)干部,、律師深入交流,。他要求大家對(duì)每個(gè)信訪件都熱情接、認(rèn)真辦,、辦到底,，形成工作閉環(huán)，做到“案結(jié)事了”,，努力為黨分憂,、為民解難。要注重引導(dǎo)群眾增強(qiáng)法治意識(shí),，通過(guò)法治渠道解決涉法涉訴問(wèn)題,。要推廣退休老同志志愿參與信訪工作的好做法，引導(dǎo)“五老”隊(duì)伍積極參與基層社會(huì)治理,。
王予波到曲靖市信訪局調(diào)研信訪工作并接待群眾來(lái)訪,。記者 顧彬 攝
在聽(tīng)取全省信訪工作情況匯報(bào)后，王予波強(qiáng)調(diào),，信訪工作是送上門來(lái)的群眾工作,，是紓解民困、了解民意,、爭(zhēng)取民心的重要工作,。做好信訪工作，要有真摯的人民感情,，把群眾來(lái)信當(dāng)家書(shū),、把來(lái)訪群眾當(dāng)家人、把群眾難事當(dāng)家事,，千方百計(jì)為群眾排憂解難,。要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，針對(duì)歲末年初大事難事要事多的特點(diǎn),，健全完善矛盾排查,、源頭防范、輿情收集,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等機(jī)制,，把矛盾化解在早、化解在小,、化解在基層,。要有很強(qiáng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)問(wèn)題意識(shí),、憂患意識(shí),、責(zé)任意識(shí)，細(xì)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任,、單位責(zé)任,、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，實(shí)現(xiàn)信訪矛盾預(yù)防化解常態(tài)化,、長(zhǎng)效化。各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)不但要重視信訪工作,，而且要親自做信訪工作,，堅(jiān)持親自批閱群眾來(lái)信，在辦理信訪件中體察群眾期盼,、反思為政得失,，盡最大努力把老百姓的事情辦好。
李文榮,、孫燦參加上述活動(dòng),。
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