為全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控措施,，根據(jù)云南省信訪局關于暫停接待群眾來訪的通知和市疫情防控指揮部有關要求，市委,、市政府群眾來訪接待場所暫時關閉,，暫停接待群眾來訪。當前,，全國疫情防控形勢積極向好的態(tài)勢正在拓展,，全市疫情防控取得階段性成效，經濟社會發(fā)展加快恢復,。為積極適應疫情防控和經濟社會發(fā)展的新形勢,，統(tǒng)籌做好疫情防控和信訪工作，不斷滿足人民群眾對疫情防控和經濟社會發(fā)展的新期待,，按照上級有關通知精神,，從2020年3月5日起，恢復市委,、市政府群眾來訪接待場所接待群眾來訪,。
溫馨提醒來訪群眾注意以下事項：
依法逐級走訪
面對疫情防控依然嚴峻復雜的形勢，來訪群眾要把生命安全和身體健康放在第一位,。根據(jù)北京地區(qū)疫情防控要求,，中央和國家機關還未恢復接待群眾來訪，請來訪群眾自覺做到不進京,。市內各地區(qū)各部門已分區(qū)分級有序恢復群眾來訪接待,，請確需通過走訪形式反映訴求的群眾，按照《信訪條例》規(guī)定就地就近就便逐級反映問題,，各地各部門堅持依法及時就地解決群眾合理訴求,。
自覺遵守疫情防控規(guī)定
來訪群眾要加強個人防護，來訪過程中必須正確佩戴口罩,，人員之間保持1.5米以上距離,，嚴防疫情傳播擴散。到接訪場所要主動配合工作人員進行體溫測量并掃二維碼出入,，未正確佩戴口罩和未掃碼的,，一律不得進入接訪大廳。來訪群眾有發(fā)熱,、咳嗽,、呼吸困難等癥狀的,，請及時就近到定點發(fā)熱門診就診,。
自覺維護來訪接待秩序
來訪群眾不得在來訪接待場所及周邊聚集和逗留,，嚴防發(fā)生聚集性疫情。接訪過程中,，請來訪群眾自覺服從工作人員的安排,，5人以上來訪反映同一訴求的，要按照《信訪條例》規(guī)定推選代表參與接談,，隨同來訪的其他群眾請自覺離開并返回當?shù)亍?/p>
提倡通過網(wǎng)絡信訪和來信方式反映訴求
網(wǎng)絡信訪,、來信來電信訪同樣管用好用，能夠有效避免人員相互接觸感染疫情,，希望廣大群眾更多采用網(wǎng)絡信訪和來信方式反映問題,。來信地址：曲靖市文昌街78號曲靖市信訪局，郵編655000,；網(wǎng)址：http://xfservice.yn.gov.cn，或百度搜索“云南信訪”,；微信：請在微信中搜索“云南信訪”公眾號,。電話：可撥打政務服務熱線12345或3130187。
特此通告,。
曲靖市信訪局
2020年3月4日
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