為全面落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控措施，根據(jù)云南省信訪局關(guān)于暫停接待群眾來訪的通知和市疫情防控指揮部有關(guān)要求，市委,、市政府群眾來訪接待場所暫時(shí)關(guān)閉,，暫停接待群眾來訪,。當(dāng)前,，全國疫情防控形勢積極向好的態(tài)勢正在拓展，全市疫情防控取得階段性成效,，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展加快恢復(fù),。為積極適應(yīng)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢，統(tǒng)籌做好疫情防控和信訪工作,，不斷滿足人民群眾對(duì)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新期待,，按照上級(jí)有關(guān)通知精神，從2020年3月5日起,，恢復(fù)市委、市政府群眾來訪接待場所接待群眾來訪,。
溫馨提醒來訪群眾注意以下事項(xiàng)：
依法逐級(jí)走訪
面對(duì)疫情防控依然嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢,，來訪群眾要把生命安全和身體健康放在第一位。根據(jù)北京地區(qū)疫情防控要求,，中央和國家機(jī)關(guān)還未恢復(fù)接待群眾來訪,，請(qǐng)來訪群眾自覺做到不進(jìn)京。市內(nèi)各地區(qū)各部門已分區(qū)分級(jí)有序恢復(fù)群眾來訪接待,，請(qǐng)確需通過走訪形式反映訴求的群眾,，按照《信訪條例》規(guī)定就地就近就便逐級(jí)反映問題，各地各部門堅(jiān)持依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求,。
自覺遵守疫情防控規(guī)定
來訪群眾要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),，來訪過程中必須正確佩戴口罩,，人員之間保持1.5米以上距離，嚴(yán)防疫情傳播擴(kuò)散,。到接訪場所要主動(dòng)配合工作人員進(jìn)行體溫測量并掃二維碼出入,，未正確佩戴口罩和未掃碼的，一律不得進(jìn)入接訪大廳,。來訪群眾有發(fā)熱,、咳嗽、呼吸困難等癥狀的,，請(qǐng)及時(shí)就近到定點(diǎn)發(fā)熱門診就診,。
自覺維護(hù)來訪接待秩序
來訪群眾不得在來訪接待場所及周邊聚集和逗留，嚴(yán)防發(fā)生聚集性疫情,。接訪過程中,，請(qǐng)來訪群眾自覺服從工作人員的安排，5人以上來訪反映同一訴求的,，要按照《信訪條例》規(guī)定推選代表參與接談,，隨同來訪的其他群眾請(qǐng)自覺離開并返回當(dāng)?shù)亍?/p>
提倡通過網(wǎng)絡(luò)信訪和來信方式反映訴求
網(wǎng)絡(luò)信訪、來信來電信訪同樣管用好用,，能夠有效避免人員相互接觸感染疫情,，希望廣大群眾更多采用網(wǎng)絡(luò)信訪和來信方式反映問題。來信地址：曲靖市文昌街78號(hào)曲靖市信訪局,，郵編655000,；網(wǎng)址：http://xfservice.yn.gov.cn,，或百度搜索“云南信訪”,；微信：請(qǐng)?jiān)谖⑿胖兴阉鳌霸颇闲旁L”公眾號(hào)。電話：可撥打政務(wù)服務(wù)熱線12345或3130187,。
特此通告,。
曲靖市信訪局
2020年3月4日
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