（通訊員：陸文娜）為推動群眾反映的實際問題件件有回復(fù)工作,，努力實現(xiàn)案結(jié)事了人和,，按照最高人民檢察院的統(tǒng)一部署，曲靖市人民檢察院與麒麟?yún)^(qū)人民檢察院聯(lián)合開展了“民所有呼、我所有應(yīng)--群眾信訪件件有回復(fù)”為主題的新時代檢察宣傳周活動,。
6月9日,，曲靖市人民檢察院副檢察長王桂生、曲靖市人民檢察院第十檢察部負責(zé)人嚴軍及工作人員一行到麒麟?yún)^(qū)人民檢察院“12309”檢察服務(wù)大廳,，與麒麟?yún)^(qū)人民檢察院副檢察長張興波,、第四檢察部負責(zé)人陶菲及工作人員對信訪人員進行了聯(lián)合接訪。
在接訪過程中,，王桂生副檢察長,、張興波副檢察長結(jié)合工作實際帶案下訪，針對疑難復(fù)雜,、多年上訪,、情緒激烈的信訪人員進行了重點接訪，認真傾聽群眾訴求,，并進行耐心解答,，對信訪訴求剖析原因，共同研究解決方案,，用真誠的態(tài)度,，從思想上對信訪人進行疏導(dǎo)，從法律上對信訪人員進行引導(dǎo),，對法律實體和程序上的規(guī)定,、以及司法政策進行了詳盡的釋法說理。對于案件情況較為復(fù)雜,、僅憑接訪和申訴材料無法準確判斷信訪訴求是否合理的,，接訪領(lǐng)導(dǎo)指示相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時調(diào)閱案件資料,，進一步核實情況,，視情況做出相應(yīng)的處理決定。對信訪案件切實做好息訪息訴工作,，力爭盡早化解矛盾糾紛,。
信訪人感慨地說，上上下下反映了這么多部門,，都是自己到處找領(lǐng)導(dǎo),，沒想到檢察機關(guān)是領(lǐng)導(dǎo)主動來約談和接訪，對檢察機關(guān)的重視感到由衷的感謝,。
市,、區(qū)兩級院檢察長的聯(lián)合接訪，與信訪群眾面對面,、近距離溝通,，通過親和、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，切實增強檢察機關(guān)的親和力和公信力,，努力消除信訪群眾的對立情緒,，以領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)贏取群眾理解和信任,加大矛盾化解力度，真正把群眾信訪件件有回復(fù)工作抓實抓細,，把司法為民落實到每一個司法案件中,，在國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中體現(xiàn)檢察擔(dān)當(dāng)。
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