物業(yè)服務(wù)管理是城市基層治理的重要一環(huán),，關(guān)系千家萬(wàn)戶，既是群眾關(guān)注的焦點(diǎn),，也是基層治理的難點(diǎn)。為進(jìn)一步將黨的工作融入柴米油鹽,、萬(wàn)家燈火,，自2021年以來(lái)，曲靖市馬龍區(qū)深入推進(jìn)“紅色家園”“紅色物業(yè)”雙覆蓋,，目前對(duì)轄區(qū)136個(gè)商住小區(qū),、54個(gè)老舊小區(qū)已實(shí)現(xiàn)分類管理。
黨建引領(lǐng),，創(chuàng)新物業(yè)管理思路
2021年3月,，曲靖市馬龍區(qū)推進(jìn)第一批紅色物業(yè)試點(diǎn)，探索“社區(qū)黨組織+公司+小區(qū)自治組織”老舊小區(qū)管理模式和服務(wù)機(jī)制,，構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)的居委會(huì),、物委會(huì)、物業(yè)企業(yè),、樓棟長(zhǎng),、黨員中心戶等多方聯(lián)動(dòng)的“紅色物業(yè)”體系。針對(duì)已有物業(yè)公司或物管的小區(qū),，全面推行物業(yè)企業(yè)管理層和社區(qū)“兩委”班子成員,、網(wǎng)格員等“雙向進(jìn)入,、交叉兼職”,，互相溝通監(jiān)督；針對(duì)沒(méi)有物管和物業(yè)公司的社區(qū)托管小區(qū),，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,，依托小區(qū)自管委員會(huì)，把離退休公職人員,、網(wǎng)格員等選為樓棟長(zhǎng),，把群眾口碑好、熱心小區(qū)公益,、責(zé)任心強(qiáng)的黨員選為黨員中心戶,，形成了齊抓共管的“紅色物業(yè)”管理局面，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理,，壯大社區(qū)及小區(qū)集體經(jīng)濟(jì),。
聯(lián)動(dòng)共治,，搭建紅色治理體系
社區(qū)在街道黨工委的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，依托已經(jīng)成立的城市服務(wù)管理公司,、99個(gè)網(wǎng)格黨組織,，結(jié)合小區(qū)實(shí)際和換屆工作，選優(yōu)配強(qiáng)黨組織班子和居民小組長(zhǎng),，同時(shí),，理順各個(gè)物業(yè)行業(yè)黨組織、街道社區(qū)黨組織,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織,、業(yè)主委員會(huì)黨組織之間的關(guān)系，厘清工作職責(zé),。充分發(fā)揮大黨委作用,，派駐社區(qū)書(shū)記擔(dān)任物業(yè)公司黨建指導(dǎo)員，協(xié)調(diào)指導(dǎo)物業(yè)管理工作,。建立物業(yè)企業(yè)議事協(xié)調(diào),、聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作機(jī)制，在小區(qū)設(shè)施改造,、環(huán)境治理,、物業(yè)費(fèi)收繳、日常物業(yè)服務(wù)管理等事項(xiàng)中,，社區(qū)大黨委,、居委會(huì)、職能部門通過(guò)召開(kāi)聯(lián)席會(huì),、居民代表會(huì)開(kāi)展民主協(xié)商議事,。目前，已組織開(kāi)展聯(lián)席會(huì)議18次,，協(xié)商解決矛盾糾紛50余件,，居民關(guān)注的重大事項(xiàng)40余個(gè)。
凝聚力量,，聚起紅色惠民合力
按照“自下而上,、以需定項(xiàng)、強(qiáng)化服務(wù),、標(biāo)本兼治,、完善治理”的原則，“紅色物業(yè)”進(jìn)駐小區(qū)后,，聚焦痛點(diǎn),，突出重點(diǎn)，破解難點(diǎn),。結(jié)合創(chuàng)文鞏固,、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)創(chuàng)建,、“7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”等工作，進(jìn)一步完善老舊小區(qū)硬件配套設(shè)施,，開(kāi)展路面硬化,、環(huán)境美化、路燈亮化,，拆除私搭亂建,，清理退還公共空間，加裝單元防盜門,，管線入地,、暢通等系統(tǒng)工程。合理利用廢棄倉(cāng)庫(kù),、廢棄房屋,、使用頻率低的公共區(qū)域，改造建設(shè)功能齊備的體育鍛煉設(shè)施,、公共晾曬區(qū),、公共停車位、公共廁所,、小區(qū)文體活動(dòng)中心,、黨建活動(dòng)室、未成年人活動(dòng)場(chǎng)所等文體設(shè)施,。結(jié)合各老舊小區(qū)和居民需求實(shí)際,，積極搜集、整理歷史痕跡資料,，建設(shè)小區(qū)文化墻,，制作與本小區(qū)特色相符的公益廣告，讓小區(qū)業(yè)主的主人翁意識(shí)樹(shù)立起來(lái),，增強(qiáng)小區(qū)住戶歸屬感和認(rèn)同感,。
優(yōu)化服務(wù)，亮出紅色治理成效
把物業(yè)服務(wù)納入“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”工作范疇,，報(bào)到黨員在收集群眾需求清單的同時(shí),，主動(dòng)收集業(yè)主信息,，通過(guò)“三雙”工作志愿服務(wù)平臺(tái),、云嶺先鋒APP等發(fā)布，為群眾和各級(jí)黨組織牽線搭橋,，優(yōu)化服務(wù)“供需關(guān)系”,。組建志愿服務(wù)隊(duì)，發(fā)動(dòng)全體黨員,、居民群眾認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位,，包括環(huán)境監(jiān)督員,、衛(wèi)生管理員、治安調(diào)解員,、安全巡查員,、綠化養(yǎng)護(hù)員等，由黨員帶頭開(kāi)展送書(shū)法進(jìn)小區(qū),、送綠植進(jìn)小區(qū),、送服務(wù)進(jìn)小區(qū)、送陪伴進(jìn)小區(qū),、送文藝進(jìn)小區(qū),、送電影進(jìn)小區(qū)的“六送六進(jìn)”志愿服務(wù)活動(dòng)。建立“四點(diǎn)半學(xué)?！?、“紅色驛站”，讓群眾有一個(gè)讀書(shū),、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的大家庭,，共同開(kāi)啟“紅色物業(yè)”精細(xì)化暖心服務(wù)。目前相關(guān)單位到轄區(qū)報(bào)到82個(gè),，黨員報(bào)到3000余名,，開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)65次，完成認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)24件,。
曲靖市馬龍區(qū)切實(shí)發(fā)揮“紅色引擎”作用,，將基層黨建、基層治理和服務(wù)群眾緊密結(jié)合,，以切實(shí)解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”為著力點(diǎn),，有效破解物業(yè)管理難題，推動(dòng)居民群眾品質(zhì)生活,，把社區(qū)物業(yè)服務(wù)打造成基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的工作紐帶,，真正做到讓黨的工作手臂延伸到基層最后一公里，讓幸福生活走進(jìn)百姓千萬(wàn)家,，讓城市社區(qū)更有溫度,。
人民日?qǐng)?bào)客戶端云南頻道林青、熊秀芬,、孔維杰
- 珠江網(wǎng)訊
- 2023-09-23
滇公網(wǎng)安備 53030202000116號(hào)