5月17日，羅平縣舉辦政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì),，培訓(xùn)旨在提高政務(wù)服務(wù)大廳,、各窗口行業(yè)部門及機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)行為,，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作不斷深入，全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，為建設(shè)服務(wù)型政府提供保障,，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市助力。
副縣長(zhǎng)丁憲富作動(dòng)員講話,。會(huì)議要求,，各級(jí)各部門要統(tǒng)一思想，正確認(rèn)識(shí)和把握提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的重要意義,。要向深處著力,、精準(zhǔn)發(fā)力，在精簡(jiǎn)審批,、優(yōu)化服務(wù)方面拿出更多硬招實(shí)招,；要強(qiáng)化措施，努力建設(shè)更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。全面深入分析,，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，積極創(chuàng)新理念,，提升創(chuàng)建水平,、扎實(shí)推動(dòng)落實(shí)，鞏固創(chuàng)建成效,；要完善機(jī)制,，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。各單位要以創(chuàng)文為契機(jī),，以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,，建立完善了一整套的制度體系，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),，規(guī)范文明禮儀,、文明用語(yǔ)，有效提升了窗口服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效能,，樹(shù)立行業(yè)良好形象。要按照要求,，統(tǒng)一思想,，高度重視，結(jié)合自身實(shí)際,，進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措,，集中精力攻堅(jiān)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)意識(shí),，完善政務(wù)服務(wù)體系,，為羅平跨越式發(fā)展提供精細(xì)、規(guī)范,、高效的政務(wù)服務(wù)保障,。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括情緒管理及心態(tài)重建、公職人員必知禮儀,、人際溝通技巧,、政務(wù)環(huán)境建設(shè)提升、政務(wù)環(huán)境及窗口行業(yè)網(wǎng)上申報(bào)和實(shí)地考察點(diǎn)位測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等,。邀請(qǐng)?jiān)颇巷L(fēng)頌爾雅禮儀傳播有限公司的國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師張景熙老師作政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升專題培訓(xùn),。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，張景熙老師結(jié)合實(shí)際,，對(duì)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行深刻闡述,，并針對(duì)規(guī)范著裝、儀表儀容等方面進(jìn)行重點(diǎn)講解,，幫助大家更好地進(jìn)行情緒管理和溝通交流,，打造便民、利民,、為民的服務(wù)形象,。參訓(xùn)人員認(rèn)真聽(tīng)講，互動(dòng)環(huán)節(jié)積極參與,，氣氛活躍,，完美展現(xiàn)一堂精彩的文明禮儀示范課,。創(chuàng)文辦政務(wù)環(huán)境和窗口行業(yè)組人員從實(shí)際的角度，對(duì)網(wǎng)報(bào)材料和實(shí)際點(diǎn)位測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。參訓(xùn)人員紛紛表示,，這次培訓(xùn)貼近崗位實(shí)際，具有專業(yè)性和指導(dǎo)性,，聽(tīng)到專業(yè)禮儀培訓(xùn)師的講課,，收獲頗多，會(huì)后將把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，提升服務(wù)質(zhì)量,，營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
縣創(chuàng)文辦政務(wù)環(huán)境及窗口行業(yè)組全體人員,，縣政務(wù)環(huán)境工作組成員單位分管領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)員及窗口工作人員，縣政務(wù)服務(wù)管理局全體干部職工,、不動(dòng)產(chǎn)登記窗口工作人員等參加培訓(xùn),。（羅平縣融媒體中心 李忠橋 許志鴻）
滇公網(wǎng)安備 53030202000116號(hào)