近日,，如平時(shí)一樣,，南方電網(wǎng)云南曲靖羅平供電局值班人員正堅(jiān)守崗位。深夜凌晨1點(diǎn)47分,，一陣急促的電話鈴聲驟然響起,，瞬間打破了夜晚的寧靜。電話里傳來一位女士焦急的求助聲音,，字字牽動(dòng)著值班工作人員的心,。由于店鋪突然斷電，板橋一早點(diǎn)鋪內(nèi)一片漆黑,，負(fù)責(zé)人吳興燕女士心里滿是著急,，正在熬湯的電器設(shè)備也停止了工作。
在接到用戶訴求后,，值班人員一邊耐心地安撫來電用戶的情緒,，一邊迅速組織值班人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)處理。隨后,，搶修人員立即進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”,，爭(zhēng)分奪秒前往處理。
抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，強(qiáng)光手電的光束中,，吳興燕女士正在店鋪門口來回踱步，看到搶修小黃車燈光的那一刻,，她快步迎上前來：“夜半三更的,，真不好意思，麻煩你們了,，實(shí)在對(duì)不?。】晌姨煲涣辆鸵戎u早點(diǎn),，蒸煮熬湯等用的都是電器設(shè)備,，沒了電可不行啊,！”帶隊(duì)負(fù)責(zé)人謝軍源輕輕擺擺手,，簡(jiǎn)短安撫后便即刻投入排查。經(jīng)驗(yàn)豐富的搶修師傅李猛很快就在電表箱處發(fā)現(xiàn)癥結(jié)：導(dǎo)線因嚴(yán)重老化而被熔斷，并連帶空氣開關(guān)燒毀,，導(dǎo)致供電中斷。搶修人員做好安全措施后便正式投入“暗夜搶修”,。深夜的現(xiàn)場(chǎng),，蚊蟲循著光亮不斷襲來，搶修人員卻無暇驅(qū)趕,。他們手持工具,，站在絕緣梯子上忙碌著。鉗子的咬合聲,、膠帶的纏繞聲,，在寂靜的夜色里交織成特殊的“搶修協(xié)奏曲”。約20分鐘,，搶修作業(yè)圓滿告捷,。
當(dāng)開關(guān)閉合的瞬間，店鋪敞亮開來,，電器又正常工作了,，吳興燕也展開笑顏，對(duì)搶修人員的快速響應(yīng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)連連點(diǎn)贊道：“這下心里踏實(shí)了,！有你們?cè)冢凵馊司陀械讱?。停電問題處理得及時(shí),，辛苦你們了！不然今天早餐訂單全得黃了,！”
電力搶修不停歇,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊。此次深夜搶修只是供電局日常工作的一個(gè)縮影,，他們用“電力速度”點(diǎn)亮清晨的煙火暖光,，守護(hù)的不僅是一盞盞明燈，更是用戶的安心與希望,。據(jù)悉,，近年來，羅平供電局堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事,，繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)詮釋民生用電的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，為廣大居民的幸福生活提供可靠的電力保障和貼心的供電服務(wù)。
（通訊員：儲(chǔ)雨 田永全）
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