3月6日，受倒春寒天氣影響，曲靖市富源縣氣溫驟降至0至8攝氏度,，部分區(qū)域甚至出現(xiàn)雨夾雪,，夜間電閃雷鳴導(dǎo)致富源縣中安街道10kV洞上線岔河公變配變線路發(fā)生故障,，造成局部停電,。面對(duì)突發(fā)情況，南方電網(wǎng)曲靖富源供電局迅速行動(dòng),，組織搶修力量,，全力保障居民用電需求，同時(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為寒冷的天氣增添了一抹暖意,。
迅速響應(yīng)，連夜搶修保供電
故障發(fā)生后,，富源供電局立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,，當(dāng)晚組織配電管理所與中安供電所20余名搶修人員，調(diào)配5輛搶修車輛,，全面開展故障排查和搶修方案制定。搶修人員冒著嚴(yán)寒,，連夜奮戰(zhàn),，力爭盡快恢復(fù)供電。
“紅馬夾”暖心服務(wù),，保障群眾用電需求
3月7日清晨,，富源供電局中安供電所負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)2個(gè)小組共6名工作人員，攜帶4臺(tái)600瓦“電小二”移動(dòng)電源和1臺(tái)8千瓦發(fā)電機(jī),，趕往中安街道洞上社區(qū)岔河村和滸子村,，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┦謾C(jī)充電及其他緊急用電保障。搶修人員身著醒目的“紅馬夾”,，在寒冷的天氣中穿梭于村間小巷,，為村民送去溫暖和光明。
“這么冷的天氣,，一大早跑幾十公里來為我們?cè)O(shè)應(yīng)急服務(wù)點(diǎn),，做電力保障，現(xiàn)在手機(jī)也不怕沒電了,，緊急用電也不怕了,。”岔河村的張大姐對(duì)供電局的服務(wù)贊不絕口,。
入戶走訪,，傳遞溫暖與信心
在提供應(yīng)急供電服務(wù)的同時(shí)，富源供電局的工作人員還開展了入戶走訪,，向群眾詳細(xì)說明故障原因及搶修進(jìn)展,，安撫群眾情緒,，并承諾將全力以赴盡快恢復(fù)供電。這種貼心,、透明的溝通方式,，不僅贏得了群眾的理解和支持，也進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與居民之間的距離,。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲好評(píng),，寒冬中的溫暖力量
富源供電局的快速響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在寒冷的天氣中為當(dāng)?shù)厝罕妿砹藢?shí)實(shí)在在的溫暖,。搶修人員的辛勤付出和暖心舉動(dòng),，得到了群眾的一致好評(píng)。大家紛紛表示,，供電局的服務(wù)不僅保障了用電需求,，更傳遞了社會(huì)的關(guān)懷與溫暖。
此次搶修和服務(wù)行動(dòng),，充分展現(xiàn)了南方電網(wǎng)曲靖富源供電局“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,。在寒冷的天氣中，“紅馬夾”成為了一道亮麗的風(fēng)景線,，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了電力人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。
目前，富源供電局正緊鑼密鼓地進(jìn)行故障搶修,，力爭盡快恢復(fù)供電,，確保群眾生活用電無憂。
通訊員：劉懷波 盧雄珍
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