春節(jié)還未結束,，大年初五上午,，楊柳信用社剛開門,，克基村委會克基坡村的孔某著急的跑進信用社營業(yè)廳,，稱其爺爺?shù)拇嬲垡蜷L時間未使用,，已失去磁性,，社?？ㄒ嗤浢艽a,，加之年齡大無法坐車到信用社網(wǎng)點辦理，得知消息后,，我社工作人員告訴其不用著急,，我們可以抽時間到家里上門服務，之后我社工作人員留下孔某的聯(lián)系方式和地址,，讓其先回去,，我社會盡快抽時間上門服務。
2024年2月5日,，楊柳信用社負責人晚上下班后帶領客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理,，驅車30公里趕到克基村委會克基坡村，對孔某進行上門服務核實情況,，同時對本村行動不便的老人周某及陳某一并進行上門服務核實信息,，解決了群眾的后顧之憂。上門服務業(yè)務完成后,，幾位老人和家屬都激動地說：“太麻煩你們了,，這么晚還下村上門為我們辦理業(yè)務，謝謝你們”,，工作人員微笑回應道：“不麻煩,，都是我們應該做的,，你們滿意就是我們的動力”。之后楊柳信用社工作人員冒著小雨和濃霧,，回到網(wǎng)點,，到達網(wǎng)點時已接近夜間23時。
一次上門服務,，是基層網(wǎng)點日常繁忙業(yè)務的縮影之一,，或許微不足道，但對于年齡大以及行動不便的人來說卻意義重大,。人民群眾的事都不是小事,，為客戶提供便捷、人性化的服務,，是楊柳信用社將客戶服務,、將人民利益放在首位的體現(xiàn)，是金融服務人民本質的體現(xiàn),，是用實際行動踐行金融政治性,、人民性的體現(xiàn)。楊柳信用社將一如既往提供優(yōu)質高效服務,，繼續(xù)踐行金融為民理念,，讓農(nóng)村信用社成為老百姓身邊的銀行，是老百姓身邊最暖心的銀行,，讓老百姓成為農(nóng)信社自己的代言人,。
通訊員：趙思皎
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