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“先在這里冷靜一下,,不要沖動!”9月4日,,民警將矛盾糾紛當(dāng)事人帶進冷靜室,對其進行勸導(dǎo),。
為有效助力矛盾糾紛化解工作,,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會治安環(huán)境,羅平縣公安局板橋派出所另辟蹊徑,,創(chuàng)新工作方式方法,,于9月3日,在派出所內(nèi)建設(shè)起一座矛盾糾紛化解的“心靈港灣”——冷靜室,。冷靜室旨在為當(dāng)事人提供一個安靜,、平和、緩解矛盾的空間,,設(shè)置有專門的休息凳,,讓當(dāng)事人雙方在情緒激動時,能有一個休息思考,、冷靜下來的場所,,理性思考問題,從而提升矛盾糾紛的調(diào)解成功率,;同時,,冷靜室也為民警開辟了一個耐心傾聽當(dāng)事人最真實的心理訴求的場所,以便公正,、客觀地分析問題,尋找解決問題的最佳途徑,。
截止目前,,在冷靜室調(diào)解矛盾糾紛2起,為化解當(dāng)事人心結(jié),,順利調(diào)解矛盾起到了極大的促進作用,。
(通訊員 劉志洋)
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