在廣袤的農(nóng)村大地上，一間小小的警務(wù)室宛如閃耀的星辰,，雖不張揚,，卻默默履行著守護群眾平安的大使命，它就是羅平縣公安局富樂派出所桃源警務(wù)室,。
桃源警務(wù)室位于羅平縣富樂鎮(zhèn)桃源村委會桃源村,，距富樂鎮(zhèn)22公里，系羅平縣馬街鎮(zhèn),、富源縣竹園鎮(zhèn)、麒麟?yún)^(qū)東山鎮(zhèn)“兩鎮(zhèn)一區(qū)交界處,，為富羅高速公路途經(jīng)之路,，富樂段共計8.013km。每周四為桃源集市趕集日,，輻射周邊必米,、法本、馬街,、恩洪,、竹園等地群眾，集市上有羅平轄區(qū)最大的“牛馬市場”,。桃源警務(wù)室于2014年啟用,，主要服務(wù)必米村委會、法本村委會,、桃源村委會3個村委會,，辦理戶籍業(yè)務(wù)、車駕管業(yè)務(wù)及矛盾糾紛前期化解工作,。
糾紛化解關(guān)口前移做實派出所主防
桃源警務(wù)室撬動當(dāng)?shù)亓α窟M行矛盾糾紛聯(lián)調(diào),，堅持“矛盾化解多元化，治安防控立體化,，便民服務(wù)精細化”三化同步,，成立由派出所、司法所,、法庭,、綜治中心組成的“兩所一庭一中心”綜合性矛盾糾紛聯(lián)調(diào)小組，構(gòu)建多部門多層次、多渠道矛盾化解途徑,，最大限度實現(xiàn)“小事不出村,，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”工作格局,?！盁o論是家庭內(nèi)部雞毛蒜皮的小事，還是鄰里間的糾紛,，他們總是想方設(shè)法幫我們解決,。”談起桃源警務(wù)室,，轄區(qū)村民羅某立馬豎起大拇指,。原來，羅某借給保某3萬余元開冷飲店,，一直沒有還清,，羅某讓自己84歲的父親來保某家要錢，兩家發(fā)生糾紛,。了解情況后,，民警主動聯(lián)系羅某，讓其冷靜,，切勿沖動,，隨后，聯(lián)系村干部,，一起前往保某家中調(diào)查,，并現(xiàn)場組織調(diào)解，最終,，雙方約定還款日期,，化解了雙方矛盾。2024年以來,，桃源警務(wù)室共排查化解矛盾糾紛77起,，妥善處置揚言極端矛盾糾紛3起，推送黨委政府5起,，矛盾糾紛化解率達94%,。
全面盤活群防群治力量打造基層“新警務(wù)”
警力有限，民力無窮,！桃源警務(wù)室堅持“發(fā)動群眾,、組織群眾、依靠群眾”共建,、共享,、共治理念,，充分發(fā)動群眾力量，組建“優(yōu)佳安防先鋒隊”,，統(tǒng)一佩戴“紅袖標(biāo)”,，與民警共同組成“紅藍cp”，依托“紅袖標(biāo)”熟悉村情社情民情,、群眾威信高,、處世經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，在桃源集市開展巡邏防控,，同時,，聯(lián)合市場監(jiān)管所對“牛馬市場”內(nèi)牲畜進行登記管理，嚴防帶病牲畜流入市場,，嚴防牲畜被盜丟失等涉及民生問題發(fā)生,，形成“聯(lián)防、互防,、自防”為一體的全覆蓋巡邏機制,。2024年。桃源警務(wù)室共組建巡邏隊伍2支27人,，開展巡邏防控38次,，登記牲畜120余頭，收集民情報40條,，受理轄區(qū)3個村委會接報警316起。
堅持超前預(yù)警確保安全防范“零延誤”
“凡是網(wǎng)上兼職刷單都是詐騙,，凡是冒充公檢法辦案要求轉(zhuǎn)賬都是詐騙,，遇到陌生鏈接不要隨便點......電信網(wǎng)絡(luò)只要涉及錢，十條信息九條騙,！”這是桃源警務(wù)室社區(qū)民警殷貴保帶領(lǐng)社區(qū)輔警張堯,、王德夢、杜澤斌常態(tài)化開展反詐防騙宣傳場景,，也是桃源警務(wù)室每周四必做功課之一,。桃源警務(wù)室堅持每周四趕集日常態(tài)化開展安全防范宣傳活動，從集市集中宣傳,，到挨家挨戶入戶走訪,，抑或在居民群里不斷推送安全防范知識，從未間斷,。2024年以來,，受理被騙警情2起，同比下降66.7%,，桃源警務(wù)室用實際行動守護群眾生命財產(chǎn)安全,。
合力共建“四零”社區(qū) 讓服務(wù)之花綻放
“警官，我家小孩走丟了，4歲,，穿著花格子的小裙子,，扎著兩個小辮子......”“大姐，你不要著急,，我們會盡全力幫你找的,。”接到群眾求助,，警務(wù)室民警立即組織警力在集市附近進行尋找,，并通知值班室調(diào)取周邊監(jiān)控，最終幫助群眾找到走失孩子,。
“人民警察最大的職責(zé)就是為人民服務(wù),！”富樂派出所所長李淋說。富樂派出所桃源警務(wù)室始終以“楓橋式警務(wù)室”創(chuàng)建為目標(biāo),，踐行服務(wù)受理零推諉,，服務(wù)方式零距離，服務(wù)質(zhì)量零差錯,，服務(wù)結(jié)果零投訴的“四零”服務(wù)承諾,，對轄區(qū)行動不便、時間不定等群眾實行上門服務(wù),，對業(yè)務(wù)進行集中統(tǒng)一代辦,，確保不讓群眾多跑冤枉路、不花冤枉錢,；對轄區(qū)年老孤寡殘疾等特殊人群開展特殊服務(wù),，在生活照料、經(jīng)濟救助,、醫(yī)療衛(wèi)生等方面推動政府部門進行重點幫扶,。2024年以來，共幫助群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)1248人次,，車駕管業(yè)務(wù)270余人次,，上門服務(wù)45人次，救助困難群眾150余人次,，幫助群眾節(jié)省往來路費10萬余元,。
時光清淺，步履鏗鏘,。桃源警務(wù)室將進一步夯實基層基礎(chǔ),，不斷創(chuàng)新社區(qū)工作模式，探索社區(qū)工作新方法,，堅持以人民為中心的工作理念,，做好群眾安全的“第一道防線”,，將“派出所主防”提質(zhì)升華，為創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”添磚加瓦,。
（通訊員：劉志洋）
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