會(huì)澤縣古城街道三舉措推廣指導(dǎo)群眾安裝注冊(cè)使用云南省“政府救助平臺(tái)”，搭建服務(wù)群眾“便民利民橋”,。一是“線上+線下”無(wú)盲區(qū)宣傳,。線上利用微信群,、朋友圈，發(fā)動(dòng)黨員干部積極轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散,，擴(kuò)大平臺(tái)知曉人群寬度,。線下通過(guò)大喇叭、院壩會(huì),、張貼指南,、發(fā)放資料、進(jìn)村入戶面對(duì)面培訓(xùn)和手把手指導(dǎo),，拓展平臺(tái)使用人群廣度,。二是“橫向+縱向”無(wú)死角培訓(xùn)。橫向,，組織民政,、教育、衛(wèi)健等 7 家行業(yè)部門(mén)參加直播培訓(xùn)11期,，21名業(yè)務(wù)人員熟悉掌握平臺(tái)工單辦理操作流程,。縱向,，開(kāi)展從街道到村,、到組、到戶各階段的經(jīng)辦業(yè)務(wù)操作講解200余場(chǎng)次,，讓群眾知曉申請(qǐng)救助去哪辦,、怎么辦,、辦什么。三是“求助+救助”無(wú)障礙受理,。群眾利用微信小程序,、APP、辦事通3種渠道,，隨時(shí)隨地在平臺(tái)上提出救助申請(qǐng),，實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)不跑腿、辦事不求人”,。政府對(duì)應(yīng)行業(yè)部門(mén)第一時(shí)間對(duì)平臺(tái)申請(qǐng)積極落實(shí),、高效辦理、及時(shí)回復(fù),，實(shí)現(xiàn)“審核不見(jiàn)面,、服務(wù)不打烊”。自2021年平臺(tái)上線以來(lái),，該街道救助平臺(tái)共收到找工作,、臨時(shí)救助、找培訓(xùn),、大病專項(xiàng)救治等申請(qǐng)146件,，按時(shí)辦結(jié)146件，辦結(jié)率100%,。
通訊員：畢梅仙 張畢會(huì) 沈麗瓊
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