分享
會澤縣古城街道三舉措推廣指導(dǎo)群眾安裝注冊使用云南省“政府救助平臺”,,搭建服務(wù)群眾“便民利民橋”,。一是“線上+線下”無盲區(qū)宣傳。線上利用微信群、朋友圈,,發(fā)動黨員干部積極轉(zhuǎn)發(fā)擴散,,擴大平臺知曉人群寬度,。線下通過大喇叭,、院壩會、張貼指南,、發(fā)放資料,、進村入戶面對面培訓(xùn)和手把手指導(dǎo),拓展平臺使用人群廣度,。二是“橫向+縱向”無死角培訓(xùn),。橫向,組織民政,、教育,、衛(wèi)健等 7 家行業(yè)部門參加直播培訓(xùn)11期,21名業(yè)務(wù)人員熟悉掌握平臺工單辦理操作流程,??v向,開展從街道到村,、到組,、到戶各階段的經(jīng)辦業(yè)務(wù)操作講解200余場次,讓群眾知曉申請救助去哪辦,、怎么辦,、辦什么。三是“求助+救助”無障礙受理,。群眾利用微信小程序,、APP、辦事通3種渠道,,隨時隨地在平臺上提出救助申請,,實現(xiàn)“申請不跑腿,、辦事不求人”,。政府對應(yīng)行業(yè)部門第一時間對平臺申請積極落實、高效辦理,、及時回復(fù),,實現(xiàn)“審核不見面、服務(wù)不打烊”,。自2021年平臺上線以來,,該街道救助平臺共收到找工作、臨時救助,、找培訓(xùn),、大病專項救治等申請146件,按時辦結(jié)146件,辦結(jié)率100%,。
通訊員:畢梅仙 張畢會 沈麗瓊
相關(guān)推薦