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暑假來臨,,辦理出入境證件業(yè)務(wù)迎來高峰期,羅平縣公安局出入境管理大隊采取措施,,積極應(yīng)對,滿足群眾辦證需求,,以良好的服務(wù)贏得了群眾的好評,。
大隊提前對窗口辦公電腦、指紋采集儀,、掃描儀,、打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維修檢修,確保高峰期間正常運(yùn)轉(zhuǎn),,備足需要的紙張,、筆、膠棒,、老花鏡等辦公用品及水杯,、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施。調(diào)配好現(xiàn)有警力,,竭盡全力滿足群眾辦證需求,增設(shè)引導(dǎo)員,,為辦事群眾提供咨詢,,并現(xiàn)場幫助、指導(dǎo)填寫各種申請表格,,對老,、弱、病,、殘,、幼群眾實(shí)行跟蹤服務(wù)。同時,,將長效機(jī)制建設(shè)作為工作的重中之重,,優(yōu)化辦事流程,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制,、急事急辦制,推行預(yù)約服務(wù),、延時服務(wù),、提醒服務(wù)、回訪服務(wù)等便民利民服務(wù)措施,,真正為群眾做好事,、辦實(shí)事、解難事,。
7月1日至今,,共受理辦證業(yè)務(wù)156件,民警精神飽滿,、語言文明,、熱情服務(wù)讓前來辦事的群眾感受到了家一般的溫暖。
(通訊員 :劉志洋)
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