為深入貫徹落實(shí)中辦《關(guān)于加強(qiáng)新時代離退休干部黨的建設(shè)工作的意見》精神,，近年來,，會澤縣委組織部聚焦夯實(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深度,、提升訴求回應(yīng)速度,、擴(kuò)大項(xiàng)目資源廣度和強(qiáng)化信息管理準(zhǔn)度“四個維度”,，深入推進(jìn)離休干部“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)工作,。
一,、夯實(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深度,。與各街鎮(zhèn)普遍建立了聯(lián)系服務(wù)離休干部制度，統(tǒng)籌安排有責(zé)任心,、有愛心的在職干部“一對一”結(jié)對聯(lián)絡(luò),，剛性落實(shí)“日常巡訪、重點(diǎn)走訪,、節(jié)假日必訪”三訪制度,，做到“四個必知道”“五個必訪”,，努力為離休干部辦實(shí)事、解難事,?？h委組織部建立了老干部工作者聯(lián)系縣屬離退休干部工作制度，熟悉掌握每一位離休干部的詳細(xì)情況,，及時了解各項(xiàng)政策措施和服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)情況,。同時，進(jìn)一步暢通離休干部家庭,、管理單位,、街鎮(zhèn)社村、老干部工作部門四方溝通渠道,，確保信息通暢,、響應(yīng)及時。
二,、提升訴求回應(yīng)速度,。個性訴求的及時回應(yīng)是“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)工作的重要內(nèi)容。建立了《離休干部一人一冊（策）信息表》月報制度,，及時收集離休干部提出的訴求,。對于離休干部提出的即時能解決的問題，離休干部管理單位和各街鎮(zhèn)社村及時跟進(jìn)落實(shí),；對于需要單位或者街鎮(zhèn)社村內(nèi)部協(xié)調(diào)解決的問題,，縣委組織部主動搭建平臺，積極協(xié)調(diào)解決,；對于需要縣級層面解決的問題,，由縣委組織部匯總研判上報、跟進(jìn)辦理,；對于政策,、制度等方面的問題，縣委組織部第一時間向上級部門反映,，確?！笆率掠谢匾簟⒓兄洹?。
三,、擴(kuò)大項(xiàng)目資源廣度。橫向強(qiáng)化多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,，與會澤縣民政局,、縣衛(wèi)健局、縣醫(yī)保局,、縣殘聯(lián),、縣司法局等職能部門聯(lián)手,，持續(xù)做好養(yǎng)老咨詢、智慧養(yǎng)老,、方便就醫(yī),、法律援助等服務(wù)工作，織密老干部服務(wù)一張網(wǎng)服務(wù),；縱向強(qiáng)化與離退休黨支部,、涉老團(tuán)體、老干部工作室的信息互通,，為離休干部“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)工作提供服務(wù)資源支撐,。充分利用志愿服務(wù)資源,，通過“銀耀銅鄉(xiāng)”“老青結(jié)對”“文化下鄉(xiāng)”等載體和形式,，定期為離休干部提供精神慰藉、心理關(guān)愛等服務(wù),。
四,、強(qiáng)化信息管理準(zhǔn)度。按照全覆蓋原則,，定期排摸,、核實(shí)離休干部參加革命工作時間、職務(wù)職級,、享受待遇,、疾病史、家庭情況等個人信息,，匯總建檔,，形成離休干部“一人一冊”檔案。同時,，積極貫徹落實(shí)老干部服務(wù)各項(xiàng)要求,，以離休干部“一人一冊（策）”精細(xì)化服務(wù)管理為重點(diǎn)，歸集全縣離休干部信息及核心業(yè)務(wù)流程,，完善離退休干部信息庫,、離退休干部黨員信息庫和特殊困難離退休干部信息庫，實(shí)現(xiàn)離休干部基本信息,、服務(wù)對策,、訴求辦理的“一鍵盡覽”，離休干部管理服務(wù)工作業(yè)務(wù)的“全程紀(jì)實(shí)”,，以及服務(wù)項(xiàng)目,、訴求辦理的“跟蹤問效”，系統(tǒng)集成地提升離休干部精準(zhǔn)服務(wù)綜合水平,。
（通訊員：浦仕祥）
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