近年來(lái)，離退休干部服務(wù)需求逐漸多樣化、個(gè)性化,，宣威市積極探索實(shí)施“四式”精準(zhǔn)服務(wù)模式，不斷增強(qiáng)離退休干部服務(wù)管理針對(duì)性,、實(shí)效性,。
“定制式”服務(wù)。通過(guò)走訪慰問,、通話咨詢,、結(jié)對(duì)聯(lián)系、專項(xiàng)調(diào)查等方式,，及時(shí),、全面、精準(zhǔn)掌握離休干部基本情況,、主要需求,、服務(wù)情況等信息。并根據(jù)離休干部不同健康狀況,、居住情況和個(gè)性化需求制定專項(xiàng)服務(wù)方案,，為離休干部提供家庭醫(yī)生、送學(xué)上門,、聊天陪伴等服務(wù),。對(duì)退休干部按單位、健康狀況等分類建立基本情況數(shù)據(jù)庫(kù),，協(xié)調(diào)督促管理單位因人因時(shí)制宜分類制定關(guān)心關(guān)懷計(jì)劃,。及時(shí)完善云南省離退休干部信息管理平臺(tái)信息，采用“一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)+離休退休兩本臺(tái)賬”總體架構(gòu),，實(shí)現(xiàn)離退休干部信息管理精準(zhǔn)化,、動(dòng)態(tài)化。
“跟進(jìn)式”溫暖,。自干部榮譽(yù)退休儀式開始,，為離退休干部提供就醫(yī),、學(xué)習(xí)、活動(dòng)等退休生活全過(guò)程鏈?zhǔn)礁M(jìn)服務(wù),。每年年初組織各單位摸排當(dāng)年退休干部,，單位組織人事部門干部專人進(jìn)行服務(wù)對(duì)接，負(fù)責(zé)辦理干部退休審批,、工資審批,、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)，介紹退休待遇政策和服務(wù)管理事項(xiàng),，為退休干部舉辦干部榮譽(yù)退休儀式或榮譽(yù)退休座談會(huì),，發(fā)放退休服務(wù)指南，實(shí)現(xiàn)在崗和退休的“溫情”過(guò)渡,。為新退休干部和社區(qū)“牽線搭橋”,，為退休干部到社區(qū)學(xué)習(xí)生活，參與社區(qū)活動(dòng),，融入社區(qū)工作奠定基礎(chǔ),。在干部正式退休后常態(tài)化關(guān)心、關(guān)注,，及時(shí)跟進(jìn)了解退休生活,，為退休干部參加文娛、志愿服務(wù)活動(dòng)提供幫助,。
“親情式”關(guān)懷,。將精準(zhǔn)化、精細(xì)化,、親情化,、個(gè)性化貫穿老干部服務(wù)始終，著重關(guān)注離退休干部生活待遇保障和精神需求保障,，建立離退休干部服務(wù)管理臺(tái)賬,，嚴(yán)格落實(shí)重大節(jié)日走訪慰問制度，通過(guò)電話,、微信、上門等方式加強(qiáng)與離退休干部的日常聯(lián)系,，與老同志聊家常,、憶過(guò)往，掌握離退休干部的身體,、思想,、生活狀況，收集離退休干部意見和建議,，認(rèn)真傾聽退休干部的訴求心聲,，幫助離退休干部完成尋找老友,、代辦證件、讀報(bào)等“微心愿”80余件,，加深與離退休干部之間情感聯(lián)系,，提升離退休干部精神慰藉關(guān)懷。今年以來(lái),，走訪慰問離退休干部330余人次,，發(fā)放慰問金18.5萬(wàn)元。
“挖潛式”激勵(lì),。充分挖掘離退休干部經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),、威望優(yōu)勢(shì)，通過(guò)單位,、社區(qū)推薦,，個(gè)人自薦等方式，分黨建,、經(jīng)濟(jì),、農(nóng)業(yè)、教育等領(lǐng)域組建“銀發(fā)人才庫(kù)”,，充分利用夕陽(yáng)紅驛站,、銀發(fā)先鋒之家等活動(dòng)場(chǎng)所為“銀發(fā)人才”活動(dòng)提供陣地保障，多形式引導(dǎo)具有各類技術(shù)專長(zhǎng)的“銀發(fā)人才”和熱心志愿服務(wù)的離退休干部投身社區(qū)治理,、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi),、鄰里矛盾糾紛化解等活動(dòng)。在全市離退休干部中大力選樹銀發(fā)志愿服務(wù)典型,，肯定志愿服務(wù)成效,，對(duì)離退休干部志愿服務(wù)典型事跡進(jìn)行廣泛宣傳，讓老同志學(xué)有榜樣,、比有標(biāo)桿,，營(yíng)造出“學(xué)典型、比貢獻(xiàn)”的熱潮,。
通訊員：李芳
滇公網(wǎng)安備 53030202000116號(hào)