近年來(lái),,離退休干部服務(wù)需求逐漸多樣化、個(gè)性化,,宣威市積極探索實(shí)施“四式”精準(zhǔn)服務(wù)模式,,不斷增強(qiáng)離退休干部服務(wù)管理針對(duì)性、實(shí)效性,。
“定制式”服務(wù),。通過(guò)走訪慰問(wèn)、通話咨詢,、結(jié)對(duì)聯(lián)系,、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查等方式,及時(shí),、全面,、精準(zhǔn)掌握離休干部基本情況、主要需求,、服務(wù)情況等信息,。并根據(jù)離休干部不同健康狀況、居住情況和個(gè)性化需求制定專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)方案,,為離休干部提供家庭醫(yī)生,、送學(xué)上門(mén)、聊天陪伴等服務(wù),。對(duì)退休干部按單位,、健康狀況等分類(lèi)建立基本情況數(shù)據(jù)庫(kù),協(xié)調(diào)督促管理單位因人因時(shí)制宜分類(lèi)制定關(guān)心關(guān)懷計(jì)劃,。及時(shí)完善云南省離退休干部信息管理平臺(tái)信息,,采用“一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)+離休退休兩本臺(tái)賬”總體架構(gòu),實(shí)現(xiàn)離退休干部信息管理精準(zhǔn)化,、動(dòng)態(tài)化,。
“跟進(jìn)式”溫暖。自干部榮譽(yù)退休儀式開(kāi)始,,為離退休干部提供就醫(yī),、學(xué)習(xí),、活動(dòng)等退休生活全過(guò)程鏈?zhǔn)礁M(jìn)服務(wù)。每年年初組織各單位摸排當(dāng)年退休干部,,單位組織人事部門(mén)干部專(zhuān)人進(jìn)行服務(wù)對(duì)接,,負(fù)責(zé)辦理干部退休審批、工資審批,、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù),,介紹退休待遇政策和服務(wù)管理事項(xiàng),為退休干部舉辦干部榮譽(yù)退休儀式或榮譽(yù)退休座談會(huì),,發(fā)放退休服務(wù)指南,,實(shí)現(xiàn)在崗和退休的“溫情”過(guò)渡。為新退休干部和社區(qū)“牽線搭橋”,,為退休干部到社區(qū)學(xué)習(xí)生活,,參與社區(qū)活動(dòng),融入社區(qū)工作奠定基礎(chǔ),。在干部正式退休后常態(tài)化關(guān)心,、關(guān)注,及時(shí)跟進(jìn)了解退休生活,,為退休干部參加文娛,、志愿服務(wù)活動(dòng)提供幫助。
“親情式”關(guān)懷,。將精準(zhǔn)化,、精細(xì)化、親情化,、個(gè)性化貫穿老干部服務(wù)始終,,著重關(guān)注離退休干部生活待遇保障和精神需求保障,,建立離退休干部服務(wù)管理臺(tái)賬,,嚴(yán)格落實(shí)重大節(jié)日走訪慰問(wèn)制度,通過(guò)電話,、微信,、上門(mén)等方式加強(qiáng)與離退休干部的日常聯(lián)系,與老同志聊家常,、憶過(guò)往,,掌握離退休干部的身體、思想,、生活狀況,,收集離退休干部意見(jiàn)和建議,認(rèn)真傾聽(tīng)退休干部的訴求心聲,,幫助離退休干部完成尋找老友,、代辦證件,、讀報(bào)等“微心愿”80余件,加深與離退休干部之間情感聯(lián)系,,提升離退休干部精神慰藉關(guān)懷,。今年以來(lái),走訪慰問(wèn)離退休干部330余人次,,發(fā)放慰問(wèn)金18.5萬(wàn)元,。
“挖潛式”激勵(lì)。充分挖掘離退休干部經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),、威望優(yōu)勢(shì),,通過(guò)單位、社區(qū)推薦,,個(gè)人自薦等方式,,分黨建、經(jīng)濟(jì),、農(nóng)業(yè),、教育等領(lǐng)域組建“銀發(fā)人才庫(kù)”,充分利用夕陽(yáng)紅驛站,、銀發(fā)先鋒之家等活動(dòng)場(chǎng)所為“銀發(fā)人才”活動(dòng)提供陣地保障,,多形式引導(dǎo)具有各類(lèi)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的“銀發(fā)人才”和熱心志愿服務(wù)的離退休干部投身社區(qū)治理、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi),、鄰里矛盾糾紛化解等活動(dòng),。在全市離退休干部中大力選樹(shù)銀發(fā)志愿服務(wù)典型,肯定志愿服務(wù)成效,,對(duì)離退休干部志愿服務(wù)典型事跡進(jìn)行廣泛宣傳,,讓老同志學(xué)有榜樣、比有標(biāo)桿,,營(yíng)造出“學(xué)典型,、比貢獻(xiàn)”的熱潮。
通訊員:李芳