宣威市醫(yī)保局深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，緊盯群眾最關(guān)心的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,，推進(jìn)醫(yī)保工作“四下基層”,，聚焦醫(yī)保民生關(guān)切，以實(shí)際行動(dòng)解決群眾急難愁盼問題,，著力辦好群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”,。
聚焦解決實(shí)際問題，推進(jìn)調(diào)查研究下基層,。主動(dòng)下沉基層一線,，組建醫(yī)保調(diào)研組，緊緊圍繞黨建共建,、藥品集采,、異地就醫(yī)、基金監(jiān)管,、待遇落實(shí)等領(lǐng)域進(jìn)行深入一線開展實(shí)地調(diào)研,，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)虛心聽取群眾的心聲、基層工作者在實(shí)際工作中遇到的問題,。深入29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、236家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開展醫(yī)保電子憑證使用率、全民參保,、基金監(jiān)管等重點(diǎn)工作調(diào)查研究,；通過入戶走訪、座談交流,、實(shí)地調(diào)研等方式,，詳細(xì)了解基層群眾的訴求及醫(yī)保政策落實(shí)情況，充分聽取各方對(duì)醫(yī)保工作的意見建議,，切實(shí)讓群眾享受到便捷高效的醫(yī)保服務(wù),。
聚焦回應(yīng)群眾期盼，推進(jìn)信訪接待下基層,。堅(jiān)持問需于民,、問計(jì)于民、問效于民,，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升發(fā)展本領(lǐng)等方面征求各界群眾意見,。變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪,，著力把矛盾化解在源頭,，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層，梳理問題線索,，了解詳細(xì)情況,、傾聽群眾訴求、耐心解答疑惑,、辦理醫(yī)保事項(xiàng),，用心用情解決基層干部群眾反映強(qiáng)烈的“身邊事”，有針對(duì)性的化解各類矛盾和問題,。著力促進(jìn)黨的政策主張落地生根,，提高科學(xué)決策水平，暢通民意訴求通道,，有效增進(jìn)民生福祉,。截至2023年11月26日，及時(shí)化解信訪件8件,，回應(yīng)群眾訴求36件,，辦理群眾急難愁盼問題21件，現(xiàn)場(chǎng)解決問題8件,。
聚焦優(yōu)化服務(wù)能力,，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層?；粍?dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，把惠民生、暖民心,、順民意的醫(yī)保工作做到群眾心坎上,，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”醫(yī)保志愿服務(wù)活動(dòng)，為高齡,、病重,、行動(dòng)不便等弱勢(shì)群體提供上門“幫辦代辦”460余人次。深入邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、鄉(xiāng)村振興聯(lián)系點(diǎn)開展城鄉(xiāng)居民參保征繳宣講，將參保政策和繳費(fèi)操作“送上門”,，指導(dǎo)引導(dǎo)老百姓按時(shí)參保繳費(fèi),，促使更多的群眾由被動(dòng)參保轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參保。
聚焦群眾醫(yī)保需求,，推進(jìn)政策宣傳下基層,。組織“人人享有醫(yī)保，戶戶幸福安康”醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)9場(chǎng)次,，針對(duì)性開展參保繳費(fèi),、異地就醫(yī)、門診慢病、新生兒落地參保,、退休待遇享受,、醫(yī)療救助等政策宣傳推廣；強(qiáng)化醫(yī)保政策進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)醫(yī)院,，通過分領(lǐng)域、分層次開展培訓(xùn)會(huì)和入戶走訪的形式,，制發(fā)宣傳材料12萬余份,，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”宣傳醫(yī)保政策、解答群眾政策疑點(diǎn),，讓各類參保群體深入了解醫(yī)保政策,。截至12月25日全市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保完成繳費(fèi)117.96萬人，其中特殊群體人員（特困人員,、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,、低保對(duì)象、重度殘疾人,、脫貧不穩(wěn)定戶,、邊緣易致貧戶、突發(fā)嚴(yán)重困難戶等）繳費(fèi)17.72萬人,。
通訊員：劉如意 何丹
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