宣威市醫(yī)保局深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,，緊盯群眾最關心的難點堵點問題,，推進醫(yī)保工作“四下基層”,，聚焦醫(yī)保民生關切,，以實際行動解決群眾急難愁盼問題,，著力辦好群眾關心的“關鍵小事”,。
聚焦解決實際問題,，推進調查研究下基層,。主動下沉基層一線，組建醫(yī)保調研組,，緊緊圍繞黨建共建,、藥品集采、異地就醫(yī)、基金監(jiān)管,、待遇落實等領域進行深入一線開展實地調研,，點對點虛心聽取群眾的心聲、基層工作者在實際工作中遇到的問題,。深入29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、236家定點醫(yī)藥機構開展醫(yī)保電子憑證使用率、全民參保,、基金監(jiān)管等重點工作調查研究,；通過入戶走訪、座談交流,、實地調研等方式,，詳細了解基層群眾的訴求及醫(yī)保政策落實情況，充分聽取各方對醫(yī)保工作的意見建議,，切實讓群眾享受到便捷高效的醫(yī)保服務,。
聚焦回應群眾期盼，推進信訪接待下基層,。堅持問需于民,、問計于民、問效于民,，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,、改進工作作風、提升發(fā)展本領等方面征求各界群眾意見,。變群眾上訪為領導下訪,，著力把矛盾化解在源頭，局領導帶頭深入基層,，梳理問題線索,，了解詳細情況、傾聽群眾訴求,、耐心解答疑惑、辦理醫(yī)保事項,，用心用情解決基層干部群眾反映強烈的“身邊事”,，有針對性的化解各類矛盾和問題。著力促進黨的政策主張落地生根,，提高科學決策水平,，暢通民意訴求通道，有效增進民生福祉,。截至2023年11月26日,，及時化解信訪件8件，回應群眾訴求36件，辦理群眾急難愁盼問題21件,，現場解決問題8件,。
聚焦優(yōu)化服務能力，推進現場辦公下基層,?；粍臃諡橹鲃臃眨鸦菝裆?、暖民心,、順民意的醫(yī)保工作做到群眾心坎上，開展“點對點”醫(yī)保志愿服務活動,，為高齡,、病重、行動不便等弱勢群體提供上門“幫辦代辦”460余人次,。深入邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn),、鄉(xiāng)村振興聯系點開展城鄉(xiāng)居民參保征繳宣講，將參保政策和繳費操作“送上門”,，指導引導老百姓按時參保繳費,，促使更多的群眾由被動參保轉變?yōu)橹鲃訁⒈！?br/>
聚焦群眾醫(yī)保需求,，推進政策宣傳下基層,。組織“人人享有醫(yī)保，戶戶幸福安康”醫(yī)保政策宣傳活動9場次,，針對性開展參保繳費,、異地就醫(yī)、門診慢病,、新生兒落地參保,、退休待遇享受、醫(yī)療救助等政策宣傳推廣,；強化醫(yī)保政策進社區(qū),、進企業(yè)、進農村,、進機關,、進醫(yī)院，通過分領域,、分層次開展培訓會和入戶走訪的形式,，制發(fā)宣傳材料12萬余份，“點對點”“面對面”宣傳醫(yī)保政策,、解答群眾政策疑點,，讓各類參保群體深入了解醫(yī)保政策,。截至12月25日全市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保完成繳費117.96萬人，其中特殊群體人員（特困人員,、重點優(yōu)撫對象,、低保對象、重度殘疾人,、脫貧不穩(wěn)定戶,、邊緣易致貧戶、突發(fā)嚴重困難戶等）繳費17.72萬人,。
通訊員：劉如意 何丹
滇公網安備 53030202000116號