作風革命、效能革命開展以來,，省自然資源廳著眼群眾,、企業(yè)辦證過程中的難點、痛點,，以優(yōu)化服務(wù)為抓手,，全面推廣涉不動產(chǎn)登記“一件事一次辦”,，積極推進不動產(chǎn)登記工作業(yè)務(wù)提質(zhì)、服務(wù)提優(yōu),、解難提效,。
省自然資源廳自然資源確權(quán)登記局副局長高宏介紹，通過認真踐行項目工作法,、一線工作法,、典型引路法，將不動產(chǎn)登記工作任務(wù)項目化,、項目清單化,、清單具體化,，從目標設(shè)定,、任務(wù)分解、過程管理,、跟蹤問效,、考核評價等方面進行全過程閉環(huán)管理，推動工作提質(zhì)增效,。
截至目前,，全省一般登記和抵押登記全流程平均辦理時長分別降至3.65個和1.56個工作日，比法定辦理時間（30個工作日）分別減少了87.83%和94.80%,。先后在昆明,、紅河等5個州（市）推進不動產(chǎn)“帶押過戶”試點，全面推廣“交房即交證,、交地即交證”,，全省81個縣（市、區(qū)）的288個小區(qū)交房即交證,，75個縣（市,、區(qū)）的428個項目交地即交證。
勇于擔當 抓好協(xié)調(diào) 業(yè)務(wù)提質(zhì)
作為承擔不動產(chǎn)登記工作的主要職能部門,，省自然資源廳緊緊圍繞優(yōu)化登記程序,、強化部門協(xié)作、精簡辦事流程,、夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)等方面,，持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)。目前,，我省不動產(chǎn)登記工作已基本實現(xiàn)體制機制完善,，登記流程簡化便民，服務(wù)窗口設(shè)置科學合理,，檔案管理規(guī)范有序,，登記人員作風優(yōu)良,，服務(wù)方式多樣、高效,。同時,，全省不動產(chǎn)登記部門積極化解歷史遺留問題，推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”“黨建+不動產(chǎn)登記”“一窗受理,，并行辦理”“一件事一次辦,，水電氣同步過戶”“一部手機辦事通”“帶押過戶”等便民利民措施成效顯著。
今年以來,，省自然資源廳牽頭開展涉企不動產(chǎn)登記,、二手房轉(zhuǎn)移登記與水電氣聯(lián)動過戶“一件事一次辦”兩個主題事項工作，搭建了政務(wù)服務(wù)平臺,，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記與水電氣,、司法、稅務(wù),、住建等部門的信息共享,。帶動全省各相關(guān)行業(yè)和單位進一步提高服務(wù)效能，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地,、多窗,、多次”向“一地、一窗,、一次”轉(zhuǎn)變,，更好地滿足企業(yè)和群眾的辦事需求，為優(yōu)化全省營商環(huán)境做出了積極貢獻,。
今年8月,，自然資源部赴云南開展專題調(diào)研時，對云南省涉不動產(chǎn)登記“一件事一次辦”事項工作情況給予高度肯定,。
學習先進 優(yōu)化流程 服務(wù)提優(yōu)
2023年10月24日,，保山市首筆“商轉(zhuǎn)公”抵押登記成功辦結(jié)。此次業(yè)務(wù)辦理,，保山市不動產(chǎn)登記中心利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了不見面辦理,、一次性辦結(jié)，直接推送抵押登記證明電子證照,，助力商業(yè)住房貸款轉(zhuǎn)公積金貸款的惠民政策落地,。
省自然資源廳學習借鑒福州、廣州等城市先進經(jīng)驗,，結(jié)合云南實際,，引入云南省地礦測繪院提供互聯(lián)網(wǎng)資源，牽頭研發(fā)云南省涉不動產(chǎn)登記“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)平臺,，有效化解了信息共享,、互聯(lián)網(wǎng)支撐等難題,，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記與住建、司法,、稅務(wù),、水電氣等部門的信息共享。通過聯(lián)通聯(lián)辦配置了全省住建,、司法,、稅務(wù)、水電氣等部門共456名業(yè)務(wù)人員工作賬號,，企業(yè)或群眾申請業(yè)務(wù)后,，全省各地各相關(guān)機關(guān)、企事業(yè)單位業(yè)務(wù)人員可及時接收信息,、及時辦理,。
通過持續(xù)優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺，我省目前已基本實現(xiàn)“跨省通辦”“24小時申請不打烊”,。累計簽發(fā)城鎮(zhèn)不動產(chǎn)權(quán)電子證照,、農(nóng)村宅基地不動產(chǎn)權(quán)電子證照343.83萬余本，不動產(chǎn)登記與水電氣管網(wǎng)聯(lián)動過戶2.2萬件,。全省累計受理涉企不動產(chǎn)登記13.52萬件；受理二手房轉(zhuǎn)移登記與水電氣聯(lián)動過戶供水過戶7528件,，供電過戶7741件,，天然氣過戶6790件。
扛起責任 急民所急 解難提效
昆明市盤龍區(qū)左先生的房屋因歷史遺留問題,，一直無法辦理不動產(chǎn)登記證,。今年，他抱著試一試的心態(tài)向不動產(chǎn)登記中心進行了咨詢,。沒想到一個星期后,，工作人員就幫他解決了問題，辦理了不動產(chǎn)登記證,。
不動產(chǎn)登記歷史遺留問題事關(guān)廣大群眾的切身利益,，省自然資源廳主動作為，辦“讓老百姓看得見,、滿意的實事”,，積極推進構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動工作機制,；全面徹底排查,，找準問題成因；認真細致研究,，依法依規(guī)精準施策,；強化跟蹤督導(dǎo),，壓實工作責任；堅持疏堵結(jié)合,，實施“交房即交證”取得實效,。
“登記中心現(xiàn)在當日辦結(jié)的不動產(chǎn)登記事項最多能達到500份以上。當好群眾和企業(yè)的‘店小二’,，解決好群眾和企業(yè)的急,、難、愁,、盼問題就是我們的職責,。”昆明市不動產(chǎn)登記中心登記二科科長李婧哲說,。
扎實開展“三服務(wù)”,，當好服務(wù)企業(yè)“店小二”，創(chuàng)新采用“證繳分離,、證責分離”,，一小區(qū)一策，有效化解問題小區(qū)3763個,，為142.88萬戶解決了困擾多年的辦證難煩心事,。與昆明、曲靖等5個州（市）協(xié)同解決國家管網(wǎng)集團西南管道有限責任公司9宗土地辦理不了供地手續(xù)及不動產(chǎn)登記等問題,。
除歷史遺留問題外,，農(nóng)村不動產(chǎn)登記也是一項難點工作。為破解難題,，以玉溪市為代表,，全省各地進行大膽探索。目前,，玉溪市通過“一部手機辦事通”辦理農(nóng)村不動產(chǎn)登記信息核驗和發(fā)證,，有效減輕了線下窗口的壓力，18萬余戶權(quán)利人足不出戶即可核驗宅基地信息和獲取不動產(chǎn)權(quán)電子證書,。
省自然資源廳相關(guān)負責人表示,，下一步，將充分發(fā)揮現(xiàn)有“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺信息集成優(yōu)勢,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，拓寬工作思路，積極探索農(nóng)村宅基地房地一體不動產(chǎn)登記,、農(nóng)村集體承包經(jīng)營權(quán)合同信息共享“一件事一次辦”兩個主題事項的拓展,，為持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便利性和營商環(huán)境水平作出積極貢獻。
獲取不動產(chǎn)登記證,，是涉及眾多部門諸多流程的“一系列事”,。要一次辦好,，不僅需要有關(guān)部門站在拿證者的角度換位思考，還需要突破辦事慣性等的限制,，實現(xiàn)流程再造,，對資金、權(quán)屬等問題采取有效措施來解決,。破解不動產(chǎn)登記證“拿證難”,，檢驗著相關(guān)部門的擔當和作為，讓不動產(chǎn)登記成為“一件事”且“一次辦”好,，省自然資源廳顯示了擔當,，也蹚出了路子。 昆明市不動產(chǎn)登記中心圍繞為企業(yè)和群眾辦好登記這一目標,，牢固樹立以人民為中心的思想,，持續(xù)打造“昆登記·心服務(wù)”的黨建和業(yè)務(wù)品牌。對內(nèi),，突出抓隊伍建設(shè),、業(yè)務(wù)技能提升、登記防控機制建設(shè),、登記質(zhì)量管控,、內(nèi)部管理等工作；對外,，經(jīng)常以辦事群眾的身份體驗登記業(yè)務(wù)流程,，感受難點痛點和群眾期盼，突出抓好便民利企服務(wù)效能提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。 ——昆明市不動產(chǎn)登記中心主任 陳浩
云南網(wǎng)記者 朱丹
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