“幾位師傅，你們是供電所的嗎？”11月10日這天,，南方電網(wǎng)云南曲靖會澤供電局者海供電所工作人員吳開東、李華東,、王榮在會澤縣者海鎮(zhèn)10kv小廠線苞谷山臺變?yōu)橛脩舾鼡Q計(jì)量表計(jì)的時(shí)候,，只見一位80多歲拄著拐杖的老人步履蹣跚地朝他們走了過來,，王榮回答道：“是呀,，老人家，我們是供電所的,，你有什么事嗎,？”“我家有個(gè)磨面機(jī)的閘刀壞掉了，手一碰著就會電人,，你們能幫我去家里看看嗎,？”通過和老人一來二去的溝通，王榮了解到老人名叫魏蘭仙,，是者海鎮(zhèn)苞谷山臺變迤北村委會的一位留守老人,，因家里磨面機(jī)的閘刀出了故障,，子女長期在外打工又沒在身邊,，不知如何報(bào)修，今天聽村里人說有供電所的工作人員在村里,，所以老人就特地來找供電所的師傅反映,。
了解清楚老人的情況后，3位工作人員答復(fù)魏蘭仙老人接著就上門幫老人處理,。他們根據(jù)老人提供的地址跟隨老人來到了家里,，經(jīng)檢查后，工作人員發(fā)現(xiàn)魏蘭仙老人家里控制磨面機(jī)的閘刀已損壞,，保護(hù)套已脫落,，線路裸露在外面，存在很大的安全隱患,。工作人員立即從包里拿出工具和一個(gè)新閘刀為老人進(jìn)行了更換,，并對裸露在外的線子進(jìn)行了包裹，大約經(jīng)過10多分鐘的忙碌后,，新閘刀安裝完畢,，故障順利排除。
“謝謝你們幾個(gè)電工師傅上門來為我家整電,，今天多虧遇上你們,，這下好了，我合刀閘的時(shí)候就不擔(dān)心被電了,?！蔽禾m仙老大娘重新合上閘刀試了試，感到很安全,，感動(dòng)地對者海供電所的工作人員一直言謝,。工作人員為老人遞上了一張便民聯(lián)系卡，告知老人說：“老人家,，以后你家的電再出現(xiàn)故障,，不能擅自處理，您可以請周邊的人幫忙撥打便民聯(lián)系卡上的報(bào)修電話，我們接到報(bào)修后,，會及時(shí)趕過來幫你處理的,。”臨走時(shí),，工作人員還細(xì)心告知老人平時(shí)安全用電的一些常識和注意事項(xiàng),，這才放心地離開了。
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