“您好,,護(hù)士小姐姐,,你們有充電器嗎,?我的手機(jī)沒(méi)電了,。”
“有針線(xiàn)盒子嗎,?我的衣服破了想找針線(xiàn)縫補(bǔ)一下,。”
“我眼花,,看不清,,你們這里有老花鏡嗎?”
“有雨傘嗎,?下雨了,,我沒(méi)帶傘?!?/p>
……
在羅平縣中醫(yī)醫(yī)院里,,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到患者、家屬發(fā)出類(lèi)似的“求助”,?這是患者及家屬在醫(yī)院里最簡(jiǎn)單,、最實(shí)際的需求。
為了方便廣大患者的需求,,做實(shí)為群眾辦實(shí)事,,羅平縣中醫(yī)醫(yī)院各臨床科室根據(jù)患者群體的情況,在護(hù)士站增加便民盒,。每個(gè)科室精致的便民盒猶如“百寶箱”,,里面有日常可以用到的紐扣,、針線(xiàn)盒,、老花鏡、指甲剪,、各種型號(hào)的充電器等,,一些專(zhuān)科特色強(qiáng)的科室還買(mǎi)了小玩具、防止患者發(fā)生低血糖的糖果,、固定用的膠帶……每個(gè)科室都是滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)一小箱,!
“沒(méi)想到,老年機(jī)的充電器你們都幫準(zhǔn)備了,,真方便,!”心腦病科的王阿姨開(kāi)心的說(shuō)。
“正愁沒(méi)地方記錄電話(huà)號(hào)碼,,就看見(jiàn)你們準(zhǔn)備好的筆和紙了,!”這是骨傷科患者的聲音。
衣服扣子縫縫補(bǔ)補(bǔ),,隨時(shí)可取的老花鏡,,各種類(lèi)型的充電器,,款式多樣的愛(ài)心傘……就是這些看似不起眼的小東西,卻帶來(lái)了大大的正能量,,給患者大溫暖,!
醫(yī)院用點(diǎn)點(diǎn)行動(dòng),份份心意,,為病人解決困難,,用真誠(chéng)的服務(wù)開(kāi)啟患者的心門(mén),贏得患者的信任,,讓每一位患者帶著疼痛而來(lái),載著滿(mǎn)意而歸,!
(羅平縣中醫(yī)醫(yī)院 喻輔賢 黃本明)