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“您好,,護士小姐姐,你們有充電器嗎,?我的手機沒電了,。”
“有針線盒子嗎,?我的衣服破了想找針線縫補一下,。”
“我眼花,,看不清,,你們這里有老花鏡嗎?”
“有雨傘嗎,?下雨了,,我沒帶傘?!?/p>
……
在羅平縣中醫(yī)醫(yī)院里,,經(jīng)常會聽到患者、家屬發(fā)出類似的“求助”,?這是患者及家屬在醫(yī)院里最簡單,、最實際的需求。
為了方便廣大患者的需求,,做實為群眾辦實事,,羅平縣中醫(yī)醫(yī)院各臨床科室根據(jù)患者群體的情況,在護士站增加便民盒,。每個科室精致的便民盒猶如“百寶箱”,,里面有日常可以用到的紐扣,、針線盒,、老花鏡、指甲剪,、各種型號的充電器等,,一些專科特色強的科室還買了小玩具,、防止患者發(fā)生低血糖的糖果,、固定用的膠帶……每個科室都是滿滿當當一小箱!
“沒想到,,老年機的充電器你們都幫準備了,,真方便!”心腦病科的王阿姨開心的說。
“正愁沒地方記錄電話號碼,,就看見你們準備好的筆和紙了,!”這是骨傷科患者的聲音。
衣服扣子縫縫補補,,隨時可取的老花鏡,,各種類型的充電器,款式多樣的愛心傘……就是這些看似不起眼的小東西,,卻帶來了大大的正能量,,給患者大溫暖!
醫(yī)院用點點行動,,份份心意,,為病人解決困難,用真誠的服務開啟患者的心門,,贏得患者的信任,,讓每一位患者帶著疼痛而來,載著滿意而歸,!
(羅平縣中醫(yī)醫(yī)院 喻輔賢 黃本明)
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