“患者陳大爺,，89歲,，診斷為前列腺增生癥并尿潴留,，明天早晨擬進(jìn)行‘前列腺等離子電切術(shù)’手術(shù),，大爺現(xiàn)在的主要癥狀是尿頻、尿急,、尿不盡,、排尿困難，大爺今日稍有咳嗽,，心肺功能可,，其余檢查無(wú)特殊?！薄按鬆斢懈哐獕杭澳X梗病史,，目前各指標(biāo)尚可，應(yīng)該可以承受手術(shù),，與家屬及患者溝通好手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)后,?！薄袄先四昙o(jì)大,，術(shù)后的并發(fā)癥預(yù)防是重中之重，我們要密切監(jiān)護(hù),，特別是出血……不能出一點(diǎn)差錯(cuò),！”
這是羅平縣中醫(yī)醫(yī)院泌尿科（外四科）正在進(jìn)行術(shù)前討論工作，嚴(yán)肅,、緊張,、細(xì)密，本著絕不敷衍的信念來(lái)對(duì)待每一臺(tái)手術(shù)。該科室樹(shù)牢“以人為本”,、“以病人為中心”的理念,，以高質(zhì)量就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、文明禮儀,、健康宣教等人文關(guān)懷措施為前提，更好的滿足患者就醫(yī)需求,，14年以來(lái),，真正實(shí)現(xiàn)了“逆風(fēng)成長(zhǎng)”。
思過(guò)去,，滿是艱辛歷史
2007年1月,，隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，泌尿科成為醫(yī)院第一個(gè)從大外科分離出來(lái)的科室,，“全科只有三個(gè)醫(yī)生和三個(gè)護(hù)士,，其他醫(yī)生資質(zhì)淺，底子薄,，每臺(tái)手術(shù)我都得參與,，所以吃不上飯，回不了家是常事”談起過(guò)往,，科主任李家高言語(yǔ)中滿是心酸,。
人才少、技術(shù)有限,、業(yè)務(wù)上不去,，但整個(gè)科室的人并沒(méi)有氣餒，大家一起硬著頭皮加油干,，他們知道,，要改變現(xiàn)狀，還得提高技能,、提高服務(wù)質(zhì)量,。于是該學(xué)技術(shù)學(xué)技術(shù)，該學(xué)服務(wù)學(xué)服務(wù),。經(jīng)過(guò)不懈的堅(jiān)持和努力,，科室的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益慢慢取得好轉(zhuǎn)，這又為引入新的人才和技術(shù)提供了條件,，一切慢慢進(jìn)入良性循環(huán)中,。
憶發(fā)展，技能服務(wù)兩手抓
14年以來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,，科室設(shè)備從當(dāng)時(shí)的稀缺發(fā)展到現(xiàn)在,，碎石機(jī)、輸尿管鏡,、鈥激光,、氣壓彈道……等高精尖設(shè)備的引進(jìn)，為科室的新技術(shù)新業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),，幾乎完全滿足了臨床工作的需要,。科室醫(yī)護(hù)人員從6名到如今的19名,，人員的充實(shí)和服務(wù)能力的提高,，2020年出院人次達(dá)到2000余人次。
此外,，加大人才培養(yǎng),，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方法,，把專家“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,，既方便了患者，又學(xué)習(xí)到技能,，把醫(yī)生護(hù)士“送出去”,，每年都安排醫(yī)生和護(hù)士外出進(jìn)行長(zhǎng)期或短期的進(jìn)修，這樣一來(lái),，新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展每年就有了“新鮮血液”,。“我2016年去省上進(jìn)修學(xué)習(xí),，回來(lái)成功的開(kāi)展了輸尿管軟鏡手術(shù),，這樣一來(lái)，填補(bǔ)了在縣上輸尿管軟鏡手術(shù)的空白,，極大的滿足了患者的需要,，”談到這里，主治醫(yī)師毛國(guó)忠一臉的驕傲,。
看如今,，贏得患者信賴
有努力就有回報(bào)，如今科室已成為縣級(jí)泌尿科的佼佼者,，獲得了無(wú)數(shù)患者的信任和依賴,。“我這病已經(jīng)走了好幾家醫(yī)院了,，來(lái)到這里后就沒(méi)有換過(guò)了,，醫(yī)生技術(shù)有保障,，護(hù)理工作很貼心,，在這里治病不僅能讓身體上的疼痛緩解了,，也能讓心里的壓力得到放松?！眮?lái)自老廠鄉(xiāng)55歲結(jié)石患者史先生動(dòng)情的與記者聊著,。“是呀,，我也不是第一次來(lái)了”隔壁床的患者彭先生緊接著說(shuō),，“不僅我自己來(lái)這治病，我家人病了也來(lái),，如果他們做不到位,，我也不會(huì)一直來(lái)這里，更不會(huì)讓家人也來(lái),?！睋?jù)悉，彭先生已是該科室的老朋友了,，這是他第三次來(lái)做手術(shù),。在病房里，醫(yī)患其樂(lè)融融,，時(shí)常傳來(lái)歡聲笑語(yǔ),。“我們主動(dòng)與病人溝通,，熱情服務(wù)好每個(gè)病人,，做好專科護(hù)理,，我們還有個(gè)不成文的規(guī)定,，病床單元清潔度護(hù)士要做到自己能睡上去，才能接收患者”護(hù)士長(zhǎng)李瑛一邊笑,，一邊說(shuō)到,。
“這是一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),，科室主任李家高好學(xué)上進(jìn),，辦法多、思維活躍,，能在短短的十多年就把科室建成云南省縣級(jí)醫(yī)院最好的泌尿外科,，每年手術(shù)量高居全省縣級(jí)醫(yī)院前列，實(shí)在是不容易??！”院長(zhǎng)劉自平感慨的表示。2020年,，泌尿科手術(shù)達(dá)1300余臺(tái),，其中,，李家高主任親自參與的就有700余臺(tái)。此外,，該科室熟練掌握泌尿系結(jié)石,、泌尿生殖器腫瘤、前列腺,，外生殖器等泌尿男科的多種微創(chuàng)腔鏡手術(shù)及開(kāi)放手術(shù),。
經(jīng)過(guò)14年的一路奮斗，從無(wú)到有,，從有到強(qiáng),，現(xiàn)在的羅平縣中醫(yī)醫(yī)院泌尿外科，經(jīng)常得到省級(jí)專家的稱贊,，多項(xiàng)指標(biāo)居全省同級(jí)醫(yī)院首位,，這都是一步一個(gè)腳印積累得來(lái)的。相信他們,，未來(lái)之路一定會(huì)走得更堅(jiān)實(shí),。
（羅平縣融媒體中心：李忠橋 實(shí)習(xí)生周莎莎）
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