11月6日下午,5路線駕駛員高建在玄壇站停靠上下乘客過程中,一名小朋友隨著人流上車,,高師傅通過后視鏡發(fā)現(xiàn)小朋友獨(dú)自在車廂且身旁卻沒有家人陪同,。這一反?,F(xiàn)象引起了高師傅的關(guān)注,在確認(rèn)小朋友是獨(dú)自一人后,,初步判定小朋友可能是和自己的家長(zhǎng)走散了。因考慮到車輛長(zhǎng)時(shí)間停留會(huì)影響營(yíng)運(yùn)秩序,,高師傅便動(dòng)員乘客幫忙把小朋友帶到前排座位,,控制在自己的視線范圍內(nèi)防止二次走失。當(dāng)車輛達(dá)到終點(diǎn)站后,,高師傅立即向終點(diǎn)站當(dāng)班調(diào)度員劉友微說明情況并向公司報(bào)備,。在調(diào)度室里,高師傅與劉師傅耐心的安撫孩子,,經(jīng)過溝通,,孩子的情緒慢慢平復(fù)了下來,并想起了家人的電話號(hào)碼,,高師傅隨即與孩子的家人取得了聯(lián)系,。
當(dāng)孩子的家長(zhǎng)趕到調(diào)度室時(shí)激動(dòng)地說“家人都急壞了,到處都找不到,,多虧了好心高師傅和劉師傅,,謝謝你們”??吹胶⒆雍图胰藞F(tuán)聚,,大家懸著的心終于落了地。
樂于助人,、拾金不昧等好人好事在曲靖公交人中屢見不鮮,,他們對(duì)乘客熱情周到,服務(wù)耐心細(xì)致,。他們用自己的行動(dòng)詮釋了一名公交司機(jī)的愛與責(zé)任,,彰顯了助人為樂的新風(fēng)尚,樹立了文明公交的良好形象,,詮釋了為人民服務(wù)的初心,。