“1390874****,，你記下我的電話,，你反映的問題如果過年前還沒有解決到位，就給我打電話,！”12月10日上午,，麒麟?yún)^(qū)副區(qū)長,、麒麟公安分局局長馮長所率隊在文華街道新興社區(qū)接訪一位市民后，鄭重地對他說到,。
12月10日上午9時許,，隨著云南省副省長、公安廳長任軍號的動員令的下達,，在云南省公安廳,、曲靖市公安局的統(tǒng)一調(diào)度指揮下，麒麟警方“云南公安機關(guān)‘百名局長千名所長大接訪大走訪”拉開帷幕,。麒麟?yún)^(qū)副區(qū)長,、麒麟公安分局黨委書記、局長馮長所率政工室,、指揮中心,、駐局紀檢組、督察大隊,、治安大隊,、信訪室主要領(lǐng)導(dǎo)以及轄區(qū)14個派出所所長同時就位，接待來訪群眾,，敞開心扉聽民聲,。
在這次“大接訪·大走訪”活動中，麒麟警方在堅持每月10日,、25日領(lǐng)導(dǎo)干部輪流接訪制度的基礎(chǔ)上,，實行局長、派出所所長（業(yè)務(wù)大隊長）和基層派出所民警三級同步“大接訪”,?！拔覀儗汛蠼釉L與大走訪相結(jié)合，以創(chuàng)建‘無涉法上訪公安局,、所,、隊’活動為載體，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪,、帶隊回訪,、包案督訪，集中解決一批涉法,、涉案上訪,，涉及群利益、群眾關(guān)心的事件案件,，并及時將一個個信訪問題化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài)，做到讓群眾放心?！瘪T長所表示,。
據(jù)介紹，多數(shù)信訪“非一日之寒”,，在日常工作中,，麒麟警方充分認識到，信訪工作是送上門來的群眾工作,，必須帶著深厚的感情去做,、真心實意去做，堅持不懈地化小怨,、解心結(jié),，求得群眾的理解，換來群眾的信任,。因此,，麒麟警方全體黨員干部、民警牢固樹立了“群眾信訪無小事”的理念,，在年終歲末擠出時間,、抽出精力，堅持大接訪,，大走訪,。
在開門集中接訪的基礎(chǔ)上，麒麟警方將主動約訪群眾,，弄清上訪原因,，采取有效舉措督促解決疑難問題；帶案下訪群眾,，聽取真實訴求,，及時協(xié)調(diào)解決難點癥結(jié)，加快處理問題:上門回訪群眾,，及時通報工作進展,，表明公安機關(guān)對信訪問題的重視，有針對性地做好法制宣傳,、疏導(dǎo)化解和停訴息訪工作。同時,，將采取開通微博,，微信公眾號，建立局長信箱,、法制大隊長信箱等方式,，大力推行“網(wǎng)上信訪”，積極拓寬信訪渠道，搭建警民互動平臺,，使群眾不出門就可以向公安機關(guān)反映訴求,。
據(jù)了解，此次“大接訪大走訪”比以往“更猛烈”,，還在于可通過視頻進行通話,，面對面地督導(dǎo)接訪工作，加大督辦力度,，確保群眾訴求落實到位,。麒麟警方將借力公安信息化建設(shè)，率先推行遠程視頻督訪,。截至目前,，視頻網(wǎng)絡(luò)已覆蓋各業(yè)務(wù)大隊、科室和交警大隊以及全區(qū)14個一線派出所,。局長,、所長、分局和基層派出所民警三級可與信訪人通過視頻進行“四方通話”,，面對面地“現(xiàn)場”督導(dǎo)接訪工作,，加大督辦力度，提高工作效率,，確保群眾訴求落實到位,。
（珠江網(wǎng)記者：徐武）
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