珠江網(wǎng)訊（記者 朱洪良）“最佳的場所留給人民,，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給人民,。”12月4日，曲靖市中級(jí)人民法院召開“走進(jìn)一站式，體驗(yàn)微法院”新聞發(fā)布會(huì)，介紹近年來曲靖法院一站式多元調(diào)解節(jié)分機(jī)制,、一站式訴訟服務(wù)中心及電子訴訟平臺(tái),、智慧法院建設(shè)成果。
發(fā)布會(huì)上,，曲靖中院審判委員會(huì)專委付衛(wèi)紅從曲靖中院“一站式訴訟服務(wù)中心”建設(shè)情況 ,、建設(shè)“十個(gè)中心”，打造優(yōu)質(zhì)法治活動(dòng)場所,、構(gòu)建逆向考核指標(biāo),，大力弘揚(yáng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”等三個(gè)方面做了詳細(xì)介紹。
近年來,，曲靖中院為了將“最好的場所,、最便捷的服務(wù)”提供給人民群眾，推出“四化”一站式訴訟服務(wù),，即服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化、規(guī)范化,、人性化,，為人民群眾提供更為高效便捷、智能精準(zhǔn)的訴訟服務(wù),，切實(shí)滿足人民群眾日益增長的多元司法需求,。
“標(biāo)準(zhǔn)化”提升訴訟服務(wù)質(zhì)量與效率。2018年以來,，曲靖中院以建設(shè)現(xiàn)代化訴訟服務(wù)中心為標(biāo)準(zhǔn),，先后投資4000多萬元，對(duì)審判樓綜合樓進(jìn)行升級(jí)改造,，基本建成了智能化程度較高,、功能設(shè)施完善、全省法院前列的“十大中心”,，即“訴訟服務(wù)中心,、訴調(diào)對(duì)接中心、信息集控中心,、新聞發(fā)布中心,、執(zhí)行指揮中心、監(jiān)察指揮中心,、警務(wù)指揮中心,、法警訓(xùn)練中心、干警活動(dòng)中心,、法官培訓(xùn)中心”,，基本對(duì)公眾開放,，為人民群眾提供普惠均等,、便捷高效,、智能精準(zhǔn)的訴訟服務(wù)。
“信息化”助力訴訟服務(wù)提檔加速,。近年來,，曲靖中院以信息化為支撐，圍繞服務(wù)當(dāng)事人,、服務(wù)審判執(zhí)行法官,、服務(wù)社會(huì)公眾，建成了審判業(yè)務(wù)管理,、執(zhí)行管理,、電子法院、多媒體資源整合管理,、智能審判,、可視化管理、四大公開平臺(tái),、移動(dòng)辦公,、微法院“九大”應(yīng)用系統(tǒng)，打造“廳網(wǎng)線巡”為一體的訴訟服務(wù)中心,，通過訴訟服務(wù)大廳,、訴訟服務(wù)網(wǎng)、微法院平臺(tái),、12368訴訟服務(wù)熱線,、巡回辦理等多種渠道，為當(dāng)事人提供一站通辦,、一網(wǎng)通辦,、一號(hào)通辦、一次通辦的訴訟服務(wù),，全省首家首家實(shí)現(xiàn)了當(dāng)事人和律師通過互聯(lián)網(wǎng)立案,、庭審、查詢,、繳費(fèi)等服務(wù)功能,。全市法院建成了111個(gè)科技法庭，實(shí)現(xiàn)每庭必錄,、庭審質(zhì)證,、庭審直播。建成了10個(gè)看守所視頻詢問室,，10個(gè)遠(yuǎn)程視頻接訪室,。建成了統(tǒng)一高清視頻會(huì)議系統(tǒng)，使工作信息傳遞迅速便捷。建成了執(zhí)行指揮中心,，實(shí)現(xiàn)案件流程節(jié)點(diǎn),、執(zhí)法執(zhí)勤扁平化指揮管理。真正實(shí)現(xiàn)了降本增效,，讓群眾足不出戶即可完成立案程序,，做到讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路,。
“規(guī)范化”促進(jìn)訴訟服務(wù)管理升級(jí),。曲靖中院堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，將多元解紛,、訴調(diào)對(duì)接,、速裁快審等工作集中到訴訟服務(wù)中心，全力推進(jìn)跨區(qū)域立案和遠(yuǎn)程審判,，解決異地訴訟難的問題,。內(nèi)部管理上深化“分調(diào)裁審”機(jī)制改革，推進(jìn)案件繁簡分流,、訴訟服務(wù)中心下設(shè)速裁訴調(diào)中心,，實(shí)現(xiàn)案件的輕重分離、快慢分道,，簡案快審,，繁案精審的目的，加速案件流程,，節(jié)約當(dāng)事人的訴訟時(shí)間,。制定了《關(guān)于深入推進(jìn)一站式多元解紛機(jī)制實(shí)施意見》等一系列的規(guī)章制度保證一站式訴訟服務(wù)高效運(yùn)行。 提出了構(gòu)建逆向考核指標(biāo)的思路,，推動(dòng)人民法院主動(dòng)參與基層社會(huì)治理,，把非訴矛盾糾紛解決機(jī)制挺在前面?！包h委領(lǐng)導(dǎo),、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同,、公眾參與,、法治保障”社會(huì)治理新格局初步形成。中院與市工商聯(lián)印發(fā)《關(guān)于發(fā)揮商會(huì)調(diào)解優(yōu)勢推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域多元化解機(jī)制建設(shè)的實(shí)施意見》,，推進(jìn)“商人糾紛商人解”,。建立健全特邀調(diào)解、特邀調(diào)解員,、律師調(diào)解,、逆向考核指標(biāo)等制度，確保多元化解矛盾糾紛在法治軌道上規(guī)范運(yùn)行。
“人性化”彰顯訴訟服務(wù)人文關(guān)懷,。曲靖中院奉法樓1至4層的訴訟服務(wù)中心和訴調(diào)對(duì)接中心,，通過服務(wù)中心設(shè)置多項(xiàng)人性化設(shè)施，設(shè)立專門的檢察官,、律師工作室，特色調(diào)解室,、圖書館,、廉政警示教育基地、院史陳列室和文書校對(duì)中心,、電子卷宗掃描中心,、母嬰室、兒童游樂室,、遠(yuǎn)程接訪中心,、特色審判法庭，為當(dāng)事人提供自助查詢案件流程信息,、觀摩庭審,、免費(fèi)上網(wǎng)查詢法律法規(guī)、免費(fèi)復(fù)印訴訟材料,，以及飲水,、閱讀、書寫,、殘疾人特別通道等便利,。曲靖中院訴訟服務(wù)中心被確定為曲靖市文明城市創(chuàng)建工作窗口服務(wù)單位示范點(diǎn)。
會(huì)議期間,，工作人員還帶領(lǐng)與會(huì)人員體驗(yàn)了自助服務(wù)終端一體機(jī),，移動(dòng)微法院，跨域立案等設(shè)施及工作流程,。
部分人大代表,、政協(xié)委員、人民陪審員,、人民調(diào)解員,、律師代表、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員及群眾代表,，云南日?qǐng)?bào),、春城晚報(bào)、云南經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào),、曲靖日?qǐng)?bào),、曲靖廣播電視臺(tái)、中國網(wǎng)、珠江網(wǎng)等省,、市主流媒體記者參加發(fā)布會(huì),。
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