在羅平縣板橋鎮(zhèn),，群眾間流傳著這樣一句話：“有糾紛,，找榮金！”這背后,，是羅平縣公安局板橋派出所“榮金調(diào)解工作室”用專業(yè),、公正和溫情化解矛盾、促進(jìn)和諧的生動(dòng)實(shí)踐,。自2024年1月成立以來,，該工作室以輔警張榮金的名字命名,，憑借扎實(shí)的法律功底,、豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和深厚的鄉(xiāng)土情懷,，成功調(diào)解各類矛盾糾紛256起，滿意率高達(dá)98.34%,，成為當(dāng)?shù)鼗鶎由鐣?huì)治理的一張亮麗名片,。
張榮金是土生土長的板橋人，自2020年8月加入板橋派出所工作以來,，一直扎根基層,，從事接處警、案件辦理和矛盾糾紛調(diào)解等工作,。他熟稔刑法,、治安管理處罰法、民法典等法律法規(guī),，更對(duì)板橋鎮(zhèn)的風(fēng)土人情,、鄰里關(guān)系了然于胸。正是這種“法律+鄉(xiāng)情”的雙重優(yōu)勢(shì),，讓他在調(diào)解工作中既能以法服人,，又能以情感人，迅速贏得群眾的信任,。
在調(diào)解實(shí)踐中,，張榮金總結(jié)出一套獨(dú)具特色的工作方法。他積極踐行板橋鎮(zhèn)“1231”矛調(diào)機(jī)制,，主動(dòng)對(duì)接綜治,、司法、法庭等部門,，并虛心向各村“五老”調(diào)解員（老黨員,、老警察、老法官,、老教師,、老村干部）請(qǐng)教，形成了一套行之有效的“榮金調(diào)解秘籍”,。面對(duì)不同類型的糾紛,，他精準(zhǔn)施策：對(duì)民事糾紛，他善于找到情與法的平衡點(diǎn),；對(duì)家庭矛盾,，他注重修復(fù)情感裂痕；對(duì)土地爭議,，他實(shí)地丈量,、聯(lián)合多部門協(xié)同化解；對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛,，他及時(shí)普法并引導(dǎo)依法訴訟,，確?！懊懿簧辖弧⒕偷鼗狻?。
除了日常調(diào)解,，張榮金還堅(jiān)持主動(dòng)排查、提前介入,。他依托“一村一輔警”機(jī)制,，深入村社走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性矛盾,，把問題解決在萌芽狀態(tài),。對(duì)于因民間糾紛引發(fā)的治安案件，他堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”原則,，耐心傾聽訴求,，引導(dǎo)當(dāng)事人理性解決問題。今年以來,，他推送至鎮(zhèn)聯(lián)排聯(lián)調(diào)中心的52起復(fù)雜糾紛,，在司法、法庭等部門的協(xié)作下成功化解49起,，化解率達(dá)94.23%,。
一個(gè)個(gè)鮮活的案例，見證了“榮金調(diào)解工作室”的實(shí)效,。樂巖小區(qū)的張女士和李女士因瑣事積怨,，竟各自安裝震樓器互相干擾，矛盾愈演愈烈,。張榮金多次上門,，從法理和鄰里情入手，最終讓雙方拆除設(shè)備,、握手言和,。另一起生姜運(yùn)輸糾紛中，貨車司機(jī)與收貨方因貨物質(zhì)量問題爭執(zhí)不下,，張榮金通過“背對(duì)背調(diào)解”打開雙方心結(jié),，促成圓滿解決。
除了調(diào)解糾紛,，張榮金還積極投身普法宣傳,，定期走進(jìn)集市、學(xué)校舉辦法治講座,，并帶動(dòng)年輕民輔警學(xué)習(xí)調(diào)解技巧,，為基層治理培養(yǎng)新生力量。他說：“調(diào)解不是簡單地平息爭執(zhí)，而是要讓群眾感受到公平正義,，重建信任與理解,。”
如今,，“榮金調(diào)解工作室”已成為板橋鎮(zhèn)矛盾糾紛化解的重要平臺(tái),。在這里,，法理與情理交融,，沖突化為和諧，工作室正如其名——“榮之信,，金之諾”,，用專業(yè)與愛心鑄就了一把化解矛盾的金鑰匙，為“平安板橋”建設(shè)注入了溫暖而堅(jiān)實(shí)的力量,。
（通訊員:劉志洋）
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