為優(yōu)化公共服務供給,，創(chuàng)新警郵協作模式,，近日，師宗快遞部與警郵組共同走進師宗易達檢測站,，圍繞摩托車人工檢測項目展開深度洽談,，旨在打通服務群眾“最后一公里”，推動車駕管業(yè)務提質增效,。
會上,，兩家對摩托車檢測全流程進行系統(tǒng)性梳理，從車輛登記,、排隊叫號到檢測操作,、報告出具，逐項剖析優(yōu)化空間,。通過流程再造,，著力實現“一窗通辦”“一次辦結”，大幅壓縮群眾辦事時長。在人員協作機制上,，警郵組與檢測站技術團隊計劃開展常態(tài)化聯合培訓,，強化交通法規(guī)與安全標準的實操能力；郵政網點則充分發(fā)揮覆蓋面廣的優(yōu)勢,，承擔業(yè)務咨詢,、材料預審等前端服務，構建高效協同的服務鏈條,。
為提升服務體驗,，雙方明確以群眾需求為核心，同步推進硬件升級與軟件服務優(yōu)化,。一方面,，通過增設可視化指引標識、優(yōu)化場地動線規(guī)劃,，打造便捷舒適的辦事環(huán)境,；另一方面，建立“即時響應-快速處置-閉環(huán)反饋”的投訴處理機制,，確保群眾訴求得到及時解決,，以暖心服務贏得信任。
在宣傳推廣環(huán)節(jié),，師宗郵政依托龐大的物流網絡與客戶資源聯動易達檢測站,，構建線上線下立體宣傳矩陣。線上通過短視頻,、公眾號推送業(yè)務指南與惠民政策,；線下借助社區(qū)宣講、郵政網點海報投放,，全面提升項目知曉度,，讓便捷檢測服務惠及更多車主。
此次合作標志著師宗縣警郵服務民生工作取得新突破,。未來,，兩家以摩托車檢測為切入點，持續(xù)拓展車駕管業(yè)務合作領域,，創(chuàng)新服務模式,，打造便民服務標桿，切實增強群眾獲得感,，為優(yōu)化縣域營商環(huán)境注入新動能,。
（通訊員：錢躍輝）
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