為提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策知曉率和參保率,，確保群眾利益,，沾益區(qū)人社局“四維一體”持續(xù)發(fā)力，確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策落地見效,，深入人心,。
點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)力，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)靶向宣傳,。沾益區(qū)人社局與公安,、民政、殘聯(lián)等部門建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,，精準(zhǔn)人群細(xì)分與定位,，篩選未參保、斷保,、低保,、殘疾等重點(diǎn)人群，針對不同人群,，制定個(gè)性化宣傳服務(wù)方案,，年輕人側(cè)重長期收益，老年人側(cè)重待遇發(fā)放,。通過短信,、電話等方式定向發(fā)送參保提醒和補(bǔ)繳提醒。通過數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識別實(shí)現(xiàn)政策靶向宣傳,。
面對面宣傳引導(dǎo),，答疑解惑傳遞溫暖?！懊鎸γ妗毙麄鞣?wù)是沾益區(qū)人社局踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn),，通過零距離溝通實(shí)現(xiàn)政策透明化，服務(wù)人性化,。社保服務(wù)先鋒隊(duì)進(jìn)村入戶,，現(xiàn)場演示養(yǎng)老金測算，解答“交多少,，領(lǐng)多少”等群眾集市等人員密集區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn),，通過發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻等方式,，向群眾普及養(yǎng)老保險(xiǎn)知識,，針對群眾疑慮，面對面開展耐心細(xì)致的解讀答疑,。
心貼心服務(wù)群眾,，構(gòu)建和諧的社保關(guān)系。沾益區(qū)人社局始終秉持“心貼心”的服務(wù)理念，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的服務(wù)。對于參保群眾反映的問題和困難,，堅(jiān)持現(xiàn)場辦,、及時(shí)辦，利用農(nóng)民工務(wù)工返鄉(xiāng)高峰期集中向外出務(wù)工人員傳遞“給父母參保就是盡孝”的理念,，并對持猶豫態(tài)度的群眾,，定期回訪，持續(xù)跟進(jìn),。
實(shí)打?qū)嵚鋵?shí)政策,，確保參保群眾得實(shí)惠,。在宣傳過程中,，沾益區(qū)人社局始終堅(jiān)持將政策落到實(shí)處，讓參保群眾真正感受到政策的實(shí)惠,。一方面,，嚴(yán)格落實(shí)政府代繳政策。對于符合條件的低保對象,、特困人員,、殘疾人等特殊群體，嚴(yán)格落實(shí)代繳政策,，確保特殊群體權(quán)益不受損,。另一方面，簡化辦事流程,，推行“一站式”服務(wù)模式,，讓參保群眾在辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)少跑腿、少操心,。加強(qiáng)信息化建設(shè),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、查詢,、繳費(fèi)等功能,，方便參保群眾隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),，建立健全監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)對養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的全程監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊各種違規(guī)違紀(jì)行為,，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全和穩(wěn)定運(yùn)行,。
通過不斷地努力，持續(xù)擴(kuò)大了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的覆蓋面和群眾的知曉率。下步工作中,，沾益區(qū)人社局將不斷完善宣傳方式和服務(wù)舉措,，為城鄉(xiāng)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),，讓廣大人民群眾共享經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果,。
通訊員：徐桂香
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