為積極探索城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)新模式,，益寧街道以“便民、惠民,、利民”為核心，通過線上線下融合,、資源整合,、精準(zhǔn)服務(wù)等舉措，推動養(yǎng)老保險(xiǎn)政策落地生根,，切實(shí)提升轄區(qū)居民的獲得感和幸福感,。
流動服務(wù)“零距離”,，政策宣傳全覆蓋。針對轄區(qū)人口密集,、流動人口多的特點(diǎn),，益寧街道創(chuàng)新打造“益安心”流動黨群服務(wù)站，將社保服務(wù)窗口前移至社區(qū)廣場,、商場,、小區(qū)等人員密集場所。工作人員通過“擺攤設(shè)點(diǎn)”的方式,，面對面為居民講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,，包括繳費(fèi)檔次、政府補(bǔ)貼,、待遇領(lǐng)取等關(guān)鍵內(nèi)容,，自流動服務(wù)站運(yùn)行以來，已覆蓋轄區(qū)35個(gè)點(diǎn)位,，開展活動20場,，服務(wù)群眾1萬余人次，切實(shí)打通了政策宣傳和服務(wù)的“最后一公里”,。
線上線下“雙聯(lián)動”,，參保繳費(fèi)更便捷。益寧街道積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老保險(xiǎn)”服務(wù)模式,，依托“云南省電子稅務(wù)局”公眾號,、銀行網(wǎng)點(diǎn)、pos機(jī)刷卡等多元化繳費(fèi)渠道,，為居民提供“指尖上的便利”,。同時(shí)，針對部分居民對線上操作不熟悉的問題,，街道在社區(qū)設(shè)立專門代辦點(diǎn),，安排工作人員協(xié)助完成參保登記、繳費(fèi)查詢等業(yè)務(wù),。對于特困供養(yǎng)人員,、重度殘疾人等特殊群體，街道主動對接民政部門,，落實(shí)政府代繳政策,，確保“應(yīng)保盡?！?。這種線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，有效解決了居民繳費(fèi)難,、辦理慢的問題,，讓養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)觸手可及,。
部門協(xié)作“聚合力”，服務(wù)效能大提升,。益寧街道整合黨務(wù),、政務(wù)、警務(wù)等資源,，建立綜合服務(wù)窗口,，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與其他民生服務(wù)事項(xiàng)“一門通辦”。通過與銀行,、社區(qū),、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位的聯(lián)動協(xié)作，街道推出“政策咨詢,、參保登記,、繳費(fèi)辦理、待遇申領(lǐng)”全流程服務(wù)鏈,，為居民提供一站式解決方案,。此外，街道還建立了常態(tài)化的監(jiān)督反饋機(jī)制,，通過設(shè)立意見箱,、開展?jié)M意度調(diào)查等方式,，及時(shí)收集居民意見建議,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量,。
精準(zhǔn)施策“解民憂”,，政策紅利惠民生。益寧街道深入貫徹“多繳多得長繳多得”的原則,，結(jié)合麒麟?yún)^(qū)2025年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,，為居民詳細(xì)測算不同繳費(fèi)檔次的養(yǎng)老金待遇，引導(dǎo)居民根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況選擇合適的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。針對有提檔補(bǔ)差需求的居民,，街道工作人員主動上門講解政策，協(xié)助辦理補(bǔ)繳手續(xù),，確保居民享受到更高的政府補(bǔ)貼和養(yǎng)老金待遇,。截至目前，街道城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)已達(dá)2萬余人,，政策惠民成效顯著,。
圖文：楊俊
滇公網(wǎng)安備 53030202000116號