自“警郵合作”代辦業(yè)務(wù)開展以來，師宗縣郵政分公司秉承“人民至上”“服務(wù)至上”理念，堅持“郵政服務(wù)為人民”宗旨,，按照“多點可辦”“就近即辦”思路，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、簡化辦理流程,、精簡辦理材料、優(yōu)化辦理方式,、提升辦理質(zhì)量,，傾力打造“保姆式”“一條龍式”服務(wù)，切實為群眾提供了優(yōu)質(zhì),、便捷,、高效的代辦服務(wù)，打通了服務(wù)群眾“最后一米”距離,，得到了群眾的肯定和點贊,，有效增強了群眾的獲得感、幸福感和滿意度,，有力彰顯了“郵家有愛”服務(wù)風(fēng)范,。
“立體式”發(fā)聲擴大影響力。多渠道,、多方式,、多角度、零死角,、無盲區(qū)開展政策業(yè)務(wù)宣傳,，一是充分發(fā)揮新媒體、自媒體,、微信群,、qq群、大喇叭等媒介優(yōu)勢,，發(fā)出宣傳最強音,；二是充分發(fā)揮工作人員“鐵板腳”作用,，搭載“群眾會”“火塘?xí)薄霸簤螘北丬嚕钊胩镩g地頭和街頭巷尾,，采取“敲門”行動,，開展“地毯式”宣傳，提升了代辦地點位置,、代辦項目范圍,、代辦程序流程、代辦辦結(jié)時限等方面的知曉率,，鞏固提升了“警郵”代辦業(yè)務(wù)的影響力,，奏出了代辦業(yè)務(wù)“最強音”。
“制度化”操作唱響主旋律,。以徹底整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗行為契機,，不斷優(yōu)化調(diào)整代辦規(guī)定，采取定責(zé)任,、定要求,、定專柜、定專人,、定程序,、定時限舉措，樹立“今日事今日畢”和“時時放心不下”的效率意識和責(zé)任意識,，以群眾利益無小事和郵政服務(wù)無止境的要求,，依規(guī)依紀(jì)依程序、嚴(yán)格流程程序規(guī)范開展代辦業(yè)務(wù),，有效杜絕了工作人員私設(shè)門檻,、私增材料、私提要求,、私自收費,，搞變通作選擇及亂作為、不作為等現(xiàn)象行為,，培育營造了客觀,、公平、公正,，依規(guī)依紀(jì)依法和“陽光辦事”土壤環(huán)境,，有效筑牢了“警郵”代辦業(yè)務(wù)的“防火墻”，亮出了代辦業(yè)務(wù)“壓艙石”,。
“一門式”辦理提升滿意率,。深入推進作風(fēng)革命效能革命，堅持“高效辦成一件事”要求，科學(xué)合理設(shè)置代辦點,、代辦區(qū),，安全、優(yōu)質(zhì),、高效辦理每一筆業(yè)務(wù),，切實讓群眾感受到“門好進、臉好看,、事好辦”的暖心服務(wù)和辦事環(huán)境,，真正讓群眾“少進一扇門”“少跑一次腿”，真正解決了群眾的急難愁盼問題,，徹底疏通了服務(wù)群眾“腸梗阻”,，有效提高了“警郵”代辦業(yè)務(wù)質(zhì)量效率，樹立了代辦業(yè)務(wù)“新品牌”,。
（通訊員：牛敏）
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