自“警郵合作”代辦業(yè)務開展以來，師宗縣郵政分公司秉承“人民至上”“服務至上”理念，堅持“郵政服務為人民”宗旨,，按照“多點可辦”“就近即辦”思路,，不斷轉變工作作風,、簡化辦理流程,、精簡辦理材料、優(yōu)化辦理方式,、提升辦理質量,，傾力打造“保姆式”“一條龍式”服務，切實為群眾提供了優(yōu)質,、便捷,、高效的代辦服務，打通了服務群眾“最后一米”距離,，得到了群眾的肯定和點贊,，有效增強了群眾的獲得感、幸福感和滿意度,，有力彰顯了“郵家有愛”服務風范,。
“立體式”發(fā)聲擴大影響力。多渠道,、多方式,、多角度,、零死角、無盲區(qū)開展政策業(yè)務宣傳,，一是充分發(fā)揮新媒體,、自媒體、微信群,、qq群、大喇叭等媒介優(yōu)勢,，發(fā)出宣傳最強音,；二是充分發(fā)揮工作人員“鐵板腳”作用，搭載“群眾會”“火塘會”“院壩會”便車,，深入田間地頭和街頭巷尾,，采取“敲門”行動，開展“地毯式”宣傳,，提升了代辦地點位置,、代辦項目范圍、代辦程序流程,、代辦辦結時限等方面的知曉率,，鞏固提升了“警郵”代辦業(yè)務的影響力，奏出了代辦業(yè)務“最強音”,。
“制度化”操作唱響主旋律,。以徹底整治群眾身邊不正之風和腐敗行為契機，不斷優(yōu)化調(diào)整代辦規(guī)定,，采取定責任,、定要求、定專柜,、定專人,、定程序、定時限舉措,，樹立“今日事今日畢”和“時時放心不下”的效率意識和責任意識,，以群眾利益無小事和郵政服務無止境的要求，依規(guī)依紀依程序,、嚴格流程程序規(guī)范開展代辦業(yè)務,，有效杜絕了工作人員私設門檻、私增材料,、私提要求,、私自收費，搞變通作選擇及亂作為,、不作為等現(xiàn)象行為,，培育營造了客觀、公平、公正,，依規(guī)依紀依法和“陽光辦事”土壤環(huán)境,，有效筑牢了“警郵”代辦業(yè)務的“防火墻”，亮出了代辦業(yè)務“壓艙石”,。
“一門式”辦理提升滿意率,。深入推進作風革命效能革命，堅持“高效辦成一件事”要求,，科學合理設置代辦點,、代辦區(qū)，安全,、優(yōu)質,、高效辦理每一筆業(yè)務，切實讓群眾感受到“門好進,、臉好看,、事好辦”的暖心服務和辦事環(huán)境，真正讓群眾“少進一扇門”“少跑一次腿”,，真正解決了群眾的急難愁盼問題,，徹底疏通了服務群眾“腸梗阻”，有效提高了“警郵”代辦業(yè)務質量效率,，樹立了代辦業(yè)務“新品牌”,。
（通訊員：牛敏）
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